Google Pixel 2/2 XL/XL wordt opnieuw opgestart bij het starten van de camera-app of bij het gebruik van de luidspreker

Verschillende Google Pixel 2-gebruikers worden naar verluidt geconfronteerd met crashes en herstarten wanneer ze de camera of luidspreker proberen te gebruiken.

De kwestie is zeer verbijsterend en is niet van het soort dat men zomaar over het hoofd kan zien. Als gevolg hiervan zijn er overvloedige rapporten geweest op de officiële Pixel Phone-forums en op Reddit.

Google Pixel 2/2 XL/XL wordt opnieuw opgestart bij het starten van de camera-app of bij het gebruik van de luidspreker

Bron

Ik heb mijn Pixel 2 sinds maart en ik heb een probleem bij het afspelen van audio uit de luidsprekers en met Snapchat maakt de telefoon een vreselijk piepgeluid, bijna als een flatline, en start dan opnieuw op, wordt ook erg heet tijdens dit werkwijze.
Bron

De meldingen zijn grotendeels afkomstig van de Google Pixel 2. Er zijn echter ook veel gebruikers die soortgelijke problemen hebben op hun Google Pixel 2 XL of Pixel XL.

In dit nummer crasht de camera-app - of het nu Google Camera, Instagram of Snapchat is - bij het klikken op een foto of veroorzaakt het abrupt opnieuw opstarten / afsluiten van het apparaat. De crash kan ook worden veroorzaakt door simpelweg de app te openen.

De camera is echter niet de enige trigger achter het probleem. Verschillende gebruikers zeggen dat ze hetzelfde tegenkomen, zelfs wanneer ze willekeurige media via de luidsprekers afspelen.

Gebeurt nu bijna dagelijks. Het crashte / herstartte alleen wanneer ik een muziek-app op de achtergrond draaide (ik gebruik specifiek Spotify) en een foto nam in de camera of snapchat. Sinds de upgrade naar 10 gebeurt het op elk moment als de batterij minder dan 70% is opgeladen. Muziek of niet, nu crasht het en wordt het uitgeschakeld in plaats van opnieuw op te starten.
Bron

Bovendien doet het probleem zich voor wanneer de telefoon een bepaald batterijniveau bereikt. Voor de meesten is het rond of onder de 50%.

Gebruikers hebben al reguliere oplossingen geprobeerd, zoals het wissen van de cache van de apps die crashen, en het uitvoeren van een volledige fabrieksreset, zonder resultaat. Het probleem houdt ook al een tijdje aan zonder erkenning van Google.

Op dit moment is het onduidelijk of het probleem zelfs kan worden opgelost via een software-update. Als het inderdaad een softwareprobleem was, zou Google het nu zeker hebben opgelost, gezien hoe cruciaal het is.

Dit wijst erop dat het probleem hardware-gerelateerd is. De gebruiker hieronder heeft echter het tegenovergestelde gesuggereerd:

Google Pixel 2/2 XL/XL wordt opnieuw opgestart bij het starten van de camera-app of bij het gebruik van de luidspreker

Bron

Nou, dit is ook logisch. Laat ons uw mening hierover weten in de commentaarsectie hieronder.

Voor nu kunt u het beste uw apparaat laten controleren door een reparatiecentrum.

Facebook Twitter Google Plus Pinterest