Asus ROG Phone 2 video-opnameprobleem waarschijnlijk als gevolg van niet-overeenkomende firmware

Asus ROG Phone-gebruikers wachten nog steeds op een update naar Android 9 Pie op een moment dat de opvolger van dit besturingssysteem, Android 10, al in stable is uitgerold. Natuurlijk heeft het apparaat beveiligingsupdates ontvangen, maar het duurt eeuwen om Pie te brengen.

De oorspronkelijke ROG Phone-bezitters zouden zich nog meer zorgen moeten maken over de frequentie van software-updates nu Asus ROG Phone 2 (ROG Phone II) er al is. Het toestel werd in juli 2019 onthuld en wordt al verkocht in China.

Asus ROG Phone 2 video-opnameprobleem waarschijnlijk als gevolg van niet-overeenkomende firmware

Asus ROG Phone II

Op het moment van schrijven is de ROG Phone 2 ook beschikbaar voor pre-orders in verschillende markten in Europa en zal naar verwachting de komende weken de Atlantische Oceaan oversteken. Maar we hebben al een paar dingen gehad om over te praten met betrekking tot het apparaat in afwachting van een bredere beschikbaarheid.

Eerst was er de software-update die vorige week naar de wereldwijde variant (WW) werd uitgerold, met live wallpapers, verbeteringen aan de cameraportretmodus en talloze bugfixes, en toen kwam de lijst met meer dan 100 games die gameplay boven de 60 fps ondersteunen.

Asus ROG Phone 2 video-opnameprobleem waarschijnlijk als gevolg van niet-overeenkomende firmware

Enkele ROG Phone 2-games uitgegeven door Asus

Vandaag haalt de ROG Phone II opnieuw de krantenkoppen, maar deze keer om de verkeerde redenen. Blijkbaar zijn er verschillende gevallen opgedoken via de ZenTalk-forums die een probleem met video-opname op dit apparaat benadrukken.

Elke keer dat ik probeer een video of slow motion of motion tracking te maken, zegt het altijd "fout video-opname mislukt". Ik gebruik Asus rog phone ii met de nieuwste versie van Android 9.

Ik heb hetzelfde probleem ... Ik heb geprobeerd de app-voorkeur opnieuw in te stellen, evenals de cache en gegevens, maar faalt nog steeds.

Meestal kunnen dergelijke cameraproblemen eenvoudig worden opgelost door de cache/gegevens van de camera-app te wissen, maar zoals je kunt zien aan de hand van de bovenstaande verklaring, is zelfs resetten niet voldoende.

Als je een video-opnameprobleem ervaart op de Asus ROG Phone 2, komt dit waarschijnlijk omdat je de verkeerde firmware op je telefoon hebt, maar er is hoop.

(Bron)

Volgens rapporten die op de forums zijn ingediend, lijkt het erop dat dit probleem zowel de camera aan de voorkant als de camera aan de achterkant beïnvloedt, maar alleen in de video-opnamemodus. Zoals het er nu uitziet, werken andere cameramodi perfect.

Ook is gebleken dat de getroffen gebruikers degenen zijn met de ROG Phone 2 Tencent Edition-eenheden die bedoeld zijn om in China te worden verkocht (met Chinese firmware/ROM), maar om de een of andere reden hebben ze de wereldwijde of internationale ROM geïnstalleerd.

Ja, dat is het.. Tencent-versie met WW-firmware 12 gb ram/512 ROM ... de doos was verzegeld toen hij kwam, dus ik betwijfel of er wijzigingen zijn aangebracht. beide camera's konden geen video opnemen, andere cameramodus werkt prima, behalve de video-opname. Ik sta niet te popelen om een ​​fabrieksreset uit te voeren, misschien wordt het opgelost nadat de nieuwe update voor mijn serienummer arriveert ... nog steeds wachtend tot het wordt gepusht. de handmatige update mislukt ook, probeerde de nieuwe f in de hoofdmap op te slaan, maar er staat dat de update is mislukt.

ROG Telefoon 2, ROG Telefoon II Phone

(Bron)

Zoals je kunt zien in de bovenstaande schermafbeelding, is de ROG Phone II in kwestie een model ZS660KL-1A004CN (let op de CN? Ja, dat staat voor China). Maar onder het gedeelte "Build-nummer" is er: WW daar in, wat meestal wereldwijde/internationale firmware in Asus-telefoons aanduidt.

Toegegeven, het lijkt erop dat iemand de Chinese variant (Tencent Edition) heeft genomen en de wereldwijde firmware heeft geïnstalleerd (en deze waarschijnlijk heeft verkocht als de wereldwijde editie). Dit zou volgens Asus de reden kunnen zijn achter de fout 'video-opname mislukt'.

Hallo allemaal,

ASUS verkoopt officieel geen ROG Phone II van het merk Tencent met zogenaamde "International ROM" of "Global firmware". We kunnen de functionaliteit van deze combinatie niet garanderen. Als u problemen ondervindt, neem dan contact op met uw wederverkoper waar u dit apparaat heeft gekocht, aangezien dit geen combinatie is die we verkopen. Het is zeer waarschijnlijk dat de "WW-ROM" die op deze Chinese versies van het Tencent-merk wordt geïnstalleerd de boosdoener is die problemen veroorzaakt - maar dit wordt door Asus niet ondersteund - en niet een combinatie die we officieel ergens verkopen.
Bron

Dus daar heb je het, mensen.

Een andere oplossing zou zijn om de China ROM terug in je ROG Phone 2 te flashen, maar nogmaals, Asus waarschuwt dat een dergelijke stap ook met een aantal andere problemen kan komen. Hun beste aanbeveling is om de telefoon terug te brengen naar waar je hem hebt gekocht.

U kunt proberen de CN-firmware terug te flashen en kijken of dat de functionaliteit van de camera herstelt, maar dat brengt natuurlijk zijn eigen problemen met zich mee. Onze aanbeveling is dat u dit probleem terugbrengt naar de wederverkopers die u dit type combinatie hebben verkocht.
Bron

Maar voordat u eraan denkt het apparaat terug te sturen, wilt u misschien deze tijdelijke oplossing proberen die al verschillende getroffen gebruikers heeft geholpen het probleem met de video-opname op hun telefoons op te lossen.

Een oplossing gevonden op andere forums ... het wissen van de Google-cache en opslag herstelde de video-opnamefunctionaliteit. De WW-firmware moest inderdaad worden geïnstalleerd in de Tencent-variant. kan terugdraaien naar CN-firmware om problemen te voorkomen.
Bron

Asus ROG Phone 2 video-opnameprobleem waarschijnlijk als gevolg van niet-overeenkomende firmware

(Bron)

Houd er rekening mee dat dit slechts een tijdelijke oplossing voor dit probleem is, omdat het lijkt te worden veroorzaakt door een mismatch in de firmware, maar het kan blijkbaar permanent worden gemaakt door de Google Assistent uitgeschakeld te laten.

Dit is permanent tenzij u de "ok google" -assistent activeert ... als u deze activeert, zal de video-opname opnieuw mislukken.
Bron

Tenzij je zonder de Google Assistent kunt leven, is de beste manier om hiermee om te gaan het apparaat terug te sturen naar waar het vandaan kwam en hopelijk krijg je een terugbetaling of een werkende eenheid.

OPMERKING: hier is meer Asus-gerelateerde dekking. Je kunt hier ook meer lezen over gamen.

Facebook Twitter Google Plus Pinterest