Oplossing: partner maakte geen verbinding met router in TeamViewer

Sommige Windows-gebruikers hebben te maken met de “Partner heeft geen verbinding gemaakt met router” fout bij het proberen verbinding te maken met een andere computer via Teamviewer. Voorafgaand aan de poging lijken beide computers gereed voor de verbinding (volgens de informatie in de Teamviewer-app).

Wat veroorzaakt de fout 'Partner heeft geen verbinding gemaakt met router'?

We hebben dit specifieke probleem onderzocht door te kijken naar verschillende gebruikersrapporten en de reparatiestrategieën die de meeste getroffen gebruikers hebben ingezet om dit specifieke probleem op te lossen. Op basis van wat we hebben verzameld, zijn er verschillende vrij veel voorkomende scenario's die dit specifieke foutbericht zullen activeren:

Als u momenteel moeite heeft om de“Partner heeft geen verbinding gemaakt met router”fout, bevat dit artikel verschillende stappen voor probleemoplossing. Hieronder vindt u een verzameling methoden die andere gebruikers in een vergelijkbare situatie hebben gebruikt om het probleem op te lossen.

Aangezien de methoden zijn gerangschikt op efficiëntie en eenvoud, raden we u aan ze te volgen in de volgorde waarin ze worden gepresenteerd. Een van hen zal het probleem in uw specifieke scenario ongetwijfeld oplossen.

Methode 1: Volledige toegang toestaan

Om ervoor te zorgen dat het de TeamViewer-client niet wordt verboden om een ​​verbinding tussen de twee computers mogelijk te maken, moet u ervoor zorgen dat beide computers zijn geconfigureerd om volledige Toegangscontrole. Deze instelling moet standaard zijn ingeschakeld, maar bepaalde beveiligingstoepassingen van derden kunnen deze voorkeur automatisch overschrijven.

Hier is een korte handleiding om ervoor te zorgen dat Toegangscontrole ingesteld op Volledige toegang op beide betrokken computers:

Opmerking: De onderstaande procedure moet worden gevolgd op elke computer die bij de operatie betrokken is.

1. Open TeamViewer en klik op de Extra's tabblad. Klik vervolgens in het nieuw verschenen vervolgkeuzemenu op Opties om het instellingenmenu te openen.
2. Selecteer in het optiemenu van TeamViewer de Geavanceerd tabblad in het menu aan de linkerkant.
3. Met de Geavanceerd tabblad geselecteerd, ga naar het menu aan de rechterkant en klik op Toon geavanceerde optiesom de verborgen instellingen zichtbaar te maken.
4. Zodra de Geavanceerde opties menu is zichtbaar, scroll naar beneden naar Geavanceerde instellingen voor verbindingen met deze computer en wijzig het vervolgkeuzemenu dat is gekoppeld aan Toegangscontrole naar Volledige toegang.
5. Sla de instellingen op door op de . te klikken OK knop.
6. Start Teamviewer op beide computers opnieuw en kijk of het probleem is opgelost.

Als je nog steeds de tegenkomt“Partner heeft geen verbinding gemaakt met router”fout nadat u de bovenstaande stappen op beide computers hebt gevolgd, gaat u naar de volgende methode hieronder.

Methode 2: Herstarten van de netwerkverbinding zowel pc

Zoals sommige gebruikers hebben gemeld, kan het herstarten van de netwerkverbinding op beide betrokken computers voldoende zijn om het“Partner heeft geen verbinding gemaakt met router”fout. Er zijn bevestigde situaties waarin de partner aanvankelijk niet klaar was voor de verbinding en een router/modem-herstart het probleem oploste.

Laten we dus, voordat we iets anders proberen, eens kijken of een eenvoudige netwerkvernieuwing voldoende is. Koppel daarom uw computer los van het netwerk en vraag uw partner hetzelfde te doen. De beste manier om uw router/modem uit en weer aan te zetten, en vervolgens te wachten tot de verbinding weer tot stand is gebracht.

Nadat de internetverbinding op beide computers is hersteld, probeert u de TeamViewer-verbinding opnieuw tot stand te brengen en kijkt u of hetzelfde probleem zich nog steeds voordoet.

Als je nog steeds de ziet“Partner heeft geen verbinding gemaakt met router”fout, ga dan naar de volgende methode hieronder.

Methode 3: De Teamviewer desktop-app op beide computers gebruiken

Het blijkt dat dit probleem veel vaker voorkomt wanneer de betrokken partijen allebei de Windows App Store-app gebruiken. Verschillende getroffen gebruikers hebben gemeld dat het probleem zich niet meer voordeed als ze de volledige desktop-app gebruiken die is gedownload van de website van TeamViewer.

De Windows Store-app was vanaf het begin buggy en de problemen lijken meer dan 2 jaar na de oorspronkelijke lancering aan te houden.

Opmerking: Onthoud dat om deze methode te implementeren, u de desktop-app van Teamviewer op beide betrokken partijen moet installeren. Met andere woorden, u moet de onderstaande instructies twee keer volgen - één voor elke betrokken computer.

Zo installeert u de TeamViewer-desktopapp:

1. Bezoek deze link (hier) en klik op de Download TeamViewer om het downloaden van het uitvoerbare installatiebestand te starten.
2. Zodra de download is voltooid, opent u het uitvoerbare installatiebestand (TeamViewer_Setup.exe) en volg de aanwijzingen op het scherm om de installatie te voltooien.
3. Wanneer gevraagd door de UAC (gebruikersaccountbeheer), Klik Ja om beheerdersrechten toe te kennen.
4. Zodra de desktopversie van TeamViewer op beide computers is geïnstalleerd, start u beide opnieuw op en kijkt u of de fout zich nog steeds voordoet wanneer u verbinding probeert te maken nadat de volgende keer opstarten is voltooid.

Als je nog steeds hetzelfde tegenkomt“Partner heeft geen verbinding gemaakt met router”fout, ga dan naar de volgende methode hieronder.

Methode 4: downgraden naar een eerdere versie

Als je zo ver bent gekomen zonder resultaat, is een laatste ding dat je zou kunnen proberen om de TeamViewer-versie te downgraden naar een eerdere, stabielere versie. Houd er echter rekening mee dat u op beide computers dezelfde versie moet installeren.

Verschillende gebruikers die worstelen om hetzelfde probleem op te lossen, zijn erin geslaagd het probleem te omzeilen door te downgraden naar versie 11. Hier volgt een korte handleiding over hoe u dit kunt doen:

Opmerking: U moet de onderstaande stappen op beide computers volgen.

1. druk op Windows-toets + R openen van een Rennen dialoog venster. Typ vervolgens 'appwiz.cpl” en druk op Enter om de te openen Programma's en functies menu.
2. Binnen Programma's en functies, scrol omlaag door de lijst met geïnstalleerde applicaties om de TeamViewer installatie. Zodra u het ziet, klikt u met de rechtermuisknop en klikt u op Verwijderen.

   Opmerking: Zorg ervoor dat TeamViewer volledig is gesloten voordat u probeert de installatie ongedaan te maken.

3. Volg de instructies op het scherm Verwijderen om de software te verwijderen en start uw computer opnieuw op.
4. Ga bij de volgende systeemstart naar deze link (hier), klik op het tabblad Versie 11.X en klik vervolgens op TeamViewer om het uitvoerbare installatiebestand te downloaden.
5. Volg de installatie-instructies om de oudere versie op beide computers te installeren.
6. Nadat de installatie is voltooid, start u beide computers opnieuw op en maakt u de verbinding opnieuw. De“Partner heeft geen verbinding gemaakt met router”fout mag niet meer voorkomen.