BEST GUIDE: deze video is van je telefoon verwijderd omdat deze onveilige inhoud bevatte

Mensen die onlangs hun Android-telefoons hebben geüpgraded naar 6.0.1 Marshmallow begin maart, hebben vaak te maken met een probleem bij het verzenden en ontvangen van WhatsApp-video's. Sommige Kit Kat-gebruikers of eerdere OS-gebruikers klagen ook over dit probleem, telkens wanneer ze proberen een video te verzenden of ontvangen naar een WhatsApp bericht verschijnt deze video van je telefoon omdat deze onveilige inhoud bevat waardoor de gebruiker de video niet kan bekijken, en zelfs WhatsApp opnieuw installeren en opnieuw opstarten en de cache leegmaken is geen hulp.

De reden voor een onveilige inhoudsfout is dat uw WhatsApp een probleem met de video heeft gedetecteerd dat ernstige problemen voor uw telefoon kan veroorzaken. In een poging om zijn gebruikers te beschermen, is er geen manier om dergelijke video's na de fout te downloaden of af te spelen. Het kookt je bloed op als de video in het echt is, veilig en perfect om te bekijken.

WhatsApp adviseert zijn gebruikers dat als u dit probleem ondervindt, het probleem repliceert en logboeken verzendt.

PRO TIP: Als het probleem zich voordoet met uw computer of een laptop / notebook, kunt u proberen de Reimage Plus-software te gebruiken die de opslagplaatsen kan scannen en corrupte en ontbrekende bestanden kan vervangen. Dit werkt in de meeste gevallen, waar het probleem is ontstaan door een systeembeschadiging. U kunt Reimage Plus downloaden door hier te klikken

Een snelle oplossing is om de betreffende video opnieuw te verzenden, maar er is een grote kans dat u hetzelfde pop-upbericht opnieuw zult zien (niet opnieuw proberen maar de video opnieuw uploaden). Ook het tweede keer verzenden van video's verliest uw internetgebruik, vooral als uw internetpakket beperkt is.

Hoe de log van uw fout naar WhatsApp te verzenden

Start WhatsApp vanaf je telefoon en ga naar de menuknop in de rechterbovenhoek
Ga naar Instellingen > Info en Help > Contact opnemen

Schrijf nu een beschrijving van het probleem in het beschrijvingsveld of upload schermafbeeldingen van deze fout.

Selecteer nu 'Volgende' en tik onderaan op de opties die zeggen 'dit beantwoordt mijn vraag niet'.

Selecteer 'Stuur de e-mail'.

Deze stappen genereren automatisch een logbestand als e-mailbijlage.

Opmerking: WhatsApp geeft toe dat het onwaarschijnlijk is dat je deze video's kunt downloaden of afspelen, maar logboeken zullen ze helpen om te onderzoeken of deze video's correct worden gedetecteerd en misschien lossen ze deze bug op in hun volgende update.