Android Download Manager-bug verwijdert bestanden die zijn verplaatst uit de map Downloads

We komen meerdere rapporten tegen van een Android Download Manager-bug die gedownloade bestanden verwijdert als een gebruiker ze naar een andere map op hetzelfde apparaat verplaatst.

De ondersteuningsforums van Google hebben honderden rapporten die teruggaan tot 2017/8, waar gebruikers van verschillende Android-smartphones – niet alleen Google Pixels – hebben geklaagd over wat werd gezien als een Google Photos-bug.

Destijds werd gemeld dat foto's op mysterieuze wijze van het apparaat zouden verdwijnen zolang ze van de map Downloads naar een andere map op hetzelfde apparaat werden verplaatst.

Android Download Manager-bug verwijdert bestanden die zijn verplaatst uit de map Downloads

(Bron)

Het probleem blijft jarenlang bestaan, met een Nexus 6P, Galaxy S10 en andere apparaatgebruikers die niet zo lang geleden hetzelfde probleem meldden.

Ik had net hetzelfde probleem op een Nexus 6P. Meer dan 100 bestanden verplaatst, onvervangbare foto's en video's en ze zijn allemaal weg. Dit is de eerste keer dat Google me in de steek laat waarvan ik weet, maar het is een behoorlijk grote hit.
Bron

Hetzelfde probleem hier, Galaxy S10; Foto's en video's verplaatst van interne opslag naar SD-kaart, ongeveer 75% van de bestanden is nu beschadigd (een klein aantal) of ontbreekt volledig (de belangrijkste).
Bron

Dit is mij ook net overkomen! 4000 foto's kwijt.
Bron

Volgens een recente ontdekking is dit probleem naar verluidt gekoppeld aan de Android Download Manager en niet aan de Google Foto's-app, zoals eerder werd gedacht. Deze claim is ingediend door een Redditor die ook een bugrapport heeft ingediend bij Google Issue Tracker.

Blijkbaar heeft de Android Download Manager-app een functie die bekend staat als cleanOrphans. Elk bestand dat is opgeslagen in de map Downloads en later is verplaatst naar een andere map op dezelfde handset, wordt door de Download Manager gemarkeerd als verweesd.

Android Download Manager-bug verwijdert bestanden die zijn verplaatst uit de map Downloads

Huawei Nexus 6P-gebruikers worden ook getroffen

Deze verweesde bestanden worden verwijderd wanneer het apparaat automatisch naar het inactieve onderhoudsvenster van de slaapmodus gaat. Dit is in wezen hoe u de bestanden blijft verliezen die u van de map Downloads naar een andere map verplaatst.

Hoewel er een bugrapport is ingediend bij Google, is dit niet de eerste keer. In feite is er in 2018 een patch ingediend en ondanks dat deze later automatisch werd gesloten, werd deze nooit samengevoegd.

Hopelijk zal Google dit probleem deze keer nauwlettend volgen en het voor eens en altijd oplossen. We laten u weten wanneer de update voor het oplossen van problemen arriveert.

Facebook Twitter Google Plus Pinterest