Sprint Galaxy Note 9 schermvergrendelingsfout na One UI 2.1...

De One UI 2.1-update van Samsung brengt een hele reeks verbeteringen en enkele nieuwe functies voor in aanmerking komende apparaten. Het verscheen voor het eerst met de lancering van de Galaxy S20-serie en heeft sindsdien zijn weg gevonden naar andere telefoons.

Begin deze maand ontving de Galaxy Note 9 op Sprint de One UI 2.1-update. Hoewel deze nieuwe softwareversie verbeteringen met zich meebrengt, lijkt het ook een nieuwe bug met zich mee te brengen.

Gelukkig lijkt dit probleem niet wijdverbreid te zijn. Sommige Note 9-gebruikers van het merk Sprint die de ETF3-build hebben geïnstalleerd, kunnen hun inloggegevens voor schermvergrendeling echter niet invoeren. Om specifieker te zijn, na het installeren van de update zodra de telefoon opnieuw opstart, wordt de inhoud op het scherm ingezoomd.

Sprint Galaxy Note 9 schermvergrendelingsfout na One UI 2.1...

Samsung Galaxy Note 9

Gebruikers kunnen de pin dus niet invoeren omdat de meeste cijfers zijn uitgesneden. Eerder berichtten we over een soortgelijk probleem met Galaxy Note 9-toestellen van het merk T-Mobile. In dat geval leek het erop dat het probleem werd veroorzaakt door een fout in de schermresolutie op de Galaxy Note 9.

Gelukkig heeft Sprint het probleem onderkend en ook een tijdelijke oplossing geboden. Volgens de provider doet het probleem zich voor wanneer de volgende instellingen op het apparaat worden gebruikt:

– Schermresolutie ingesteld op WQHD+
- Schermvergrendeling is AAN (patroon, pincode, wachtwoord)
– Beveiligd opstarten is AAN

Sprint Galaxy Note 9 schermvergrendelingsfout na One UI 2.1...

Daarom is de tijdelijke oplossing om de bug op te lossen, over te schakelen naar FHD+ resolutie of lager op de Galaxy Note 9. Verder moet u de veilige opstartoptie uitschakelen. Als alternatief kunt u hier andere officiële tijdelijke oplossingen van Sprint bekijken.

Ondertussen werkt Sprint ook aan een permanente oplossing voor het probleem. Het zal beschikbaar zijn met de volgende software-release, volgens de koerier. Helaas is er geen ETA voorzien voor de update.

Zoals gewoonlijk houden we de situatie in de gaten en zullen we een update plaatsen als en wanneer zich een nieuwe ontwikkeling voordoet. Over updates gesproken, u kunt onze Samsung Android 10-updatetracker bekijken om te weten wanneer deze op uw apparaat arriveert.

Facebook Twitter Google Plus Pinterest