Hoe een fout op te lossen bij het synchroniseren van cloudopslaggegevens in Origin?

Synchronisatieproblemen met Origin cloudopslaggegevensfout kunnen optreden als gevolg van verouderde Windows- en systeemstuurprogramma's, DNS-problemen of corrupte installatie van de game/Origin-client. Deze fout kan optreden bij elk spel in de Origin-client met het bericht "Fout bij het synchroniseren van Cloud Storage-gegevens. Uw nieuwste cloudopslaggegevens zijn mogelijk niet beschikbaar.”Soms kunnen gebruikers klikken en spelen door de knop Toch afspelen te gebruiken, terwijl sommige gebruikers de optie krijgen om opnieuw te synchroniseren.

Deze fout komt veel voor bij Origin-clients en wordt vaak veroorzaakt door kleine problemen in configuraties van de applicaties of systeemmodules, zoals het netwerk. Hier zijn enkele veelvoorkomende oplossingen die u kunt proberen voordat u meer technische oplossingen probeert:

  • Herstart de Oorsprong cliënt.
  • Zorg ervoor dat u een actieve EA-account.
  • Herstarten jouw systeem en netwerkapparatuur (router enz.).
  • Zorg dat je een werken en stal internet verbinding. Het is een goed idee om een ​​bekabelde verbinding te gebruiken in vergelijking met wifi.
  • Controleer @EAHelp op Twitter voor eventuele serverstoringen. U kunt de status van servers ook controleren via Down Detector.
  • Zorg ervoor dat u de geupdate versie van de Oorsprong cliënt.

Oplossing 1: zet de Origin-client offline en vervolgens weer online

De synchronisatiefout in de cloudopslag kan worden veroorzaakt door een tijdelijke communicatiefout tussen uw Origin-client en de servers. In dat geval kan het probleem worden opgelost door de Origin-client naar offline te schakelen en vervolgens terug te gaan naar online.

  1. Lancering de Origin-client.
  2. Klik vervolgens in het Origin-menu op Ga offline.
  3. Nu terugdraaien naar de online status en controleer of het nu goed werkt.

Oplossing 2: voer de Origin-client uit als beheerder

Om bepaalde bewerkingen uit te voeren, heeft uw Origin-client toegang tot bepaalde systeembronnen nodig. Als een van deze bronnen wordt beschermd door beheerdersrechten en uw gamingclient heeft ze niet, dan kan dit resulteren in het huidige synchronisatieprobleem. In dat geval kan het probleem worden opgelost door de Origin-client met beheerdersrechten te starten.

  1. Uitgang de Origin-client en dood alle gerelateerde processen via Taakbeheer.
  2. Op je bureaublad, klik met de rechtermuisknop op de Oorsprong client icoon en klik vervolgens op Als administrator uitvoeren.
  3. Klik op Ja, als UAC daarom vraagt.
  4. Start nu het problematische spel en controleer of het goed werkt.

Oplossing 3: schakel uw antivirus / firewall uit

Uw antivirus- en firewalltoepassingen zijn uw meest vertrouwde partners bij de vervelende taak om uw systeem en gegevens veilig te houden. Maar deze toepassingen kunnen de toegang tot bepaalde systeem- en netwerkbronnen blokkeren en zo het probleem veroorzaken dat wordt besproken. Voeg in dat geval een uitzondering toe voor de game/Origin-client in de antivirus-/firewall-instellingen of schakel ze tijdelijk uit.

Waarschuwing: Ga op eigen risico te werk, aangezien het uitschakelen van uw antivirus / firewall uw systeem kwetsbaarder kan maken voor verschillende bedreigingen zoals virussen, malware, enz.

  1. Uitgang het spel en de Origin-client.
  2. Schakel uw antivirusprogramma uit.
  3. Verander je firewall.
  4. Nu lancering de Origin-client en het spel om te controleren of er geen synchronisatiefout in de cloudopslag is.
  5. Als dit het geval is, voeg dan een uitzondering toe voor de game / Origin-client in de instellingen van de antivirus / firewall.
  6. Vergeet daarna niet uw antivirus- / firewalltoepassingen weer in te schakelen.

Oplossing 4: verander uw netwerk

ISP's gebruiken verschillende protocollen en technieken om het verkeer te beheren en hun gebruikers te beveiligen. Maar tijdens dit proces blokkeren ISP's soms de toegang tot een vitale netwerkbron voor de game / Origin-client en veroorzaken zo het probleem. Om dat uit te sluiten, wijzigt u tijdelijk uw netwerk.

  1. Verandering uw netwerk. Als er geen ander netwerk beschikbaar is, kun je een VPN-client of mobiele hotspot gebruiken.
  2. Start nu het spel en controleer of er geen synchronisatiefout in de cloudopslag is.

