Oplossing: iTunes kon de iPhone of iPad niet herstellen vanwege een beschadigde of incompatibele iPhone / iPad

iTunes kon niet herstellen omdat de back-up beschadigd was of niet compatibel, wordt meestal veroorzaakt door rechten die voorkomen dat iTunes herstelt of een corruptie met de back-updatabase. Het beïnvloedt ook bijna elk iPhone-model (iPhone 5s / 6/6 Plus / 7/7 Plus / 8/8 Plus / X). iDevices zoals iPad, iPod Touch zijn ook niet uitgesloten. Wanneer gebruikers proberen te herstellen, verschijnt het volgende bericht.

iTunes kon de iPhone van de iPhone niet herstellen, omdat de back-up corrupt was of niet compatibel met de iPhone die wordt hersteld

In dit artikel kunt u vinden hoe u deze fout oplost terwijl u probeert te herstellen op uw iDevice.

Waarom gebeurt deze fout?

Wanneer u een back-up maakt van uw iDevice met iTunes, kunnen er een aantal fouten zijn opgetreden maar werden er geen berichten weergegeven. Vervolgens dacht u dat u de back-up met succes had uitgevoerd. Wanneer u uw iPhone, iPad of iPod Touch later probeert te herstellen, kan de bovengenoemde fout optreden. De reden waarom deze fout optreedt omdat de back-up die u eerder hebt uitgevoerd niet succesvol was en er een beschadigd bestand is gemaakt.

iTunes kon niet herstellen. De iPhone kan ook optreden wanneer u uw iDevice probeert te herstellen met een incompatibele back-up. Dit kan gebeuren vanwege het gebruik van verschillende iOS-versies op uw apparaten. Als u bijvoorbeeld uw bètaversie van iPhone 7 naar iOS 11.2 hebt bijgewerkt en een back-up met iTunes hebt gemaakt, en zonder enige twijfel downgradet naar iOS 10.3.3, kunt u uw iDevice niet herstellen met de iOS 11-back-up. Dat is geen compatibel back-upbestand met uw iPhone met iOS 10.

Naast deze hoofdredenen voor het ervaren van een iTunes-fout bij het uitvoeren van herstel op uw iDevice, kunnen een paar andere incompatibiliteit met de hardware een oorzaak zijn. Voordat u in de oplossingssectie springt, moet u daarom de volgende tips controleren.

Tip 1: Probeer uw Mac (of pc) en de iPhone uit te schakelen terwijl ze zijn aangesloten via de originele USB-kabel en vervolgens weer aan te zetten. Het opnieuw opstarten van de apparaten 2-3 keer hielp in sommige gevallen.

Tip # 2: Probeer de bliksemkabel die u gebruikt uit te wisselen. En zorg ervoor dat u een originele gecertificeerde USB-bliksemkabel gebruikt. Het kan een groot verschil maken.

Tip # 3: Als u een USB-hub gebruikt, probeert u uw iPhone (of iPad of iPod Touch) rechtstreeks op uw computer aan te sluiten. USB-toetsenborden met ingebouwde USB-poorten zijn ook hubs. Zorg er dus voor dat u er geen gebruikt tijdens het uitvoeren van het herstel.

Update / Downgrade van iDevice's iOS

Het eerste wat je moet proberen bij het ervaren van deze iTunes kan de iPhone-gebruiker iPhone niet herstellen, omdat de back-up corrupt was of niet compatibel met de iPhone die wordt hersteld, is het upgraden of downgraden van je iDevice's iOS naar dezelfde iOS-versie die je back-up maakt op. Als uw apparaat bijvoorbeeld wordt uitgevoerd op iOS 10.3.3 en uw back-upbestand is gemaakt op iOS 11.2, moet u ook iOS 11.2 op uw apparaat installeren. Probeer vervolgens het herstelproces uit te voeren. Als u niet weet hoe u de iOS van uw iDevice naar een specifieke release moet downgraden of bijwerken, raadpleegt u het volgende artikel Downgraden van iOS.

Als dit niet werkt op uw huidige iTunes-versie, zorg er dan voor dat u de nieuwste iTunes hebt gedownload en probeer het iDevice opnieuw te herstellen.

Deze methode zou zeker moeten helpen als de oorzaak van het probleem de onverenigbaarheid in iOS is.

Opmerking: de nieuwste versie van iTunes 12 lijkt niet langer de back-upmethoden te ondersteunen die worden gebruikt voor iOS 4 en lager. Als u probeert een back-up te maken van een ouder iDevice (waarop iOS 4 wordt uitgevoerd), kan iTunes 12 uw problemen veroorzaken. Probeer een lagere versie van iTunes te krijgen (update iTunes NIET indien daarom wordt gevraagd) en probeer het vervolgens.

Maak een nieuwe back-up

Deze is vrij eenvoudig uit te voeren, zolang je je iDevice kunt gebruiken om een nieuwe back-up te maken. Om het probleem op te lossen, moet u echter een aantal extra stappen uitvoeren, anders dan iTunes starten en op de knoppen Back-up maken of Terugzetten drukken. Om dingen te versnellen, gebruikt iTunes uw oude back-upbestanden wanneer u een back-up maakt. En, gewoon een straight die een nieuw back-upbestand maakt, kan nog steeds worden herhaald met dezelfde fout die u eerder had. Dus, hier is wat je moet doen.

