[Omlaag en werkt niet meer] Spectrum internetstoringen zorgen voor veel gebruikers

Dit verhaal wordt continu bijgewerkt….nieuwe updates worden onderaan toegevoegd…..

Klik/tik om oude updates te bekijken

Origineel verhaal (vanaf 10 september 2019) volgt:

Voor het geval je probeert te begrijpen waarom Spectrum niet voor je werkt, vind troost in het feit dat je niet de enige bent die de laatste tijd met problemen wordt geconfronteerd.

We hebben gebruikers hetzelfde zien melden op de microblogsite Twitter. Terwijl sommigen klagen over een storing in Spectrum, zeggen anderen dat Spectrum niet werkt en dat internet voor hen niet werkt.

Hier zijn enkele rapporten die u snel kunt bekijken.

Spectrum is weer naar beneden. Geen internet. Super goed.

— Rad Ozgun (@OzgunRad) 10 september 2019

@Ask_Spectrum storing in San Antonio, Texas? Wanneer zal het beschikbaar zijn?

— Linda (@Linda93462436) 10 september 2019

@Ask_Spectrum Is er een storing bij #West Broadway At #canal?

— Kevin Mitchell (@beyond2021) 10 september 2019

Volgens de Down-detector - de service die informatie geeft over storingen - kan een storing in sommige regio's zoals Los Angeles, Dallas, New York City, Orlando, Charlotte, Chicago, Nashville, Atlanta, Louisville en North Hollywood enz. worden gezien.

[Omlaag en werkt niet meer] Spectrum internetstoringen zorgen voor veel gebruikers

We houden alle gerelateerde ontwikkelingen continu in de gaten en zullen deze pagina continu bijwerken met relevante informatie.

Update 1 (12 september)

Afgaande op rapporten die Twitter bevolken, is Spectrum niet beschikbaar en werkt internet op het moment van schrijven niet. Dit gebeurt de afgelopen dagen voor de tweede keer.

Hier is een live storingskaart van de Down-detector met de storing in regio's als Los Angeles, Orlando, New York City, Dallas, Charlotte, Chicago, Atlanta, Austin, Round Rock, Texas, Houston, Louisville en Nashville:

Aan degenen die klagen, stelt @Ask_Spectrum (op Twitter) voor om contact op te nemen via DM.

Update 2 (12 september)

Dit is wat een gebruiker die contact heeft opgenomen met ondersteuning te zeggen heeft:

Ik heb net gebeld en bevestigd dat het grootste deel van Austin een storing heeft. Verdere informatie kon mij niet worden gegeven. Leuke tijden

Update 3 (12 september)

Spectrum heeft eindelijk over de kwestie gesproken en de storing erkend.

Klanten in Austin, TX en de omliggende gebieden kunnen een volledige of gedeeltelijke onderbreking van de services ervaren als gevolg van updates van systeemonderhoud.

[Omlaag en werkt niet meer] Spectrum internetstoringen zorgen voor veel gebruikers

Helaas is er nog geen ETA voor de oplossing. We houden dit continu in de gaten en blijven de laatste ontwikkelingen hierover bijwerken.

Update 4 (12 september)

We krijgen nu storingsrapporten voor Spectrum-kabels te zien. Gebruikers zeggen dat internet goed werkt, maar kabel-tv werkt niet en geeft codefout iA01. U ziet een scherm dat lijkt op het volgende:

Terwijl sommigen klagen over de storing van Spectrum, zeggen anderen dat het spectrum niet werkt en dat internet voor hen niet werkt. Austin, Texas, Round Rock en andere getroffen gebieden.

Wat goed is, is dat tijdens het reageren op een gebruiker @Ask_Spectrum het probleem officieel heeft erkend door te zeggen:

Ik kan bevestigen dat er momenteel een serviceonderbreking is die van invloed is op abonnees in uw regio. Dit kan een gedeeltelijke of volledige onderbreking van alle servicelijnen veroorzaken.

