Sprint OnePlus 8-abonnees kunnen niet betrouwbaar bellen na recente update

5G NR (New Radio) is het volgende grote ding, vooral op het gebied van mobiele netwerken. Apparaten zoals de OnePlus 8-serie, Galaxy Note 20 Ultra 5G, Galaxy S20 Ultra 5G en Galaxy S20+ 5G ondersteunen New Radio op verschillende netwerken, waaronder Sprint.

Hoewel T-Mobile momenteel de enige netwerkserviceprovider is die een zelfstandige 5G-netwerkservice aanbiedt, behoort Sprint ook tot de topnetwerkserviceproviders die nieuwe radiodiensten aanbieden, zij het niet-zelfstandig.

Na de update van september hebben gebruikers echter problemen ondervonden bij het bellen op hun Sprint OnePlus 8. Veel abonnees gebruiken online platforms zoals Reddit om hun zorgen te delen over de belproblemen op het Sprint 5G-netwerk na de update van september.

Sprint OnePlus 8-abonnees kunnen niet betrouwbaar bellen na recente update

Bron

Volgens een gebruikersrapport ondervinden ze problemen met het wegvallen van oproepen op hun Sprint OnePlus 8 tijdens het bellen via 5G VoLTE. De gebruiker heeft ook gezegd dat ze dit probleem hebben ondervonden na de update van september.

De status wordt ook weergegeven als niet-verbonden in de gespreksdetails. Een andere gebruiker meldde dat ze niet kunnen bellen na het updaten van het netwerkprofiel op hun OnePlus 8. De 5G-gegevensservices lijken echter voor hen te werken en het probleem doet zich alleen voor tijdens het bellen.

Sprint OnePlus 8-abonnees kunnen niet betrouwbaar bellen na recente update

Bron

Afgezien daarvan heeft de gebruiker ook verklaard dat het probleem wordt opgelost na het resetten van de netwerkinstellingen, maar het netwerk schakelt over naar LTE. Dit geeft duidelijk aan dat de nieuwste Sprint-update deze problemen mogelijk heeft veroorzaakt op de door een koerier vergrendelde OnePlus 8.

Opgemerkt moet worden dat Sprint nu onderdeel is van T-Mobile en dat een T-Mobile-abonnee ook wat informatie heeft gedeeld over soortgelijke problemen, waarin staat dat de informatie afkomstig is van T-Mobile-ondersteuning.

Volgens de gedeelde informatie worden apparaten, waaronder de OnePlus 8 5G, Samsung Galaxy Note 20 Ultra 5G, Galaxy S20 Ultra 5G en Galaxy S20+ 5G, getroffen door het bekende probleem dat leidt tot verbroken oproepen, inconsistente 5G-gegevens, niet in staat om oproepen te ontvangen en kan geen sms ontvangen.

Sprint OnePlus 8-abonnees hebben na de update van september te maken met belproblemen, terwijl de netwerkserviceprovider binnenkort een oplossing heeft beloofd.

Bron

Voor verdere verduidelijking heeft Sprint zijn communitypagina bijgewerkt en het probleem op OnePlus 8 erkend na de update van september versie 10.5.20.IN55CB. Hier is het officiële bevestigingsbericht van Sprint:

Klanten kunnen mogelijk niet betrouwbaar uitbellen (bellen) na het updaten naar de softwareversie van september: 10.5.20.IN55CB. U kunt zonder problemen gebeld worden.

Klanten kunnen tijdens het bellen zien dat ze rinkelen en wanneer de persoon die ze bellen opneemt, de telefoonkiezer-app wordt gesloten.
Bron

De netwerkserviceprovider heeft ook verklaard dat het probleem wordt onderzocht en dat er op 26 september 2020 een nieuwe software-update zal worden geïmplementeerd. Ook de defecte softwareversie 10.5.20.IN55CB is door Sprint ingetrokken.

Gebruikers wordt ook geadviseerd om geen fabrieksreset uit te voeren of een apparaat uit te wisselen, omdat het probleem mogelijk nog steeds aanwezig is totdat de oplossing arriveert. Dat gezegd hebbende, zullen we meer details verstrekken wanneer er meer informatie beschikbaar is.

Facebook Twitter Google Plus Pinterest