Asus 6Z (ZenFone 6) gesprekskwaliteitsproblemen worden officieel erkend

De Asus ZenFone 5Z was een van de smartphones met de beste prijs-kwaliteitverhouding in 2018. Hij had premium specificaties die overeenkwamen met die van Samsung Galaxy S9 en Google Pixel 3, maar hij kostte de helft van de prijs. Toegegeven, Asus had grote schoenen te vullen met zijn opvolger, de ZenFone 6, ook bekend als Asus 6Z in India, en het stelde niet teleur.

Aangekondigd in mei 2019, werd de Asus 6Z meteen een hit met zijn nieuwe camera-ontwerp. In plaats van afzonderlijke modules aan de voor- en achterkant, heeft de ZenFone 6 dezelfde camera-instelling die omhoog klapt om beide rollen uit te voeren. Het resultaat is geweldige fotografie vanaf een apparaat dat slechts $ 500 kost.

Asus 6Z (ZenFone 6) gesprekskwaliteitsproblemen worden officieel erkend

Asus 6Z of Asus ZenFone 6

Te midden van al deze goedheid is niet alles rooskleurig in het kamp van de 6Z. In de afgelopen weken hebben verschillende gebruikers van het apparaat geklaagd over problemen met de gesprekskwaliteit, niet alleen in India, maar ook in andere markten waar het apparaat wordt verkocht als de ZenFone 6. Hieronder volgen enkele rapporten van u om snel een kijkje te nemen:

Wanneer ik oproepen ontvang van mijn Asus Zenfone 6z, hoor ik constant ruis en vervormde stem. Iemand met hetzelfde probleem?

De gesprekskwaliteit is echt niet goed. En tijdens een gesprek met iemand aan de telefoon wordt het bovenste gedeelte warm en warmer als het gesprek voortduurt. Ik moest de oproep opzettelijk op de luidspreker zetten. Als iemand de oplossing vindt, help me dan alsjeblieft

Tussen de toenemende klachten door erkende Asus medio juli dat de 6Z problemen met de gesprekskwaliteit ondervond en dat er een oplossing zou worden vrijgegeven in de volgende software-update. De informatie kwam van een van de moderators van het ZenTalk-forum.

Asus 6Z (ZenFone 6) gesprekskwaliteitsproblemen worden officieel erkend

Problemen met de gesprekskwaliteit van de Asus 6z

Ondanks het pushen van een update in juli die dit probleem naar verluidt heeft opgelost, duiken er nog steeds meer gevallen van getroffen eenheden op via verschillende forums.

Net als vele anderen dachten we dat de update naar versie 16.120.1906.167 de problemen met de gesprekskwaliteit oploste, maar wat hadden we het mis. Blijkbaar bestaat het probleem nog steeds en ongetwijfeld begint het sommige mensen op de zenuwen te werken.

Dit zijn wat sommige getroffen 6Z-gebruikers die ondanks de nieuwe update met het probleem worden geconfronteerd, zeggen:

Ik heb hetzelfde probleem met de laatste firmware, slecht geluid van slechte gesprekskwaliteit. Ik denk dat het nu slechter is dan de vorige firmware, ik moet een externe oortelefoon gebruiken om met de persoon te praten of constant, "zoem, brom, wat zeg je?!?!?"

Ja. Ik heb het gisteren ook geüpdatet en het probleem blijft zich voordoen. Ook heeft de nachtmodus moeite met het vastleggen van binnenopnamen bij zeer weinig licht. De tijd voor het vastleggen van foto's is erg kort en het is niet genoeg tijd om al het licht vast te leggen.

Zoals blijkt uit de laatste verklaring, lijkt het erop dat de nieuwste update om 167 te bouwen niet alleen aanhoudt met de problemen met de gesprekskwaliteit, maar ook een paar andere problemen introduceert. Naast de vermelding van slechte prestaties in de nachtmodus, verbreekt de update ook de zakmodus, adaptieve helderheid en LED-melding.

Asus 6z, ook bekend als Asus ZenFone 6, heeft problemen met de gesprekskwaliteit, maar het bedrijf zegt dat het mogelijk een manier heeft gevonden om het probleem op te lossen.

Positief is dat Asus deze laatste ontwikkeling al heeft erkend en heeft beloofd de zaak verder te onderzoeken. Een van de moderators beweert zelfs dat ze eindelijk een oplossing hebben gevonden, maar ze weten niet hoe lang het duurt om deze vrij te geven.

Asus, Asus 6z, Asus ZenFone 6

Tot die tijd beweert een gebruiker het probleem te hebben geïdentificeerd naast een tijdelijke oplossing, zoals hieronder wordt gedeeld. Dezelfde persoon beweert ook dat dit een hardwareprobleem kan zijn, wat betekent dat geen enkele hoeveelheid software-updates het kan oplossen. Hier is te hopen dat ze ongelijk hebben.

Nu begrijp ik waarom de geluidskwaliteit tijdens een gesprek zo slecht is, de luidspreker zit in de flip-camera, het geluid komt uit een gat en als de camera aan de normale kant zit, naar achteren, is het gat niet direct naar je oor blijft tegen de achterkant van de telefoon leunen, waardoor het geluid niet schoon en geen kwaliteit is en er nooit zoveel upgrades kunnen zijn als het nooit rechtstreeks in ons oor zal zijn zoals alle telefoons! De enige manier om een ​​goede geluidskwaliteit te krijgen tijdens een gesprek is door de camera te openen en je oor in het gaatje te steken en het verschil te zien! De telefoon is geweldig, maar met dit hardwareprobleem is het een tablet, geen telefoon!

Hoe waar deze bewering is, valt nog te bezien. Het wordt nog interessanter in combinatie met de suggestie van Asus dat ze misschien een manier hebben gevonden om de gesprekskwaliteit te verbeteren. Maar we houden het verhaal zeker in de gaten en brengen je updates indien beschikbaar.

P.S. Dezelfde update heeft een moederbordstoring veroorzaakt op sommige ZenFone 6-apparaten, waarvoor het bedrijf gebruikers aanraadt om het moederbord te laten vervangen. Gedetailleerde dekking hier.

Facebook Twitter Google Plus Pinterest