Oplossing: Crunchyroll werkt niet

Crunchyroll is een Amerikaanse distributeur en uitgever die zich richt op het streamen van anime en manga. Crunchyroll is net als Netflix, maar in plaats van real-life shows te streamen, streamt het drama en anime. Dit platform wordt elke dag door duizenden gebruikers gebruikt, maar ondanks actieve ontwikkeling en onderhoud zijn er nog steeds gevallen waarin het platform niet werkt.

Er kunnen gevallen zijn waarin de video helemaal niet laadt en een zwart scherm in plaats daarvan. In sommige gevallen wordt er een foutmelding weergegeven wanneer u video probeert te streamen. De meerderheid van de gebruikers gebruikt adblockers en VPN's om het systeem te misleiden, zodat ze ook geografisch vergrendelde shows kunnen bekijken. In deze oplossing zullen we alle oorzaken doornemen waarom dit soort situaties zich voordoen en hoe ze kunnen worden opgelost.

Wat zorgt ervoor dat Crunchyroll niet werkt?

Net als Netflix is ​​Crunchyroll ook niet zonder problemen. Problemen kunnen variëren van problemen in de server tot slechte lokale instellingen op uw computer. Hier zijn enkele van de oorzaken waarom dit probleem optreedt:

• Servers uit: Als je voortdurend het probleem krijgt dat video's niet worden afgespeeld, kan dit betekenen dat er een probleem is aan de serverkant. In dit geval kunt u niets anders doen dan het probleem af te wachten.
• Advertentieblokkers: De meerderheid van de gebruikers maakt gebruik van adblockers, zodat ze de advertentie van Crunchyroll kunnen ontwijken wanneer ze naar shows kijken. Deze zijn in strijd met de website en kunnen daarom bizarre problemen veroorzaken.
• VPN-toepassingen: Net als adblockers kunnen VPN- of antivirusprogramma's ook conflicteren met het verkeer van Crunchyroll. We kunnen proberen ze uit te schakelen en kijken of alles werkt.

Voordat we met de oplossingen beginnen, moet u ervoor zorgen dat u inloggegevens van uw account heeft, omdat u mogelijk opnieuw wordt gevraagd in te loggen.

Oplossing 1: de internetverbinding en serverstatus controleren

Voordat we ons gaan bemoeien met systeeminstellingen, is het het proberen waard om je internetverbinding te controleren en er ook voor te zorgen dat de servers van Crunchyroll werken zoals verwacht. We hebben verschillende gevallen gezien waarin gebruikers die een openbaar internet gebruikten, geen verbinding konden maken met de website van Crunchyroll. Deze netwerken hebben firewalls en andere beperkingen; u kunt proberen verbinding te maken met een andere internetverbinding en kijken of dit het werk doet.

Als je een stabiele privé-internetverbinding hebt en de website werkt nog steeds niet, dan is de kans groot dat er een probleem is aan de serverkant. Hier kunt u naar verschillende gebruikersforums of websites voor downdetectoren van derden navigeren en ervoor zorgen dat de service actief is. Als u er absoluut zeker van bent dat er een probleem is met uw computer, gaat u pas verder met de oplossingen.

Oplossing 2: Adblockers uitschakelen

Gebruikers hebben de neiging om Adblockers met Crunchyroll te gebruiken omdat ze hierdoor een 'premium' gevoel krijgen zonder advertenties. Crunchyroll staat bekend om een ​​behoorlijk aantal advertenties tijdens het afspelen van video's die de neiging hebben om op te duiken. De advertentieblokkering die u gebruikt, wordt mogelijk zeer vaak bijgewerkt om problemen te voorkomen, maar er zijn nog steeds gevallen waarin ze botsen met het platform en de video onbespeelbaar maken. Deze adblockers zijn meestal te vinden in browserextensies.

Om uw browserextensies in Chrome te controleren, typt u 'chrome://extensies”In de adresbalk en druk op Enter. U kunt elke extensie uitschakelen door: het uitschakelen van de optie "inschakelen". Hiermee wordt automatisch uitgeschakeld dat die extensie wijzigingen aan uw gebruikersinterface aanbrengt. Start uw browser opnieuw en controleer of het streamen van video's mogelijk is.

Opmerking: Probeer uit te schakelen elk extensie (inclusief eventuele add-ons voor videospelers). Dit kan helpen bij het oplossen van problemen als een specifieke toepassing het probleem veroorzaakt.

Oplossing 3: antivirus-/firewallsoftware uitschakelen

Hoewel antivirussoftware bedoeld is om u te beschermen, kunnen ze soms een 'goede' website verwarren en deze als kwaadaardig markeren. Dit fenomeen wordt een vals positief genoemd. Dit is een veel voorkomend scenario bij het afspelen van video's van websites van derden zoals Crunchyroll.

Daarom moet je proberen uw antivirussoftware uitschakelen. U kunt ons artikel lezen over Hoe u uw antivirus kunt uitschakelen. Nadat u uw antivirusprogramma hebt uitgeschakeld, start u uw computer opnieuw op en probeert u opnieuw te streamen. Als het uitschakelen van de antivirus niet werkt, kunt u het proberen verwijderen en kijk of het iets voor je is.

Oplossing 4: browsegegevens wissen

Crunchyroll maakt, net als alle andere applicaties, gebruik van browsergegevens en cache om gebruikersvoorkeuren op te halen en uw geschiedenis bij te houden. We kwamen echter talloze gevallen tegen waarin de browsegegevens corrupt werden en de website niet correct kon laden omdat deze corrupte gegevens laadde. Hier in deze oplossing zullen we uw browsegegevens wissen en kijken of dit het probleem oplost.

Opmerking: Als u deze oplossing volgt, worden al uw browsegegevens, cachegeheugen, wachtwoorden enz. gewist. Zorg ervoor dat u een back-up hebt gemaakt voordat u doorgaat met deze oplossing.

We hebben een methode vermeld voor het wissen van de browsegegevens in Google Chrome. Andere browsers hebben mogelijk iets andere methoden om de gegevens te wissen.

1. Typ "chrome://instellingen” in de adresbalk van Google Chrome en druk op Enter. Hierdoor worden de instellingen van de browser geopend.
2. Navigeer naar de onderkant van de pagina en klik op "Geavanceerd”.

3. Als u eenmaal in het geavanceerde menu bent, navigeert u naar beneden en selecteert u Browsergeschiedenis verwijderen.
4. Zorg ervoor dat alle controles zijn ingeschakeld in de nieuwe pop-up en dat het tijdbereik is ingesteld op Altijd. Klik Verwijder gegevens om al uw browsergegevens te verwijderen.
5. Schakel nu uw computer volledig uit en probeer video's van Crunchyroll te streamen.

Oplossing 5: contact opnemen met ondersteuning

Als alle bovenstaande methoden niet werken, betekent dit waarschijnlijk dat er een probleem is met uw accountgegevens in de cloud of dat er een probleem is met de backend van Crunchyroll. Als je voor de service betaalt en problemen krijgt tijdens het streamen, neem dan contact op met de officiële ondersteuning van Crunchyroll.

U kunt een formulier invullen met een beschrijving van het probleem waarmee u wordt geconfronteerd. Na een tijdje wordt je ticket geserviced en hopelijk worden eventuele afwijkingen onmiddellijk opgelost. Veel plezier met streamen!