Eerst moet je je bestaande incompatibele of corrupte back-up verwijderen uit iTunes, een nieuwe back-up maken en vervolgens je apparaat herstellen met iTunes. Hier zijn de stappen uitgelegd.

PRO TIP: Als het probleem zich voordoet met uw computer of een laptop / notebook, kunt u proberen de Reimage Plus-software te gebruiken die de opslagplaatsen kan scannen en corrupte en ontbrekende bestanden kan vervangen. Dit werkt in de meeste gevallen, waar het probleem is ontstaan door een systeembeschadiging. U kunt Reimage Plus downloaden door hier te klikken

Voor Windows- gebruikers: Ga naar Bewerken en kies Voorkeuren . Voor Mac- gebruikers, klik op het iTunes- menu en kies Voorkeuren .
Selecteer nu het tabblad Apparaten en kies uw nieuwste back-up .
Verwijder het bestand en probeer nogmaals een back-up uit te voeren .

Kunt u uw back-upbestanden niet vinden? Controleer het volgende gedeelte.

Hoe u uw iTunes-back-ups kunt lokaliseren

Voor sommige gebruikers is dit misschien niet zo eenvoudig als het eruit ziet. U gaat naar Voorkeuren> Apparaten> Back-ups maar kunt geen back-upbestanden voor uw specifieke iDevice in de lijst vinden. Nu vraag je je af hoe je die ongeldige back-up kunt vinden, zodat je deze kunt verwijderen en een back-up kunt maken van je iDevice?

Hier vindt u de details over het vinden van de back-upbestanden.

De snelste manier is om ze te openen op uw opslag.

Op Windows bevindt dit zich hier:
C: \ Gebruikers \ UW GEBRUIKERSNAAM \ AppData \ Roaming \ Apple Computers \ MobileSync \ back-up
Op Mac bevindt het zich hier:
~ / Bibliotheek / Application Support / MobileSync / Backup /

In de back-upbibliotheek bevindt zich een map voor elk apparaat waarvan u een back-up hebt gemaakt met iTunes. Alle mappen hier worden genoemd met het unieke ID-nummer (UDID) van elk apparaat. Deze UDID is een alfanumerieke code van 40 tekens die uw iPhone (of iPad of iPad Touch) op unieke wijze identificeert van anderen. Maar wat als de back-upmap niet bestaat?

Als in plaats van de map Backups een alias voor Backups is (snelkoppeling Back-up genoemd), bevinden uw bestanden zich in de verschillende directory.

Dit gebeurt als u uw iTunes-bibliotheek naar een extern geheugen hebt verplaatst. De oude alias wijst nu naar een niet-bestaande locatie en je krijgt de fout van boven. Om dit op te lossen, verwijdert u een alias. Voer nu een nieuwe back-up uit met iTunes.

Hoe de UDID van uw apparaat te vinden?

Verbind eerst uw iDevice via een kabel met uw pc of Mac .
Start iTunes en selecteer uw iDevice .
Klik op het tabblad Samenvatting als dit er nog niet is.
Klik op het serienummer van uw apparaat en u kunt uw UDID zien. U kunt meerdere keren op het serienummer klikken om ook uw ECID- en model-ID te zien.
Kopieer nu het UDID- nummer door op Ctrl + C te drukken.

Zodra u de UDID voor uw iDevice hebt gevonden, verwijdert u de bijbehorende map. (U kunt het ook naar een veilige locatie verplaatsen, zoals uw bureaublad.) Start iTunes vervolgens opnieuw en probeer een nieuw back-upbestand te maken. Wanneer de back-up is voltooid, probeert u uw iDevice te herstellen.

Schakel uw malwaredetectie uit

Sommige Windows-gebruikers ondervinden problemen bij het maken van iDevice-back-ups, omdat Windows Defender sommige bestanden van de back-up als malware detecteert. Ze konden hun back-upbestanden pas gebruiken als ze hun malware- en antivirusbeveiliging volledig hadden uitgeschakeld. Dus, als u nog steeds dezelfde fout krijgt, probeer dan uw antivirussoftware uit te schakelen tijdens het uitvoeren van een back-up of herstel.

Probeer apps van derden te gebruiken

Bij corrupte back-ups zijn er een aantal apps van derden die u kunnen helpen. Ga naar de Mac App Store of Google en zoek naar hulpprogramma's voor het herstellen van back-ups. U kunt Decipher Tools, Corrupt Backup Recovery, iPhone Back Up Extractor, Decipher Backup Repair en een aantal andere gebruiken. We hebben geen specifieke aanbeveling, omdat we ze niet hoeven te gebruiken. Als u de oplossing in de vorige methoden echter niet hebt gevonden, kunt u deze ook proberen. Veel gebruikers melden succes tijdens het gebruik van deze apps van derden.

Reset uw iDevice

Wanneer niets werkt, probeer dan uw iDevice opnieuw in te stellen. Deze methode wist GEEN apps of gegevens uit het geheugen van je apparaat. Het zal echter al uw voorkeursinstellingen (Wi-Fi-wachtwoorden, handmatig geconfigureerde netwerken, enz.) Verwijderen

Ik hoop dat dit artikel je heeft geholpen bij het oplossen van iTunes dat het iPhone-probleem niet kon worden hersteld. Laat een reactie achter zodat we weten wat voor u heeft gewerkt!