Microsoft Surface Pen werkt niet of tekent golvende lijnen voor sommige gebruikers

De digitale pen en actieve stylus van Microsoft, de Surface Pen, bestaat al sinds 2012. Hiermee kunnen gebruikers van de Microsoft Surface-producten eenvoudig inhoud schrijven en tekenen.

Nu wordt de Surface Pen beschouwd als een van de snelste digitale pennen die er zijn. Gebruikers hebben echter een probleem gehad met de digitale pen in kwestie.

Microsoft Surface Pen werkt niet of tekent golvende lijnen voor sommige gebruikers

Microsoft Surface-pen

Volgens recente rapporten lijkt het erop dat Microsoft Surface Pen niet goed werkt of golvende lijnen trekt die meerdere gebruikers treffen.

Het is onduidelijk wat dit probleem veroorzaakt, maar het lijkt wijdverbreid te zijn en er zijn tot nu toe geen opmerkingen over de kwestie van Microsoft.

Gebruikers hebben ook meerdere tijdelijke oplossingen geprobeerd, zoals het vervangen van de batterij en de punt op de digitale pen, maar zonder resultaat.

Stylus werkt niet af en toe tijdens het schrijven en wanneer u de stylus opnieuw probeert te koppelen, gaat het lampje niet meer dan één keer aan en kan dus niet worden gekoppeld. Dit probleem is eerder voorgekomen, maar niet in deze mate van ernst.
Bron

Hoi,
Ik gebruik de Surface-pen nu bijna 2 jaar op mijn Surface Book 2 met heel weinig problemen. Maar nadat mijn laptop was vervangen door een nieuwe (het probleem niet aan), stopt hij willekeurig en te vaak met werken. Het verwijderen en opnieuw koppelen werkt niet en ik weet dat dit niet het probleem met de batterij is, omdat ik deze onlangs heb gewijzigd.Bron

Microsoft Surface Pen werkt niet of tekent golvende lijnen voor sommige gebruikers

(Bron 1, 2, 3, 4, 5)

Microsoft-vertegenwoordigers in de Community zijn er ook niet in geslaagd het genoemde probleem naar behoren op te lossen. Bovendien hebben ze getroffen gebruikers gevraagd om generieke probleemoplossing uit te voeren.

Sommige van de stappen voor probleemoplossing houden in dat u de dop van de Microsoft Surface Pen een seconde ingedrukt houdt en vervolgens loslaat om te controleren of deze zich in de slaapstand bevindt of niet.

Als alternatief kunnen gebruikers ook proberen de batterij opnieuw te plaatsen nadat ze de pen in de koppelstand hebben gezet door de dop drie tot zeven seconden ingedrukt te houden en vervolgens los te laten en opnieuw te koppelen.

Volgens recente rapporten worden meerdere gebruikers getroffen door een probleem waarbij de Microsoft Surface Pen niet goed werkt of golvende lijnen tekent.

Bron

Afgezien daarvan moeten getroffen gebruikers controleren of alle stuurprogramma's op hun Surface-machine zijn bijgewerkt of niet.

Dit komt simpelweg omdat een getroffen gebruiker heeft aangegeven dat het Intel UHD 620 grafische stuurprogramma dit probleem zou kunnen veroorzaken. Dit is echter nog steeds gebaseerd op speculatie vanwege gebrek aan duidelijkheid van de techgigant hierover.

Het probleem is met de Intel UHD 620 grafische driver. Deze is te vinden in apparaatbeheer onder beeldschermadapters. Door het stuurprogramma uit te schakelen en vervolgens weer in te schakelen, wordt het probleem tijdelijk opgelost. Het duidelijke en simpele feit is dat Windows een mislukte update heeft verzonden die dit probleem voor iedereen heeft veroorzaakt, en het enige dat we kunnen doen is hier zitten wachten tot ze het hebben opgelost.
Bron

Het is ook mogelijk dat het probleem te maken heeft met hardware, zoals sommige Microsoft-vertegenwoordigers hetzelfde hebben opgemerkt.

Microsoft Surface-pen,Microsoft Surface-pen die golvende lijnen trekt,Microsoft Surface-penprobleem,Microsoft Surface-pen werkt niet

Bron

Hopelijk geeft Microsoft hier snel meer duidelijkheid over, aangezien het voor veel overlast zorgt bij gebruikers.

Als je echter een oplossing hebt voor het probleem waarbij Microsoft Surface Pen niet goed werkt of golvende lijnen tekent, laat het ons dan weten door hieronder een opmerking te plaatsen.

Dat gezegd hebbende, zullen we rapporteren met meer details als en wanneer we nieuwe informatie krijgen om te delen, dus houd ons in de gaten.

Facebook Twitter Google Plus Pinterest