Oplossing: Windows Live Mail Fout 0x800ccc0d

Windows Live Mail (WLM) is een desktoptoepassing die wordt meegeleverd met Windows Essentials. U kunt WLM gebruiken om uw e-mails te ontvangen en te verzenden. De e-mailservice moet echter worden geleverd door een internetprovider (ISP) die de gegevens synchroniseert tussen uw e-mail en uw WLM-programma. Sommige mensen hadden echter problemen bij het opzetten van een verbinding tussen Windows Live Mail en de hostserver. Telkens wanneer ze een bericht proberen te verzenden, krijgen ze de foutmelding dat de host niet kan worden gevonden, zoals wordt aangegeven in het onderstaande voorbeeld.

De host 'smtp.domain.com' kan niet worden gevonden. Controleer of u de servernaam correct hebt ingevoerd.
Onderwerp Epson Perfection 3170 Photo Overview Technische ondersteuning Epson America Inc.
Server: 'smtp.comcast.net'
Windows Live Mail Foutcode: 0x800CCC0D
Protocol: SMTP
Poort: 465
Beveiligd (SSL): Ja
Socket-fout: 11004

Dit artikel zal u vertellen waarom u deze fout krijgt en hoe u dit kunt oplossen.

Welke fout 0x800CCC0D betekent en waarom dit gebeurt

In wezen zijn er twee servertypen voor toegang tot uw e-mail waarbij elke server een van de twee ondersteunt. IMAP kan op meerdere apparaten worden gebruikt en e-mails worden in realtime gesynchroniseerd. POP kan alleen worden gebruikt voor een enkele computer en e-mails worden niet in realtime gesynchroniseerd. In plaats daarvan worden ze gedownload en bepaalt u hoe vaak u nieuwe e-mails wilt downloaden, meestal met een interval van meer dan 1 minuut.

Wanneer u fout 0x800CCC0D krijgt, betekent dit dat uw WLM-programma geen verbinding kon maken met de hostserver, dat wil zeggen uw internetprovider. De naam of protocolreferenties die u in WLM hebt ingevoerd, zijn onjuist of de firewall ontzegt WLM-toegang tot internet. Wanneer WLM is geïnstalleerd, staat de Windows-firewall hem toe toegang te krijgen tot internet, maar als uw antivirus een firewallbescherming heeft, kan WLM mogelijk geen toegang tot internet hebben. Dit kan gebeuren nadat uw antivirus een malware heeft gedetecteerd die is gedownload in uw e-mail, waardoor de beledigende applicatie wordt geblokkeerd.

In de VS gebaseerde gratis Yahoo-accounts hebben alleen webmailtoegang, geen POP-toegang. Windows Mail handelt POP-mail af maar niet Yahoo webmail. De oplossing van Yahoo is om ze te betalen voor premium Mail Plus-diensten.

Hier leest u hoe u uw situatie kunt verhelpen. Zorg ervoor dat uw internetverbinding werkt en dat uw internetprovider niet down is.

Methode 1: voer de correcte servernamen opnieuw in

Als u de verkeerde servers hebt getypt voor imap / smtp-informatie, voert u de juiste gegevens in om WLM te laten werken. Om de eigenschappen van uw serverprotocol te controleren:

PRO TIP: Als het probleem zich voordoet met uw computer of een laptop / notebook, kunt u proberen de Reimage Plus-software te gebruiken die de opslagplaatsen kan scannen en corrupte en ontbrekende bestanden kan vervangen. Dit werkt in de meeste gevallen, waar het probleem is ontstaan door een systeembeschadiging. U kunt Reimage Plus downloaden door hier te klikken

Open Windows Live Mail en klik op gereedschappen
Ga naar accounts
Selecteer eigenschappen en ga vervolgens naar het tabblad servers
Controleer of alle details correct zijn ingevoerd en breng wijzigingen aan.
Vergeet niet dat uw servernaam niet uw e-mailadres is. SMTP, SMPT en pop3 zijn ook geen geldige servernamen, hoewel twee ervan geldige protocollen zijn. De juiste servernamen zijn afhankelijk van de e-mailprovider waarmee u verbinding probeert te maken, dus vraag die provider om instructies. Hier zijn serverprotocollen voor de meest voorkomende Internet Service Provider (ISP). Zorg ervoor dat u de referenties correct hebt ingetypt zonder verkeerde tekens of tussenliggende spaties (zoals het foutvoorbeeld dat we bij het begin van dit artikel hebben verstrekt).

Controleer op eventuele wijzigingen in e-mailinstellingen door uw e-mailprovider. Voor sommige internetproviders zoals Gmail moet u eerst de POP-instelling inschakelen in uw account voordat uw gegevens kunnen worden gesynchroniseerd op WLM. Zorg er gewoon aan de kant van Gmail voor dat POP en doorsturen is ingeschakeld. Volg de instructies die hier worden gegeven om dit te doen. Vergeet niet dat in de VS gebaseerde gratis Yahoo-accounts niet worden ondersteund door de bovenstaande protocollen.

U kunt de WLM-instellingen voor uw ISP verkrijgen door hier de online service te gebruiken. Bij het invoeren van uw e-mailadres voor deze tool, krijgt u de instellingen die u nodig hebt om uw WLM-applicatie in te voeren. U kunt ook controleren op instellingen van uw ISP-website; haal de WLM-instellingen van de website en controleer daar ook op updates. Hier vindt u bijvoorbeeld informatie over het instellen van een POP3-Gmail-account op WLM. U kunt ze ook bellen op hun servicenummer of klantenzorgnummer.

Methode 2: Schakel scannen via e-mail uit van uw antivirus en geef toegang tot de firewall van Windows Live via de antivirussoftware van derden.

Als u ervoor heeft gezorgd dat uw internetverbinding werkt en servergegevens correct zijn ingevoerd, is uw probleem waarschijnlijk dat WLM wordt geblokkeerd door een firewall van uw externe antivirusprogramma. De meeste antivirussoftware, waaronder AVG, Avast, Norton en Kaspersky, hebben een firewallbeschermingslaag. U moet Windows Live Mail-toegang toestaan. U kunt dit bereiken door:

Verwijder uw AVG-antivirus volledig van programma's en functies en start vervolgens uw computer opnieuw op.
Probeer uw e-mailprogramma te gebruiken wanneer u uw pc opnieuw opstart. U zou nu uw e-mails moeten kunnen verzenden en ontvangen.
Sluit uw e-mailprogramma.
Installeer AVG opnieuw.
Open uw e-mailprogramma en probeer een e-mail te verzenden.
Uw AVG zou u een bevestigingsvenster moeten laten zien (xxxxx probeert toegang te krijgen enz.). U moet het TOEGESTAAN om toegang te krijgen tot het internet. U zou nu een functionele WLM- en AVG-antivirus moeten hebben.
U kunt ook het scannen van e-mails uit uw antivirus uitschakelen om te voorkomen dat WLM in de antivirus-firewall wordt geblokkeerd. Als u in uw antivirusfirewall uitzonderingen kunt instellen, kunt u daar Windows Live Mail toevoegen. Het wordt misschien niet aanbevolen, maar uw host heeft een schadelijke e-mail gedetecteerd voordat hij het op uw manier verzendt.