Oplossing: Windows 10 loopt vast wanneer op de knop Print Screen wordt gedrukt

Uw printscreen-knop werkt mogelijk niet en zorgt ervoor dat uw pc vastloopt als uw systeem is geconfigureerd om op te starten in de foutopsporingsmodus. Bovendien kunnen een beschadigd toetsenbord of grafische stuurprogramma's ook het probleem veroorzaken.

Het probleem doet zich voor wanneer de gebruiker een screenshot van zijn scherm probeert te maken terwijl hij de printscreen-knop gebruikt, maar het systeem loopt vast en de gebruiker moet het systeem opnieuw opstarten (of de taak in Taakbeheer beëindigen). Het probleem is niet beperkt tot een bepaald programma.

Controleer voordat u doorgaat of het probleem wordt opgelost door uw systeem schoon op te starten. Als dit het geval is, kan het probleem worden veroorzaakt door een conflicterende toepassing / proces, en om de problematische te vinden, schakelt u de applicaties / processen een voor een in totdat u de problematische vindt. Eenmaal gevonden, werkt u de applicatie / het proces bij of verwijdert u deze.

Oplossing 1: schakel foutopsporing uit bij het opstarten van het systeem

Uw systeem kan vastlopen tijdens het gebruik van de Print Screen-knop als uw systeem is geconfigureerd om op te starten in de foutopsporingsmodus (de foutopsporingsmodus is mogelijk geactiveerd door een recent geïnstalleerde toepassing). In dit geval kan het probleem worden opgelost door Debug uit te schakelen bij het opstarten van het systeem.

1. Druk op de Windows-toets en typ Systeem configuratie (of MSConfig). Selecteer nu Systeem configuratie.
2. Navigeer nu naar het Laars tab en klik op het Geavanceerde opties knop.
3. Dan vinkje uit de optie van Foutopsporing en pas uw wijzigingen toe.
4. Nu herstart uw pc en controleer bij het opnieuw opstarten of het bevriezingsprobleem is opgelost.

Oplossing 2: installeer de toetsenbord- en grafische stuurprogramma's opnieuw

U kunt het probleem met het bevriezen van het afdrukscherm tegenkomen als uw toetsenbord of grafische stuurprogramma beschadigd is. In dit scenario kan het probleem mogelijk worden opgelost door de stuurprogramma's voor het toetsenbord en de grafische kaart opnieuw te installeren.

Voordat u doorgaat, moet u ervoor zorgen verwijder de pincode of het wachtwoord van uw gebruikersaccount (indien gebruikt), aangezien we het toetsenbordstuurprogramma zullen verwijderen, wat problemen kan veroorzaken bij het opnieuw inloggen op het systeem.

1. Werk uw systeemstuurprogramma's bij en controleer of het bevriezingsprobleem is opgelost.
2. Als dit niet het geval is, start u een webbrowser en downloaden de nieuwste stuurprogramma's van uw toetsenbord en grafische kaartvan de OEM-website.
3. Klik vervolgens met de rechtermuisknop op de Windows-knop (om het Quick Access-menu te openen) en kies Apparaat beheerder.
4. Breid nu uit Beeldschermadapters en klik met de rechtermuisknop op uw grafische kaart.
5. Selecteer vervolgens Verwijderen en vink de optie aan van Verwijder de stuurprogrammasoftware van dit apparaat.
6. Klik nu op het Verwijderen knop en laat de verwijdering voltooien.
7. Herhaal hetzelfde om het toetsenbordstuurprogramma te verwijderen en start vervolgens uw pc opnieuw op.
8. Controleer bij het opnieuw opstarten of het probleem met het Print Screen is opgelost (aangezien Windows mogelijk de standaardstuurprogramma's installeert).
9. Is dit niet het geval, installeer dan de gedownloade stuurprogramma's en controleer of het probleem met het afdrukscherm is opgelost.

Als het probleem zich blijft voordoen, kunt u uw pc opnieuw instellen of een schone installatie van Windows uitvoeren.