IncrediMail-fout oplossen BREAKPOINT (80000003)

Wanneer u IncrediMail start, wordt het geopend met een klein foutdialoogvenster met de volgende foutmelding: IncrediMail is een probleem tegengekomen en moet worden afgesloten. Onze excuses voor het ongemak . De fout gaat verder met het volgende te zeggen in de uitzondering voor crashdetails: BREAKPOINT (80000003). Storing Offset: 00132BD2, Module: KERNELBASE.dll

De reden waarom de fout optreedt, is omdat Windows ongeveer 31 december 2015 een update naar uw systeem heeft verzonden; welke conflicteert met IncrediMail. Deze update is een beveiligingsupdate voor Flash Player (een plug-in) die door IncrediMail moet werken. Wanneer de update is toegepast; het verandert de functies en beperkt de compatibiliteit van Flash Player en IncrediMail. Zoals je verderop in de crashdetails kunt zien; de bestanden waarnaar het verwijst zijn verschillende voorbeelden van Flash.ocx. Windows Update KB voor deze update is KB3132372.

Om dit probleem op te lossen; het enige wat u hoeft te doen is deze update verwijderen en dat op een Windows 8/10-computer doen; ga naar het Configuratiescherm; Houd Windows- toets ingedrukt en druk op X. In het contextmenu; kies Configuratiescherm; dan in het Configuratiescherm, rechtsboven; zoeken naar updates door updates te typen.

Klik op Geïnstalleerde updates weergeven en wacht vervolgens een paar minuten totdat de updatelijst is gevuld.

PRO TIP: Als het probleem zich voordoet met uw computer of een laptop / notebook, kunt u proberen de Reimage Plus-software te gebruiken die de opslagplaatsen kan scannen en corrupte en ontbrekende bestanden kan vervangen. Dit werkt in de meeste gevallen, waar het probleem is ontstaan door een systeembeschadiging. U kunt Reimage Plus downloaden door hier te klikken

Zodra dat het doet, zoek en dubbelklik op de update KB3132372 en kies ervoor om het te verwijderen.

Voor en tijdens het doen van dit; zorg ervoor dat IncrediMail gesloten is. U moet deze update uitschakelen; totdat MS of IncrediMail een nieuwe update uitbrengt om het probleem op te lossen / te repareren.

Nadat de update is verwijderd, gaat u hierheen en downloadt u het bestand wushowhide.diagcab, opent u het en voert u het uit. Plaats een vinkje in het vakje naast KB3132372 en klik op Volgende. En volgende weer; mogelijk ziet u een melding dat dit een probleemoplosser is, dat is het dan.