Oplossing 5: werk Windows en systeemstuurprogramma's bij

Verouderde Windows- en systeemstuurprogramma's zorgen ervoor dat uw systeem vatbaar is voor veel problemen. Hetzelfde kan de oorzaak zijn van de huidige synchronisatiefout. Hier kan het probleem mogelijk worden opgelost door Windows- en systeemstuurprogramma's (vooral het grafische stuurprogramma) bij te werken.

  1. druk op ramen toets en type Updates. Klik vervolgens in de weergegeven zoekresultaten op Controleer op updates.
  2. Klik nu op het Controleer op updates knop in het updatevenster.
  3. Als er updates beschikbaar zijn, downloaden en installeren allemaal.
  4. Download nu de Windows Update Assistant.
  5. Dan lancering het gedownloade bestand en volg de instructies op het scherm om het updateproces te voltooien.
  6. Het is een goed idee om kijk op de website van de fabrikant voor updates.
  7. Start na voltooiing van het updateproces de Origin-client / game en controleer of deze goed werkt.

Oplossing 6: verwijder de tijdelijke map

Zekerlancering configuraties enin de cache gegevens want alle applicaties zijn opgeslagen in de tijdelijke map. De tijdelijke map helpt het besturingssysteem om dingen een boost te geven. Als de inhoud van de tijdelijke map beschadigd is of conflicterende vermeldingen aanwezig zijn, kan dit leiden tot de synchronisatiefout van de cloudopslag. In dat geval kan het probleem mogelijk worden opgelost door de inhoud van de tijdelijke map te verwijderen. Maakt u zich geen zorgen, uw gegevens blijven ongedeerd en de inhoud wordt na verloop van tijd automatisch opnieuw aangemaakt.

  1. Uitgang de Origin-client / game en beëindig alle lopende processen via Taakbeheer.
  2. Start het Rennen commandovak door op te drukken Windows + R.
  3. Typ vervolgens in het vak Opdracht uitvoeren%temp% en druk op enter.
  4. Nu selecteer en verwijder alle inhoud van de tijdelijke map.
  5. Start vervolgens de Origin-client / game opnieuw en controleer of deze goed werkt.

Oplossing 7: schoon Start uw systeem op

De synchronisatiefout in de cloudopslag kan worden veroorzaakt door bepaalde applicaties die in conflict zijn met de werking van de game / Origin-client. De problematische toepassing kan worden gevonden door uw systeem schoon op te starten.

  1. Maak uw systeem schoon.
  2. Nu lancering de Origin-client / game met beheerdersrechten en controleer of deze goed werkt.
  3. Als dit het geval is, probeer dan de problematische toepassing te achterhalen door één toepassing / stuurprogramma tegelijk toe te voegen om de opstartselectie op te schonen en te controleren.

Oplossing 8: wis de cache van de Origin

Bijna alle applicaties slaan bepaalde gegevens op als een cache om de laadtijd en een betere gebruikerservaring te versnellen. Hetzelfde is het geval met de Origin-client. Als de cache van de Origin beschadigd is, kan dit de besproken synchronisatiefout veroorzaken. In dat geval kan het probleem mogelijk worden opgelost door de cache te wissen (behalve de LocalContent).

  1. Stoppen Origin-client / game en alle actieve processen beëindigen via Taakbeheer.
  2. Start het Rennen commandovak door op te drukken Windows + R sleutels.
  3. Nutype de volgende opdracht in het vak Uitvoeren,
    %Programma gegevens% 

    en druk op Enter.

  4. Zoek en open nu in de map ProgramData het Oorsprong map.
  5. Zoek nu het Lokale inhoud Deze map zou niet worden verwijderd.
  6. Dan verwijder alle inhoud van de Origin-map (behalve de map LocalContent).
  7. Opnieuw, lancering de Rennen command box door op Windows + R te drukken.
  8. Nutype de volgende opdracht in het vak Uitvoeren,
    %App data%

    en druk op Enter.

  9. Zoek nu in de map Roaming en verwijderen de Oorsprong map.
  10. Klik op het woord in de adresbalk van de map Roaming App data.
  11. Nu in de AppData-map, vind en Open de Lokale map.
  12. Vervolgens in de lokale map, vind en verwijderen de Origin-map.
  13. Nu herstarten jouw systeem.
  14. Nadat uw systeem is ingeschakeld, lancering de Origin-client / game en controleer of deze goed werkt.

