Android Auto leeg scherm Google Maps-probleem en witte balk op display topprobleem officieel bevestigd

Google's infotainmentsysteem Android Auto (AA) in de auto is ontworpen om belangrijke functies van de telefoon toegankelijk te maken via de hoofdeenheid van de auto op het dashboard. Het enige wat je nodig hebt is een Android-telefoon (met Marshmallow en hoger) en een AA-compatibele head-unit, en je bent klaar om te gaan.

Afgezien van nieuwe toevoegingen, net als andere diensten, haalt dit populaire auto-infotainmentsysteem vaak de krantenkoppen voor updates die nieuwe problemen veroorzaken of de bestaande functionaliteiten verbreken.

Android Auto leeg scherm Google Maps-probleem en witte balk op display topprobleem officieel bevestigd

Android Auto op telefoon

Neem bijvoorbeeld het probleem met Telegram- en WhatsApp-berichten na Pie dat we vorige maand benadrukten, waar Android Auto-gebruikers klaagden dat hun berichten niet werden verzonden ondanks dat de Google Assistent 'bericht verzonden' bevestigde. Android Pie kreeg de schuld van gebruikers om dat te doen.

En nu zijn er een paar nieuwe problemen opgedoken, en opnieuw wijzen gebruikers met de vinger naar recente updates. Laten we eens kijken wat precies de problemen in kwestie zijn.

Het lege witte scherm van Google Maps

Een van de handigste functies van Android Auto is navigatie die het biedt via Google's populaire kaartsoftware Google Maps. Standaard ziet Google Maps er als volgt uit op een Android Auto-compatibele hoofdunit in de auto.

Android Auto leeg scherm Google Maps-probleem en witte balk op display topprobleem officieel bevestigd

Google Maps op Android Auto

Maar al meer dan een week roepen Android Auto-gebruikers op dat ze bij het starten van Google Maps op hun head-units worden verwelkomd door een leeg wit scherm in plaats van kaarten. Getroffen gebruikers geven ook aan dat ze rij-instructies blijven horen, terwijl het display helemaal leeg is.

Hier is hoe sommige van de klagers het probleem verwoorden op het Android Auto-helpforum en andere forums:

Wanneer Android automatisch wordt ingeschakeld, klik ik op de bestemming met het label thuis op de head-unit. Google maps werkt, maar geeft een wit (leeg) scherm weer, ook al zijn er rij-instructies te horen.

Ik heb hetzelfde probleem. Het gebeurt bij de eerste lancering van kaarten op Android Auto. Er verschijnt een wit scherm, maar er zijn instructies te horen.

Voorbeeld: -Android automatisch opent in het hoofdscherm.
– Ik klik op werk snelkoppeling vanuit het hoofdscherm.
- Kaarten openen met een wit leeg scherm, maar er zijn instructies te horen.

@HuaweiMobileUK hallo Ik heb problemen met het verbinden van mijn telefoon met mijn auto via Android auto. Google Maps wordt niet weergegeven op het scherm?

— Chris (@CTse85) 29 april 2019

Hier is een door gebruikers gedeeld beeld van wat ze momenteel tegenkomen, d.w.z. een leeg scherm met microfoon, signaal, batterijpictogram en tijd erop weergegeven.

Het starten van Google Maps werpt een leeg wit scherm op, zeggen sommigen, terwijl het scherm naar beneden verschoof vanwege een lege witte balk bovenaan, zeggen Huawei-telefoongebruikers.

Google Maps gooit leeg wit scherm

De enige opluchting is dat bij het wisselen van scherm door andere beschikbare pictogrammen zoals Muziek of Home te selecteren en vervolgens opnieuw Google Maps te selecteren, het witte scherm verdwijnt en kaarten correct worden weergegeven met aanwijzingen.

Klik op een andere app en klik vervolgens op kaarten, het scherm verschijnt of klik opnieuw op het kaartpictogram. Het scherm verschijnt.

Als ik op het audiopictogram van Android auto klik en vervolgens terugga naar kaarten, wordt de kaart weergegeven met routebeschrijving.

Afgaande op rapporten gedeeld door Android Auto-gebruikers (met app v4.1.590944), kroop het probleem in feite binnen na het installeren van de april-update van Google Maps, d.w.z. v10.14.1.

De kans is groot dat de Google Maps-app deze puinhoop heeft veroorzaakt, aangezien we een paar dagen geleden een soortgelijk probleem aan het licht brachten op Wear OS-smartwatches waarbij Google Maps een leeg scherm op de wijzerplaat gooide in plaats van de kaart weer te geven. Hier is hoe het eruit zag:

kaarten, wit, blanco, google, scherm, klik, graag, paar, gebruikers, telefoon, cheard, gebruiker, rapporten, versigoogle, gemeenschap

Google Maps leeg scherm op Wear OS smartwatches

Terugkomend op het probleem met het lege witte scherm op Android Auto, wat geruststellend is, is dat een communityspecialist op het Android Auto-helpforum het probleem heeft erkend door te zeggen:

Ons team is op de hoogte van dit probleem met kaarten in Android Auto.

