Fix: Computer herkent hoofdtelefoon niet

Sommige gebruikers melden dat ze problemen hebben om hun koptelefoon op hun computer aan te sluiten. Meestal wordt dit specifieke probleem gerapporteerd op laptops, maar sommige gebruikers hebben het ook tegengekomen op desktops met speciale geluidskaarten.

Dit probleem is niet specifiek voor Windows-versies en wordt vaak gemeld op Windows 7, Windows 8 en Windows 10.

Opmerking: Voordat u doorgaat met de onderstaande methoden, moet u alle speciale audiodrivers installeren die uw moederbord mogelijk nodig heeft. Als u een speciale geluidskaart hebt, installeer dan de juiste stuurprogramma's ervoor. In het geval dat u dit probleem op een laptop tegenkomt, bezoekt u de downloadwebsite van de fabrikant en downloadt u alle audiostuurprogramma's die voor uw specifieke model worden aanbevolen.

Als uw Windows-versie uw hoofdtelefoon (koptelefoon) niet herkent wanneer u deze aansluit, zullen de volgende oplossingen waarschijnlijk helpen. Hieronder vindt u een verzameling methoden die gebruikers in een vergelijkbare situatie hebben gebruikt om het probleem op te lossen. Volg de onderstaande methoden op volgorde totdat u een oplossing tegenkomt die het probleem in uw specifieke situatie oplost.

Methode 1: Disable-detectie van het voorpaneel uitschakelen (indien van toepassing)

Sommige gebruikers hebben ontdekt dat dit probleem optreedt vanwege de manier waarop de Realtek-software de paneelaansluitingen beheert. Door de aansluiting van de hoofdtelefoonaansluiting via de aansluiting op het voorpaneel uit te schakelen, zijn sommige gebruikers erin geslaagd om hun hoofdtelefoon herkend te krijgen. Dit lijkt een geïsoleerde Realtek softwarefout en komt mogelijk niet in elke versie voor.

Opmerking: deze methode is niet van toepassing als u Realtek HD Audio Manager niet gebruikt om uw geluidsstromen te beheren.

Hier is een korte handleiding over het uitschakelen van de detectie van hoofdtelefoonaansluiting van de Realtek-software:

Druk op de Windows-toets + R om een vak Uitvoeren te openen. Typ vervolgens het besturingselement in het vak Uitvoeren en druk op Enter om het Configuratiescherm te openen.
Selecteer in het Configuratiescherm Hardware en geluid en klik vervolgens op Realtek HD Audio Manager.
Klik op Geavanceerde instellingen apparaat en selecteer Alle ingangsjacks scheiden als onafhankelijke invoerapparaten en klik vervolgens op Ok om de wijzigingen op te slaan.
Opmerking: als u een oudere versie van Realtek HD Audio Manager hebt, gaat u naar Connector- instellingen en schakelt u het selectievakje in dat is gekoppeld aan Disable frontpaneel-jackdetectie.
Zodra de wijziging is doorgevoerd, sluit u Realtek HD Audio Manager en start u uw computer opnieuw op. Controleer bij de volgende start of het probleem is opgelost. Als uw pc uw koptelefoon / headset nog steeds niet kan vinden, gaat u verder met methode 2 .

Methode 2: Multi-stream-modus inschakelen (indien van toepassing)

Meestal wordt dit specifieke probleem veroorzaakt door een Realtek HD Audio Manager- instelling. Sommige gebruikers hebben gemeld dat hun headsets zijn gedetecteerd zodra ze de modus Multi-stream in de Realtek HD Audio Manager-instellingen hebben ingeschakeld.

Opmerking: deze methode is alleen van toepassing als u een Realtek Audio-stuurprogramma gebruikt.

Hier is een korte handleiding over het inschakelen van de multi-streammodus:

PRO TIP: Als het probleem zich voordoet met uw computer of een laptop / notebook, kunt u proberen de Reimage Plus-software te gebruiken die de opslagplaatsen kan scannen en corrupte en ontbrekende bestanden kan vervangen. Dit werkt in de meeste gevallen, waar het probleem is ontstaan door een systeembeschadiging. U kunt Reimage Plus downloaden door hier te klikken

Druk op de Windows-toets + R om een vak Uitvoeren te openen. Typ vervolgens het besturingselement en druk op Enter om het Configuratiescherm te openen.
Klik in het Configuratiescherm op Hardware en geluiden en vervolgens op Realtek HD Audio Manager .
Klik vervolgens in de rechterbovenhoek op Geavanceerde instellingen apparaat en schakel Multi-stream-modus in. Druk op OK om de wijzigingen op te slaan.
Start uw computer opnieuw op en kijk of het probleem bij de volgende start is opgelost. Als de headset nog steeds niet wordt herkend door uw pc, gaat u naar de onderstaande methode.

Methode 3: Updaten naar de nieuwste audiostuurprogramma's

Sommige getroffen gebruikers zijn erin geslaagd het probleem op te lossen en zorgen ervoor dat hun pc hun koptelefoon herkent door deze bij te werken naar de nieuwste audiostuurprogramma's die beschikbaar zijn.

Uw computer herkent uw hoofdtelefoon mogelijk niet omdat Windows niet de juiste audiostuurprogramma's gebruikt of de stuurprogramma's zijn beschadigd na een slechte installatie. Dit gebeurt vaak wanneer gebruikers vanaf een oudere versie updaten naar Windows 10.

De snelste manier om te controleren of uw pc de juiste audiostuurprogramma's gebruikt, is via Apparaatbeheer. Hier is een korte handleiding over hoe dit te doen:

Druk op de Windows-toets + R om een vak Uitvoeren te openen. Typ vervolgens devmgmt.msc en druk op Enter om Apparaatbeheer te openen.
In Apparaatbeheer vouwt u het vervolgkeuzemenu Geluid, video en gamecontrollers uit en bekijkt u of uw hoofdtelefoon hier wordt vermeld. Als dit wordt vermeld, klik er dan met de rechtermuisknop op en kies Stuurprogramma bijwerken . Klik vervolgens automatisch op Zoeken voor bijgewerkte stuurprogramma's en kijk of er een nieuwe versie beschikbaar is.
Opmerking: als het u lukt om een nieuwe stuurprogrammaversie te installeren, start u uw computer opnieuw en kijkt u of het probleem bij de volgende start is opgelost. Als uw headset niet zichtbaar is in het menu Geluid, video en gamecontroller, gaat u door met stap 3.
Controleer of een van de vermeldingen in Apparaatbeheer een geel uitroepteken bevat in het pictogram. Hoogstwaarschijnlijk kunnen ze worden gevonden door het vervolgkeuzemenu Onbekende apparaten uit te breiden.
Als u een apparaat vindt onder Onbekende apparaten, klikt u er met de rechtermuisknop op en kiest u Stuurprogramma bijwerken . Als het bijwerkonderdeel geen stuurprogramma kan vinden, dubbelklik dan op het item en ga naar het tabblad Details .
Gebruik het vervolgkeuzemenu om Pad naar apparaatexemplaar te selecteren, kopieer de waarde vervolgens en plak deze in een online zoekopdracht. U krijgt dan een duidelijk beeld van welk stuurprogramma u moet installeren.
Installeer het stuurprogramma dat niet wordt herkend en start de computer opnieuw op. Controleer bij de volgende herstart of het probleem is opgelost.