Oplossing 9: Spoel de DNS-cache door

De tijdelijke database van alle recente internetactiviteit wordt door uw systeem bijgehouden in de vorm van de DNS-cache. Uw systeem gebruikt deze database om een ​​onlangs bezochte website te laden. Het bespaart tijd en middelen in vergelijking met het opzoeken van de website via de DNS-server. Als deze cache conflicterende vermeldingen bevat of beschadigd is, kan dit communicatieproblemen veroorzaken voor de Origin-client en dus resulteren in de huidige synchronisatiefout. In dat geval kan het probleem mogelijk worden opgelost door de DNS-cache door te spoelen en het IP-adres te vernieuwen.

  1. Uitgang de Origin-client / game en beëindig alle lopende processen via Taakbeheer.
  2. druk op ramen toets en type Opdrachtprompt. Klik vervolgens in de weergegeven zoekresultaten met de rechtermuisknop op het Opdrachtprompt en klik vervolgens in het submenu op Als administrator uitvoeren.
  3. Type de volgende opdrachten in de opdrachtprompt en druk na elke opdracht op de Enter-knop.
    ipconfig /flushdns ipconfig /release ipconfig /renew
  4. Nu, herstarten uw pc.
  5. Dan lancering de Origin-client / game en controleer of er geen synchronisatiefout is opgetreden.

Oplossing 10: wijzig de DNS-server

Het Domain Name System (DNS) zet websitenamen om in numerieke IP-adressen. Voor dit doel zoekt DNS de informatie op een systeem van DNS-servers op via internet. Als uw DNS-server problemen ondervindt bij het oplossen van de websitenamen, kan dit resulteren in de synchronisatiefout van de cloudopslag. In dat geval kan het probleem mogelijk worden opgelost door uw DNS-server te wijzigen.

  1. Uitgang de Origin-client / game en dood alle gerelateerde processen via Taakbeheer.
  2. Verander uw DNS door de instructies te volgen voor het wijzigen van DNS in Windows 10.
  3. Voor Internetprotocol versie 6 (TCP / IPv6), gebruik de volgende DNS-serveradressen:

    Voorkeurs DNS-server: 2001: 4860: 4860 :: 8888 Alternatieve DNS-server: 2001:4860:4860::8844
  4. Start vervolgens de Origin-client / game en controleer of er geen cloudopslagfout is.

Oplossing 11: reset het hostbestand

De gastheren -bestand wordt door Windows gebruikt om het IP-adres aan een domein toe te wijzen. Het kan worden gebruikt om de toegang tot de domeinen te blokkeren. Als een website is toegewezen in het hostbestand, wordt de DNS-server niet gevraagd om de domeinnaam om te zetten. Als vermeldingen met betrekking tot de Origin-client verkeerd zijn geconfigureerd in de hostbestanden, kan dit de huidige synchronisatiefout in de cloudopslag veroorzaken. In dat geval kan het probleem worden opgelost door het Hosts-bestand terug te zetten naar de standaardwaarden. U hebt beheerdersrechten nodig om het Hosts-bestand te bewerken.

  1. druk op ramen toets en type Kladblok. Klik vervolgens in de weergegeven zoekresultaten met de rechtermuisknop op Kladblok en klik vervolgens op Als administrator uitvoeren.
  2. Als UAC daarom vraagt, klik dan op OK.
  3. Klik in de menubalk van Kladblok op het dossier en klik vervolgens in het weergegeven menu op Open.
  4. Nu knippen en plakken het volgende pad naar de adresbalk "
    % WinDir% \ System32 \ Drivers \ Etc

    druk vervolgens op de Enter knop.

  5. Verander nu de bestandstype van Tekstdocumenten (* .txt) naar Alle bestanden (*.*).
  6. Dan selecteer de Hosts-bestand en klik op Open.
  7. Selecteer nu en verwijderen alle inhoud van het Hosts-bestand.
  8. Dan knippen en plakken de volgende tekst in het Hosts-bestand (dit is de standaard Hosts-bestandsconfiguratie van Microsoft):
# Copyright (c) 1993-2009 Microsoft Corp. # # Dit is een voorbeeld van een HOSTS-bestand dat wordt gebruikt door Microsoft TCP / IP voor Windows. # # Dit bestand bevat de toewijzingen van IP-adressen aan hostnamen. Elke # vermelding moet op een individuele regel worden bewaard. Het IP-adres moet # in de eerste kolom worden geplaatst, gevolgd door de bijbehorende hostnaam. # Het IP-adres en de hostnaam moeten door ten minste één spatie # worden gescheiden. # # Bovendien kunnen opmerkingen (zoals deze) worden ingevoegd op individuele # regels of na de machinenaam aangegeven door een '#' - symbool. # # Bijvoorbeeld: # # 102.54.94.97 rhino.acme.com # bronserver # 38.25.63.10 x.acme.com # x clienthost # localhost naamomzetting wordt afgehandeld binnen DNS zelf. # 127.0.0.1 localhost # :: 1 localhost
  1. Nu Uitgang het Kladblok na besparing de veranderingen.
  2. Dan herstart de Origin-client/game en controleer of er geen synchronisatiefout is opgetreden.