Daarnaast vroegen ze gebruikers of ze de nieuwste versie van de Google Maps-app gebruiken. En zodra de gebruiker bevestigde dat ze de nieuwste versie van Google Maps hebben geïnstalleerd, vroegen ze de klagers om de bugrapporten te delen om de oorzaak te achterhalen.

Hier zijn beide verklaringen die afkomstig zijn van de communityspecialist van het forum:

Android Auto leeg scherm Google Maps-probleem en witte balk op display topprobleem officieel bevestigd

Reacties van de Android Auto Help Community-specialist

In de tussentijd hebben een aantal gebruikers bevestigd dat het probleem voor hen is opgelost door te downgraden naar een eerdere versie van Google Maps. Dus degenen onder u die getroffen zijn, kunnen het proberen en kijken of dat helpt.

Witte balk bovenop het scherm van de hoofdunit

Wat betreft het tweede probleem, dat vrij wijdverbreid is, krijgen veel Huawei-telefoongebruikers met apparaten zoals Huawei P20, Mate 20 X, Mate 20 Pro en Mate 10 Pro een lege witte balk bovenop de Android Auto-kop te zien. eenheid scherm.

De witte balk bovenaan het scherm heeft het eigenlijke scherm naar beneden verschoven waardoor opties aan de onderkant verdwenen zijn. Volgens rapporten gebruiken de meeste getroffen apparaten EMUI 9.0 en hebben ze de Android Auto-app v4.1.590944 geïnstalleerd. Hier is hoe sommige klagers het probleem omschrijven:

Het navigatiescherm is onlangs naar beneden verschoven met een witte balk bovenaan en ontbrekende informatie onderaan. Probeerde de telefoon opnieuw op te starten en een paar keer opnieuw verbinding te maken zonder enig geluk.

Wanneer ik mijn telefoon op mijn auto aansluit, wordt het scherm in de auto niet volledig weergegeven, is er een witte balk bovenaan en beweeg ik het scherm naar beneden, waardoor de bedieningsbodems worden verborgen.

Zelfde probleem, Huawei mate 10 pro. Het probleem begon na de laatste Huawei-software-update. Ik heb geprobeerd een oudere versie van Android Auto te installeren, maar dit wordt niet opgelost, het is een Huawei-probleem. Elke vorm van reset en cache-opschoning helpt niet.

Afgezien van het Android Auto Help-forum, kunnen er ook klachten worden gepost in de Huawei-gemeenschap. Hier zijn een paar door gebruikers gedeelde afbeeldingen die de witte balk boven op het scherm van de hoofdeenheid weergeven.

Android Auto leeg scherm Google Maps-probleem en witte balk op display topprobleem officieel bevestigd

Het starten van Google Maps werpt een leeg wit scherm op, zeggen sommigen, terwijl het scherm naar beneden verschoof vanwege een lege witte balk bovenaan, zeggen Huawei-telefoongebruikers.

Witte balk bovenaan AA-scherm

Het is vermeldenswaard dat hoewel de meeste rapporten afkomstig zijn van Huawei-telefoongebruikers, een aantal LG G8- en G7-gebruikers ook met hetzelfde probleem worden geconfronteerd.

Wat goed is, is dat een van de productexperts op het Android Auto Help-forum die het probleem eerder naar het betrokken team heeft doorgestuurd, gebruikers nu heeft laten weten dat ze de oplossing de komende dagen zullen krijgen. Dit is wat de communityspecialist een paar uur geleden zei:

Ons team heeft een automatische oplossing voorbereid die de komende dagen zal worden uitgerold. Er zijn geen acties of updates van u vereist.

kaarten, wit, blanco, google, scherm, klik, graag, paar, gebruikers, telefoon, cheard, gebruiker, rapporten, versigoogle, gemeenschap

Reactie van de communityspecialist van Android Auto Help

Wat betreft tijdelijke oplossingen, sommige gebruikers hebben gedeeld dat het ontgrendelen van de telefoon voordat ze op USB werden aangesloten, op de een of andere manier de storing voor hen oploste. Voor anderen met een slimme hoes was het uitschakelen van de Smart Cover-functie voldoende.

Samenvattend, hoewel een van de problemen al lijkt te worden opgelost, hopen we dat Android Auto de andere ook oplost, zodat gebruikers een probleemloze ervaring kunnen hebben. Wees gerust, we laten u weten wanneer en wanneer dat gebeurt.

OPMERKING: Geïnteresseerde lezers kunnen hier meer Android Auto-gerelateerd nieuws en verhalen vinden.

Facebook Twitter Google Plus Pinterest