[Opgelost] FIFA Mobile offline terwijl EA inlog- en verbindingsproblemen onderzoekt

Dit verhaal wordt continu bijgewerkt…. Nieuwe updates worden onderaan toegevoegd…..

Origineel verhaal (vanaf 15 oktober) volgt:

Voor het geval je een van degenen bent die worstelt met inlog- of verbindingsproblemen met FIFA Mobile, houd er dan rekening mee dat de service met opzet door het bedrijf is verwijderd om enkele problemen te onderzoeken.

Gebruikers van FIFA Mobile klagen al geruime tijd over het uitvallen van FIFA Mobile-servers of verbindingsproblemen op de microblogsite Twitter. Hier zijn enkele klachten voor een snelle blik:

Weet je zeker dat je de bugs hebt opgelost? Omdat mijn kans op een competitietoernooi is verspeeld en wanneer ik het spel opnieuw probeer te spelen, wordt het geforceerd om te zeggen dat ik geen verbinding heb. Als je de bug niet kunt oplossen, verwijder hem dan in plaats van de gebruikers voor de gek te houden.
bron

Hé, ik heb geen beloningen gekregen voor 3 H2H-wedstrijden voordat de game uitviel... Krijg ik nu de beloningen? Of ik moet doorgaan met het spel omdat er niets is gebeurd.
bron

@EAFIFAMOBILE @EAHelp Fifamobile is offline. Zou beter zijn om de hele app te verwijderen in plaats van een halfbakken app te hebben.
bron

Hoewel klachten blijven sneeuwballen, is het geruststellend dat EA niet alleen op de hoogte is, maar ook werkt aan het oplossen van de verbindingsproblemen. Dit is wat @EAFIFAMOBILE zei terwijl het het probleem erkende:

We zijn op de hoogte van inlogproblemen, evenals enkele in-game verbindingsproblemen bij het voltooien van bepaalde activiteiten. We onderzoeken de oorzaak en zullen u op de hoogte houden zodra er meer informatie beschikbaar is.

Verder hebben ze geüpdatet dat de game tijdelijk wordt verwijderd om de glitch te diagnosticeren.

We zullen de game tijdelijk uit de lucht halen terwijl we het huidige probleem blijven onderzoeken. We zullen updates geven als we meer informatie hebben. Onze excuses voor het eventuele ongemak dat dit kan veroorzaken. We werken eraan om deze problemen zo snel mogelijk op te lossen.

We houden de socialemediakanalen van de serviceproviders nauwlettend in de gaten en we zullen de relevante ontwikkelingen met u delen als en wanneer we die tegenkomen. Houd dus een tabblad van deze ruimte bij voor de laatste informatie hierover.

Update 1 (15 okt)

FIFA Mobile-game is nu weer beschikbaar en de verbindingsproblemen zijn opgelost. De ingenieurs onderzoeken echter nog steeds het probleem met ontbrekende beloningen.

Onze storing is voorbij en we zijn nu weer up and running. Onze technici zullen de levering van ontbrekende beloningen uit verschillende spelmodi blijven onderzoeken. We zullen u hier updaten wanneer we meer informatie over deze kwestie hebben.

Facebook Twitter Google Plus Pinterest