Oplossing: Netflix-foutcode U7353 op Windows

Verschillende gebruikers met een actief Netflix-abonnement hebben naar verluidt deFoutcode U7353wanneer u bepaalde titels probeert af te spelen vanaf een Windows-computer of -tablet. In de meeste gevallen wordt gemeld dat het probleem optreedt met de UWP (universeel Windows-platform) toepassing van Netflix gedownload van de Microsoft Store.

Wat veroorzaakt het probleem met Netflix-fout U7353?

We hebben dit specifieke probleem onderzocht door te kijken naar verschillende gebruikersrapporten en de reparatiestrategieën die vaak worden gebruikt om dit specifieke probleem op Windows-computers op te lossen.

Het blijkt dat deze foutcode verwijst naar beschadigde / onjuiste informatie die op de computer aanwezig is en moet worden vernieuwd zodat de Netflix-client het account kan valideren.

Er zijn verschillende mogelijke boosdoeners die deze specifieke foutcode kunnen activeren:

Als je momenteel moeite hebt om deze specifieke Netflix-code op te lossen en het probleem op te lossenFoutcode U7353probleem, bevat dit artikel verschillende stappen voor probleemoplossing. Hieronder vindt u verschillende methoden die andere gebruikers in een vergelijkbare situatie met succes hebben gebruikt om het probleem op te lossen en terug te keren naar de standaardfunctionaliteit van Netflix.

Als u zo efficiënt mogelijk wilt blijven, raden we u aan de methoden te volgen in de volgorde waarin ze worden gepresenteerd, aangezien de mogelijke oplossingen zijn gerangschikt op efficiëntie en moeilijkheidsgraad. Een van de methoden lost het probleem in uw geval op, ongeacht de boosdoener die het probleem veroorzaakt.

Methode 1: Netflix UWP bijwerken naar de nieuwste versie

Het blijkt dat dit specifieke probleem ook kan optreden als gevolg van een terugkerende Netflix-app-bug die alleen aanwezig is bij de UWP-versie van de applicatie. Het is bekend dat het probleem optreedt bij gebruikers die eerder inhoud hebben gedownload voor offline gebruik.

Gelukkig heeft Netflix voor dit specifieke probleem al een hotfix uitgegeven via Microsoft Store. Normaal gesproken zou de update automatisch moeten zijn toegepast, maar als automatische updates zijn uitgeschakeld op uw computer, moet u het volgende doen:

1. druk op Windows-toets + R om een Rennen dialoog venster. Typ vervolgens "Ms-windows-store: // home" en druk op Enter om de startpagina van de Microsoft Store te openen.
2. Klik in de Microsoft Store op de actieknop (rechterbovenhoek) en kies Downloads en updates van de lijst.
3. Van de Downloads en updates scherm, klik op Krijg updates en wacht tot de Netflix-app is bijgewerkt met de nieuwste versie.
4. Nadat de update is geïnstalleerd, start u uw computer opnieuw op en kijkt u of het probleem is opgelost bij de volgende keer opstarten.

Als hetzelfde probleem zich nog steeds voordoet, gaat u naar de volgende methode hieronder.

Methode 2: de Netflix-app opnieuw instellen

Als u op zoek bent naar een snelle oplossing, is uw beste kans om de Netflix-app gewoon opnieuw in te stellen met de Apps en functies nut. Verschillende getroffen gebruikers dat na het uitvoeren van de onderstaande stappen en het opnieuw opstarten van hun machines, het probleem was opgelost en dat ze de Netflix-app konden gebruiken zonder deU7353foutcode.

Hier is wat je moet doen:

1. druk op Windows-toets + R om een Rennen dialoog venster. Typ vervolgens 'ms-instellingen: appsfeatures”En druk op Enter om het Apps en functies menu van de Instellingen app.
2. Binnen in de App en functies -venster, scrol omlaag naar het Apps en functies en blader door de lijst met applicaties totdat je de Netflix-app vindt.
3. Zodra je het ziet, klik je eenmaal op het Netflix-item en vervolgens op Geavanceerde opties.
4. Scrol omlaag naar het Rust uit tabblad en klik vervolgens op het Resetten knop hieronder.
5. Klik ten slotte nogmaals op Reset om het resetproces te bevestigen. Zodra u dit doet, wordt de app opnieuw geïnstalleerd en teruggezet naar de standaardinstellingen - dit zou het probleem moeten oplossenU7353foutcode.
6. Zodra het proces is voltooid, start u uw computer opnieuw op en kijkt u of het probleem bij de volgende keer opstarten is opgelost.

