Nieuwste Windows 10-update die verbindingsproblemen met Microsoft Teams veroorzaakt? Hier is een werkende oplossing

Microsoft Teams is een populair samenwerkingsplatform waarmee u op afstand met uw werkteam kunt communiceren. De gebruikers worden echter van tijd tot tijd vaak getroffen door vervelende fouten en problemen. Een groot probleem dat steeds meer Teams-gebruikers treft.

Microsoft heeft met name onlangs de bug in de Windows 10 VPN-internetconnectiviteit aangepakt door out-of-band updates uit te brengen. De bug zorgde ervoor dat gebruikers geen verbinding met internet konden maken. Meer specifiek vertoonde het systeemvak op de taakbalk een beperkte of een lage internetverbinding.

Gebruikers die door hetzelfde probleem worden getroffen, kunnen de cumulatieve updates downloaden van de Microsoft Update-catalogus. Blijkbaar lijkt de Windows 10-update KB4554364 problemen te veroorzaken voor gebruikers van Microsoft Teams. Sommige mensen meldden dat ze niet meer kunnen inloggen op hun accounts vanwege de foutcode 4c7.

KB4554364 Veroorzaakt problemen met inloggen bij MS Teams

Volgens de rapporten klagen IT-beheerders nu dat pc's met Windows 10 v1909 en v1903 (uiteraard met Microsoft Teams geïnstalleerd) inlogproblemen ondervinden na installatie van KB4554364. Het is opmerkelijk dat gebruikers die Microsoft Teams aanvankelijk sloten bij het inloggen foutcode 4c7 tegenkwamen.

Het probleem wordt echter opgemerkt in een omgeving waar mensen probeerden in te loggen op een Teams-account vanaf een netwerk waarop Microsoft's ADFS (Active Directory Federation Services) draait. Bijgevolg veroorzaakt een inlogpoging de volgende fout:

"Moderne authenticatie is hier mislukt, maar u kunt nog steeds inloggen. Uw statuscode is 4c7."

Formulierverificatie inschakelen om aanmeldingsproblemen met Microsoft Teams op te lossen

Gelukkig hebben sommige gebruikers een oplossing gevonden om de Microsoft Teams-fout 4c7 op te lossen. Als u zich op dezelfde boot bevindt, moet u een instelling inschakelen, omdat deze standaard is uitgeschakeld voor ADFS-omgevingen. Om het aanmeldingsprobleem van MS Teams op te lossen, kunt u ADFS Microsoft Management Console (MMC) gebruiken om formulierverificatie in te schakelen. Microsoft heeft een tijdelijke oplossing genoemd in een ondersteuningsartikel.

Dit zijn de stappen die u moet volgen:

1. Log eerst in op de computer waarop de lokale Active Directory zich bevindt en open vervolgens het ADFS Microsoft-beheerconsole.
2. Navigeer naar het linkerdeelvenster en klik op de Authenticatiebeleid keuze.
3. Ga naar de Acties sectie aan de rechterkant en klik op de Algemene primaire verificatie bewerken keuze.
4. Selecteer nu de Intranet-tabblad en klik Formulieren authenticatie.
5. Klik ten slotte op OK om de nieuwe instellingen op te slaan.

Nadat u de bovengenoemde stappen hebt gevolgd, werkt MS Team-login weer en zou de fout moeten verdwijnen.

Heeft de oplossing voor u gewerkt? Laat het ons weten in de comments hieronder.