Asus ZenFone 5Z-gebruikers met cameraproblemen geadviseerd om naar het reparatiecentrum te gaan

Asus staat wereldwijd bekend om zijn gaming-hardware. Ook biedt de OEM enkele van de beste smartphones zoals de ZenFone 5Z. Het toestel kwam terug in 2018 en was een waar vlaggenschip van Asus.

De OEM staat bekend om het regelmatig updaten van zijn apparaten en de ZenFone 5Z is daarop geen uitzondering. Gebruikers hebben echter problemen ondervonden met hun ZenFone 5Z. We meldden eerder dat er een probleem was waarbij de camera niet scherp stelde en wazige beelden vastlegde.

Het cameraprobleem werd gemeld door veel gebruikers met verschillende firmwareversies op hun ZenFone 5Z. Sommige generieke probleemoplossing werd ook geleverd door de klantenondersteuning van Asus, maar het wissen van de gegevens van de camera-app hielp niet veel.

Asus ZenFone 5Z-gebruikers met cameraproblemen geadviseerd om naar het reparatiecentrum te gaan

Asus Zenfone 5Z

Ook erkende de OEM het probleem niet op grotere schaal en sindsdien wachten gebruikers op een oplossing. Nu lijkt er een nieuwe ontwikkeling plaats te vinden met betrekking tot het cameraprobleem met de ZenFone 5Z.

Terwijl ZenFone 5Z-gebruikers naar de Asus ZenTalk-gemeenschap gingen, vroeg een moderator hen om hun apparaat naar het Asus-reparatiecentrum te brengen. Gebruikers is ook gevraagd om telefonisch contact op te nemen met Asus-ondersteuning voor het geval ze de reparatiecentra niet kunnen bezoeken vanwege de pandemische beperkingen.

Na onderzoek raden we u aan uw telefoon naar het ASUS-reparatiecentrum te brengen voor apparaatcontrole.

Asus ZenFone 5Z-gebruikers met cameraproblemen geadviseerd om naar het reparatiecentrum te gaan

(Bron 1,2,3)

Opgemerkt moet worden dat dit probleem al een tijdje aanhoudt en Asus nog steeds geen details heeft verstrekt. De getroffen gebruikers zijn individueel aangesproken, maar gezien het aantal van hen dat met dit probleem wordt geconfronteerd, zou Asus het op grotere schaal moeten aanpakken.

Hopelijk neemt de OEM snel passende maatregelen, aangezien een groot aantal ZenFone 5Z-gebruikers op een oplossing hebben gewacht. Ondertussen kun je meer van dergelijke verhalen bekijken door naar onze speciale Asus-sectie te gaan.

Facebook Twitter Google Plus Pinterest