Oplossing 12: scan en repareer het spel

De synchronisatiefout in de cloudopslag kan het gevolg zijn van beschadigde / ontbrekende gamebestanden van het problematische spel. In dat geval kan het probleem mogelijk worden opgelost door de in de client ingebouwde reparatiefunctie van Origin te gebruiken.

  1. Start het Oorsprong cliënt.
  2. Klik dan op Mijn gamebibliotheek.
  3. In de gamebibliotheek, klik met de rechtermuisknop op het problematische spel en klik op Reparatie.
  4. Start het spel na voltooiing van het reparatieproces en controleer of het goed werkt.

Oplossing 13: installeer de problematische game en de Origin-client opnieuw

De synchronisatiefout van de cloudopslag kan ook worden veroorzaakt door de beschadigde installatie van de problematische game of Origin-client. In dat geval kan het opnieuw installeren van de game en als het probleem zich blijft voordoen, het probleem mogelijk oplossen door de Origin-client opnieuw te installeren. Maar voordat u verder gaat, probeert u mods opnieuw te installeren en controleert u of dit het probleem oplost. Als dit niet het geval is, gaat u verder met de herinstallatie.

  1. Open deOorsprong client en ga naar Mijn Games Bibliotheek.
  2. Klik vervolgens met de rechtermuisknop op het spel pictogram dat u wilt verwijderen.
  3. Klik nu in het weergegeven menu op Verwijderen.
  4. Volgen de prompts op het scherm om het verwijderingsproces te voltooien.
  5. Na voltooiing van het verwijderingsproces, Uitgang de Origin-client en herstarten jouw systeem.
  6. Nadat je systeem is ingeschakeld, start je de Origin-client en opnieuw installeren het problematische spel.
  7. Controleer vervolgens of er geen sprake is van de synchronisatiefout in de cloudopslag.

Als dit niet het geval is, moet u de Origin-client verwijderen.

  1. Verwijderen het problematische spel zoals hierboven besproken.
  2. druk de ramen toets en type Controlepaneel. Klik vervolgens in de weergegeven zoekresultaten op het Controlepaneel.
  3. Klik onder Programma's op Een programma verwijderen.
  4. Zoek vervolgens in de lijst met geïnstalleerde applicaties het Origin-klant.
  5. Klik nu op Verwijderen. Er wordt een prompt weergegeven dat EA-games mogelijk niet functioneel zijn.
  6. Klik op Verwijderen.
  7. Nu volgen de aanwijzingen op het scherm om het verwijderingsproces te voltooien.
  8. Nadat Origin is verwijderd, herstarten jouw systeem.
  9. Download vervolgens de nieuwste versie van de Origin-client van de officiële site.
  10. Nu lancering het gedownloade bestand met beheerdersrechten en voltooi het installatie van de Origin-client.
  11. Dan opnieuw installeren het problematische spel en controleer of het goed werkt.

Oplossing 14: gebruik de optie Opslaan en opslaan

Als niets je tot nu toe heeft geholpen, is het tijd om de problematische opslag van het spel te overschrijven met een lokale back-up. Waarschuwing: Hiermee worden uw cloudgegevens overschreven die niet kunnen worden hersteld en gaat alle voortgang verloren. Ook kunnen de games met de cloudopslag worden hersteld naar een lokale versie.

  1. Start het Oorsprong client met beheerdersrechten.
  2. Ga in het Origin-venster naar Mijn Game Bibliotheek.
  3. Klik nu met de rechtermuisknop op het problematische spel en klik op het Game-eigenschappen.
  4. Klik vervolgens op het Cloud bespaart.
  5. Klik nu op Herstel Opslaan.

  6. Vervolgens wordt een prompt getoond: "U keert nu terug naar een lokaal opgeslagen opslagbestand ...". Dan klikken OK om verder te gaan met uw lokale opslag.

Bonus: gebruik Origin Error Reporter

Als je nog steeds problemen ondervindt met de game, dien je een foutenrapport in bij Origin door naar 'Help -> Origin Error Reporter”En vraag hen om uw profiel te controleren (dat hoogstwaarschijnlijk beschadigd is). Beschrijf het probleem met de volledige details en de stappen die zijn uitgevoerd om het probleem op te lossen.

Facebook Twitter Google Plus Pinterest