Als het probleem zich nog steeds voordoet, gaat u naar de volgende methode hieronder.

Methode 3: de Netflix-app verwijderen en opnieuw downloaden

Sommige getroffen gebruikers hebben gemeld dat het probleem pas is verholpen nadat ze de Netflix-app hadden verwijderd en opnieuw hadden gedownload vanuit de Microsoft Store. Verschillende gebruikers die deze methode hebben gebruikt, hebben echter gemeld dat de oplossing voor hen tijdelijk was, omdat de fout na een paar dagen terugkeerde.

Houd er dus rekening mee dat u dit proces van tijd tot tijd moet herhalen totdat Netflix besluit om de UWP-app te repareren. Hier is wat je moet doen:

1. druk op Windows-toets + R om een Rennen dialoog venster. Typ vervolgens 'ms-instellingen:apps-functies”en raak Enter om het Programma's en onderdelen tabblad van de main Instellingen app.
2. Binnen in de Programma's en onderdelen tabblad, blader omlaag door de lijst met applicaties en zoek het Netflixapp.
3. Zodra u het ziet, klikt u er eenmaal op en vervolgens op Geavanceerde opties.
4. Binnen in de Geavanceerd menu van de Netflix-app, scrol omlaag naar het Verwijderen sectie, klik op Verwijderen en klik vervolgens op de volgende Verwijderen knop nogmaals om het proces te bevestigen.
5. Zodra het proces is voltooid, start u uw computer opnieuw op en wacht u tot de volgende opstartprocedure is voltooid.
6. druk op Windows-toets + R om een ​​ander te openen Rennen doos. Typ vervolgens 'ms-windows-store://home”En druk op Enter om de startpagina van de Microsoft Store te openen.
7. Gebruik in de Microsoft Store-app de zoekfunctie in de rechterbovenhoek om naar Netflix te zoeken.
8. Klik vervolgens op Krijgen om de applicatie te downloaden en te installeren.
9. Kijk of je deU7353foutcode. Als hetzelfde probleem zich nog steeds voordoet, gaat u naar de volgende methode hieronder.

Methode 4: de standaard-DNS wijzigen in de DNS van Google

Dit specifieke probleem wordt vaak gemeld bij configuraties die de standaard DNS gebruiken. Verschillende getroffen gebruikers hebben gemeld dat het probleem is opgelost nadat de DNS-adressen zijn gewijzigd in de DNS van Google en de DNS is doorgespoeld.

Hier is een korte handleiding over hoe u dit kunt doen:

Opmerking: De onderstaande handleiding is van toepassing op elke Windows-versie.

1. druk op Windows-toets + R open te stellen Rennen dialoog venster. Typ vervolgens 'ncpa.cpl ”en druk op Enter om het Netwerk connecties tabblad.
2. Klik met de rechtermuisknop op de actieve netwerkverbinding en kies Eigendommen vanuit het contextmenu.
3. Binnen in de Eigendommen van uw netwerkverbinding, ga naar het Netwerken tabblad, selecteer het Internet Protocol versie 4 (TCP / IPv4) en klik op het Eigendommen knop hieronder.
4. Selecteer in het volgende menu het Algemeen tabblad en selecteer het Gebruik de volgende DNS-serveradressen schakelen.
5. Set 8.8.8.8 als de voorkeur DNS-serverr en 8.8.4.4 als de Alternatieve DNS-server.
6. Klik OK om de configuratie op te slaan.
7. druk op Windows-toets + R om een Rennen dialoog venster. Dan. type "Cmd" en druk op Ctrl + Shift + Enter om een ​​verhoogde opdrachtprompt te openen. Wanneer daarom wordt gevraagd door het UAC (gebruikersaccountbeheer) venster, klik op Ja om beheerdersrechten toe te kennen.
8. Typ in de verhoogde opdrachtprompt de volgende opdracht om de DNS-cache leeg te maken:

   ipconfig / flushdns

9. Zodra u het succesbericht "De DNS Resolver Cache is leeggemaakt“, Sluit de verhoogde opdrachtprompt, open de Netflix-app en kijk of het probleem is opgelost.