[Bijgewerkt] Apex Legends Pathfinder-probleem met ontbrekende skin opgelost

Nieuwe updates worden toegevoegd onderaan dit verhaal…….

Origineel verhaal (vanaf 27 juni) volgt:

Apex Legends en Twitch Prime werkten samen om in februari een Twitch Prime-pakket uit te brengen. Het werd gedaan door Respawn Entertainment om de aandacht te trekken van Twitch Prime-gebruikers van Apex Legends en om bovenaan de Twitch-hitlijsten te komen.

Twitch Prime Pack was alleen beschikbaar voor Twitch Prime-abonnees, hoewel veel gebruikers een exploit vonden die later werd gecorrigeerd door Respawn Entertainment. Twitch Prime Pack bevatte een exclusieve Omega Point Pathfinder-skin en vijf Apex Packs. Pathfinder Twitch Prime exclusieve legendarische skin heette Omega Point.

[Bijgewerkt] Apex Legends Pathfinder-probleem met ontbrekende skin opgelost

Maar in de afgelopen twee weken hebben veel spelers gemeld dat ze hun Pathfinder-skin zijn kwijtgeraakt na de update van 6 juni. Het probleem verontrust veel gebruikers die een Pathfinder-skin hebben gekregen met hun Twitch Prime-pakket.

[Bijgewerkt] Apex Legends Pathfinder-probleem met ontbrekende skin opgelost

Gebruikers die Pathfinder-skin hebben verkregen met hun Twitch Prime-pakket, hebben gemeld dat ze hun Pathfinder-skin zijn kwijtgeraakt na de update van 6 juni.

Apex Legends Pathfinder ontbreekt

Het probleem werd zowel op Apex Legends Reddit als op het officiële forum van EA voor Apex Legends aan de orde gesteld. Met een groot aantal vragen die de afgelopen twee weken zijn binnengekomen, heeft het de aandacht getrokken van de Apex Legends-functionarissen.

Apex Legends-functionaris met gebruikersnaam: EA_DAVID, Community Manager op het EA-forum, heeft gereageerd op deze kwestie en zei dat ze ernaar kijken.

[Bijgewerkt] Apex Legends Pathfinder-probleem met ontbrekende skin opgelost

Op Reddit is een officiële verklaring van Respawn Official 'Jayfresh_Respawn' vrijgegeven over het probleem van de ontbrekende Pathfinder Twitch Prime Omega Point Skin.

[Bijgewerkt] Apex Legends Pathfinder-probleem met ontbrekende skin opgelost

De verklaring vermeldt dat ze een oplossing voor dit probleem hebben uitgebracht en dat de spelers hun verloren pathfinder-skin nu kunnen vinden in het skins-menu.

Als het nog steeds niet wordt weergegeven in het menu van de skins van de game, moeten spelers de client opnieuw opstarten. De spelers die worstelen met dit probleem kunnen dit melden op het officiële forum.

Update 22 juli

Een maand geleden verklaarde Respawn Official dat ze het probleem van de ontbrekende Pathfinder Twitch Prime Omega Point-skin hebben opgelost, maar het lijkt erop dat het probleem nog steeds aanhoudt en een groot aantal spelers treft.

Een recente update over dit probleem suggereert dat veel spelers hun Pathfinder paarse skin, die is uitgebracht in samenwerking met Twitch Prime, nog steeds niet vinden. Veel klachten over dit probleem zijn weer begonnen te vermenigvuldigen. Bekijk hieronder enkele klachten.

Gebruikers die Pathfinder-skin hebben verkregen met hun Twitch Prime-pakket, hebben gemeld dat ze hun Pathfinder-skin zijn kwijtgeraakt na de update van 6 juni.

Klik/tik om in te zoomen

Apex Legends Pathfinder ontbreekt

[Bijgewerkt] Apex Legends Pathfinder-probleem met ontbrekende skin opgelost

Klik/tik om in te zoomen

Als reactie op deze klachten heeft EA Community Manager, EA_Blueberry, spelers gevraagd contact op te nemen met Twitch Support, zodat ze kunnen onderzoeken waarom Pathfinder-skin op hun accounts ontbreekt. In zijn officiële reactie staat het volgende:

Hallo vrienden,

Als je een Twitch Prime-skin mist, neem dan contact op met Twitch Support zodat zij kunnen onderzoeken waarom deze niet meer op je account staat.

Neem contact op met Twitch (Amazon) Support als je hulp nodig hebt bij:

ontbrekende Twitch Prime-promo-inhoud
je Twitch-accountgegevens
fouten en problemen bij het aanmelden voor Twitch Prime
Twitch Prime-facturerings- en abonnementsinformatie.

[Bijgewerkt] Apex Legends Pathfinder-probleem met ontbrekende skin opgelost

Welnu, een speler 'Jesset85' heeft contact opgenomen met Twitch Support voor het bovenstaande probleem, maar zijn probleem is niet opgelost. In plaats van dit probleem op te lossen, vroeg Twitch Support hem om rechtstreeks contact op te nemen met Amazon met betrekking tot Twitch Prime Loot-vragen. Twitch-ondersteuning reageerde op de volgende manier op 'Jesset85'.

“Het spijt me te horen van de problemen die je hiermee hebt!

Voor hulp met betrekking tot Twitch Prime-abonnementen, het inwisselen van Twitch Prime-buit of Amazon Prime-kosten, kun je je vragen rechtstreeks aan Amazon richten. Terwijl Twitch Prime wordt geactiveerd door je Amazon Prime-account te verbinden met Twitch; alle bijbehorende inhoudsverkopen of kosten zijn voor Amazon Prime, waarmee we u niet kunnen helpen.

Gebruikers die Pathfinder-skin hebben verkregen met hun Twitch Prime-pakket, hebben gemeld dat ze hun Pathfinder-skin zijn kwijtgeraakt na de update van 6 juni.

Het lijkt erop dat Twitch Support dit probleem naar Amazon Support gooit, maar deze vermenging van verantwoordelijkheid door ondersteunend personeel heeft ertoe geleid dat veel gebruikers met dit probleem blijven hangen en ze weten niet zeker wie het zal oplossen.

Facebook Twitter Google Plus Pinterest