Er is een bekend probleem met de services. We werken aan het probleem om het zo snel mogelijk op te lossen.

Austin-storing, service uitgeschakeld, spectrum, spectrum uitgeschakeld, spectrum uitgeschakeld Austin, spectruminternetstoring, spectrumstoring, spectrumservicestoring, spectrum-tv, wifi werkt niet

Er is echter nog geen ETA voor de oplossing.

Update 5 (13 september)

Blijkbaar is het probleem niet voor iedereen opgelost, aangezien er nog steeds gemengde berichten over internet- en kabelstoringen verschijnen.

Update 6 (13 september)

BTW Spectrum heeft ook officieel erkend dat het NFL-netwerk een alternatieve uitzendfout vertoont door te zeggen:

We onderzoeken momenteel meldingen van het NFL-netwerk met alternatieve uitzendingen. Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld.

Update 7 (19 september)

Het lijkt erop dat Spectrum vandaag ook een storing ondervindt. Dit is de live storingskaart:

[Omlaag en werkt niet meer] Spectrum internetstoringen zorgen voor veel gebruikers

Update 8 (20 september)

Veel Spectrum-gebruikers klagen vandaag ook al uren over internetstoringen. Terwijl hij reageerde op een dergelijke gebruiker die zei dat het de vorige keer bijna een dag duurde om dingen op te lossen, antwoordde Ask_Spectrum:

Hopelijk duurt de service niet zo lang om te herstellen. Nogmaals mijn excuses voor de downtime.

[Omlaag en werkt niet meer] Spectrum internetstoringen zorgen voor veel gebruikers

Update 9 (24 september)

Spectrum lijkt te zijn uitgeschakeld op het moment van schrijven. Hier zijn enkele gebruikersrapporten:

Hé, Spectrum??? Kun je mijn internet niet elke verdomde nacht een uur lang afsluiten voor "onderhoud" om middernacht?
bron

Luister, ja, ik zou moeten slapen, maar dat doe ik niet. En het is verdomde onzin dat Spectrum besloot om nu naar beneden te gaan. ??
bron

Hier is een live storingskaart van downdetector die aangeeft dat de service inderdaad een storing tegenkomt (in regio's zoals Ohio, Melbourne, Florida, Michigan en anderen):

Terwijl sommigen klagen over de storing van Spectrum, zeggen anderen dat het spectrum niet werkt en dat internet voor hen niet werkt. Austin, Texas, Round Rock en andere getroffen gebieden.

Update 10 (24 september)

Terwijl ze teruggingen naar een gebruiker, keerde @Ask_Spectrum terug, er is onderhoud aan de gang in hun regio. Toen hen werd gevraagd naar ETA, zeiden ze dat de service hoogstwaarschijnlijk om 8 uur 's ochtends zou moeten zijn hersteld. Zo niet, dan moeten gebruikers contact met hen opnemen. Hieronder volgen hun exacte verklaringen:

Ik kan controleren of er momenteel onderhoud plaatsvindt in uw omgeving. U kunt een gedeeltelijke of volledige onderbreking van alle services ervaren totdat deze updates zijn voltooid.

We hebben geen geschatte tijd van voltooiing ontvangen, maar als uw services om 8 uur 's ochtends niet zijn hersteld, laat het ons dan weten en we kunnen een statusupdate voor uw gebied controleren.

Austin-storing, service uitgeschakeld, spectrum, spectrum uitgeschakeld, spectrum uitgeschakeld Austin, spectruminternetstoring, spectrumstoring, spectrumservicestoring, spectrum-tv, wifi werkt niet

Update 11 (24 september)

Een ander probleem met betrekking tot een zwart scherm van verschillende kanalen is nu officieel bevestigd door @Ask_Spectrum en zegt:

We zijn op de hoogte gebracht van een probleem met een zwart scherm op meerdere kanalen in uw regio, waaronder de CW. Onze systeemingenieurs zijn betrokken en zullen dit zo snel mogelijk proberen op te lossen.

