Gebruikers in het VK kunnen nu advertenties melden als oplichting op Facebook

Tegenwoordig zien we overal op internet een overvloed aan advertenties. Zelfs tussen YouTube-video's kunnen gebruikers niet zonder een paar advertenties te doorlopen. In deze advertenties zijn er legitieme, maar dan zijn er ook gedomesticeerde producten. Deze producten gaan meestal gepaard met mooie slogans en beloften om verbeteringen aan te brengen die onnatuurlijk en bijna onmogelijk zouden zijn. Dit kunnen ook producten zijn die Facebook-accounts kunnen 'hacken' of je zelfs een miljoen likes op Instagram kunnen geven. Natuurlijk zou geen van deze "producten" echt werken en worden daarom als oplichting beschouwd.

Sinds de tijd van die e-mails die je een paar miljoen dollar lieten 'erven' omdat je lang verloren gewaande oom het voor je naliet, is de wereld heel bewust geworden. Toch zijn er nog steeds een aantal producten online die gebruikers blijven verwarren en oplichten. In een recent rapport overTechCrunch,Facebook heeft een nieuwe manier geïmplementeerd om deze problemen tegen te gaan.

Volgens het zeer grondige rapport heeft Facebook een tool op zijn platform geïmplementeerd waarmee gebruikers een scam kunnen melden. De hele stap vloeide voort uit een consumentenadvies-persoonlijkheid, Martin Lewis, een rechtszaak aangespannen. Hij heeft het ingediend omdat het ongepast werd gebruikt voor deze op zwendel gebaseerde advertenties. Natuurlijk zouden gebruikers die hiermee verstopt raken, Lewis de schuld geven, wat zijn geloofwaardigheid drastisch zou aantasten.

Pas eerder dit jaar besloot Lewis zijn zaak in te trekken. Hij deed dit omdat Facebook de juiste actie ondernam om deze met zwendel gevulde advertenties tegen te gaan. Volgens de socialemediagigant hebben ze de nieuwe functie op hun platform geïntroduceerd. Daarnaast heeft Facebook 3M GBP aan ondersteuning gedoneerd in zowel contant geld als advertentietegoeden om Citizens' Advice te ondersteunen.

Advies van de burger is een liefdadigheidsinstelling voor consumentenadvies en samen met Facebook zijn ze de Citizens Advice Scams Action ofCasa. De service wordt vandaag gelanceerd en biedt gebruikers een-op-een ondersteuning nadat ze zijn opgelicht. Met de toegenomen hoeveelheid oplichtingstrucs in het VK, is dit initiatief gericht op het besparen van het zuurverdiende geld van mensen. Wat de functie van Facebook betreft, kunnen gebruikers op de drie stippen in de bovenhoek van elk bericht klikken en de advertentie rapporteren. Van daaruit selecteren ze Misleidend of Scam en vervolgens "Stuur een gedetailleerd zwendelrapport“. En dat is het zo ongeveer.

Hoewel er nog veel moet worden gedaan aan deze toegenomen oplichtingsaanvallen door mensen, geloof ik dat deze stappen van Facebook enkele in de goede richting zijn. Deze zouden niet alleen oplichting voorkomen en mensen redden, maar ook een precedent scheppen zodat bedrijven dit initiatief verder ontwikkelen. Voorlopig is de service echter beperkt tot alleen het VK en we zouden graag zien dat deze zich naar de rest van de wereld verspreidt.