Oplossing: fout bij zoeken mislukt terwijl Chrome naar schadelijke software zocht

Je kan de schadelijke software-scan niet uitvoeren door Chrome vanwege een verouderde Chrome-browser of vanwege corrupte cookies/browsergegevens of installatie van de browser zelf.

Wanneer een getroffen gebruiker vermoedt dat zijn browser besmet is met spyware / malware / adware en de scan door Chrome probeert uit te voeren, stuit hij op de aanwezige fout.

Oplossing 1: update Chrome naar de nieuwste versie

Chrome-browser wordt continu bijgewerkt om de steeds evoluerende technologische vooruitgang te stillen en de bekende bugs te patchen. De fout kan optreden als u een verouderde versie van Chrome gebruikt. In dit geval kan het probleem mogelijk worden opgelost door Chrome bij te werken naar de nieuwste build.

Open Google Chrome en klik in de rechterbovenhoek op verticale ellips (3 verticale stippen) en klik vervolgens in het weergegeven menu op Instellingen.
Scrol dan in het linkerdeelvenster van het venster naar beneden tot het einde en klik op Over Chrome.
Controleer nu in het rechterdeelvenster van het venster of er een update beschikbaar (Chrome zal de update automatisch installeren als er een beschikbaar is).
Klik na het updaten op het Herstart en controleer vervolgens of Chrome een malwarescan kan uitvoeren.

Oplossing 2: verwijder cookies en gegevens van de Chrome-browser

Cookies worden door Chrome gebruikt om client / server-communicatie op te slaan. Chrome gebruikt ook een cache om de prestaties te verbeteren en de gebruikerservaring te verbeteren. De fout kan optreden als de cookies / cachegegevens beschadigd zijn vanwege een operationele reden. In deze context kan het probleem mogelijk worden opgelost door de cookies en gegevens van de browser te wissen.

Open Chrome-browser en klik in de rechterbovenhoek van het venster op het verticale ellips, en klik in het getoonde menu op Meer tools.
Klik nu in het submenu op Browsergeschiedenis verwijderen.
Selecteer vervolgens op het tabblad Geavanceerd Tijdsbestek van All Time en selecteer het categorieën die u wilt wissen (het wordt aanbevolen om alle categorieën te selecteren).
Klik nu op het Verwijder gegevens en bevestig vervolgens om de gegevens te wissen wanneer daarom wordt gevraagd.
Dan herstart uw browser en controleer of de fout zich niet voordoet.
Is dit niet het geval, klik dan op 3 verticale stippen in de rechterbovenhoek en klik vervolgens in het weergegeven menu op Instellingen.
Vouw nu in het linkerdeel van het venster uit Geavanceerd en klik vervolgens op Reset en opruimen.
Klik vervolgens in het rechterdeel van het venster op Herstel instellingen naar hun oorspronkelijke standaardwaarden en bevestig vervolgens om de instellingen te resetten.
Nu, herstart uw browser en controleer of deze de malwarescan kan uitvoeren.

Oplossing 3: installeer de Chrome-browser opnieuw

Als niets u tot nu toe heeft geholpen, is de installatie zelf van de browser hoogstwaarschijnlijk corrupt en kan dit het probleem veroorzaken dat wordt besproken. In dit verband moet u het Chrome-browser kan het probleem oplossen.

Uitgang Chrome en dood al zijn lopende processen via de Task Manager (must).
Op de Taakbalk van uw systeem, klik op het Windows Zoeken doos en type Controlepaneel. Klik vervolgens in de lijst met weergegeven resultaten op Controlepaneel.
Klik nu op Een programma verwijderen.
Klik vervolgens met de rechtermuisknop op in de lijst met geïnstalleerde programma's Google Chrome en klik vervolgens op de Verwijderen en kies desgevraagd voor verwijder de gebruikersgegevens.
Nu volgen de prompts op uw scherm om de Chrome-browser te verwijderen en vervolgens herstarten jouw systeem.
Open bij het opnieuw opstarten het Bestandsverkenner en navigeren naar de volgende map:
```
% LocalAppData% \ Google \
```
Dan verwijderen de Chrome-map en herstarten jouw systeem.
Download bij het opnieuw opstarten en opnieuw installeren de Chrome-browser.
Start na het opnieuw installeren de browser en log niet in naar de browser, maar voer de malwarescan uit door Chrome.