[Omlaag en werkt niet meer] Spectrum internetstoringen zorgen voor veel gebruikers

Update 12 (26 september)

Het lijkt erop dat de internet- en kabelproblemen van Spectrum deze keer lang zullen blijven bestaan. Volgens een door een gebruiker gedeelde informatie zou er onderhoud kunnen zijn tot 29 september?. In welke regio's specifiek? Nou, daar is nog geen duidelijkheid over. Dit is wat de gebruiker die contact heeft opgenomen met de ondersteuning te horen kreeg:

heb net @Ask_Spectrum gebeld, mijn internet is uit en kerel zegt dat het onderhoud tot 29e duurt. nul uit mijn saldo omdat uw diensten niet werken.

Update 13 (1 okt)

Afgaand op rapporten van Twitter en Downdetector, komt een internetstoring in Spectrum aan het licht.

[Omlaag en werkt niet meer] Spectrum internetstoringen zorgen voor veel gebruikers

Update 14 (2 okt)

Spectrum lijkt opnieuw een internetprobleem te hebben. Bekijk wat sommige gebruikers te zeggen hebben:

Nou, idk of ik vanavond DBD kan streamen.
@GetSpectrum
gingen naar beneden vanwege hun maandelijkse storing. Smh. Zou geen spectrum zijn als het niet minstens één keer per maand een storing had. bron

@Ask_Spectrum
Ik ben momenteel in Bay Ridge, Brooklyn en mijn internet ligt eruit. Het lijkt alsof er altijd een hik is in deze tijd. Wat doet u om dit te verhelpen?
bron

Internet is ook hier in Tampa, Florida. De waarheid wordt verteld (en ik bedoel, dit is de meest beleefde manier, maar) ... jullie zijn een grap. Ik annuleer het eerste ding tmrw.
bron

Neerwaartse detector weerspiegelt ook iets soortgelijks.
Terwijl sommigen klagen over de storing van Spectrum, zeggen anderen dat het spectrum niet werkt en dat internet voor hen niet werkt. Austin, Texas, Round Rock en andere getroffen gebieden.

Er lijkt onderhoud aan de gang te zijn, want terwijl ik terugging naar een dergelijke klager, zei @Ask_Spectrum, zou de service om 8 uur 's ochtends weer beschikbaar moeten zijn.

Onze excuses voor de onderbreking in uw dienstverlening. De services worden normaal gesproken om 8 uur 's ochtends hersteld, zo niet, laat het ons weten.

Austin-storing, service uitgeschakeld, spectrum, spectrum uitgeschakeld, spectrum uitgeschakeld Austin, spectruminternetstoring, spectrumstoring, spectrumservicestoring, spectrum-tv, wifi werkt niet

Update 15 (maart 2020)

Spectrum is op het moment van schrijven niet beschikbaar en veel gebruikers klagen over internetstoringen. Downdetector straalt hetzelfde uit, zoals te zien is in de onderstaande afbeelding.

[Omlaag en werkt niet meer] Spectrum internetstoringen zorgen voor veel gebruikers

Update 16 (8 april 2020)

Spectrum is down en werkt voor velen niet vanaf het moment dat ik dit schrijf. Afgezien van prolifererende rapporten op Twitter, brengt Down detector hetzelfde over.

Update 17 (11 mei 2020)

We zien opnieuw klachten van Spectrum-gebruikers in de VS, vooral in en rond het gebied van NYC. Het lijkt weer een storing te zijn, hoewel we nog steeds wachten om te zien wat de bedrijfsondersteuning officieel hierover te zeggen heeft. Ondertussen vertoont DownDetector ook een piek in Spectrum-problemen, vooral met betrekking tot de internetservice.

Facebook Twitter Google Plus Pinterest