Oplossing: QuickBooks Foutcode 12007

De QuickBooks 12007-foutcode wordt meestal veroorzaakt door een defecte internetverbinding en gebruikers kunnen QuickBooks vaak niet bijwerken naar de nieuwste beschikbare versie. Er zijn nogal wat verschillende oorzaken voor het probleem, zoals QuickBooks die een OP-adres voor een server niet kunnen vinden of Internet Explorer-instellingen die verkeerd zijn geconfigureerd.

Wat het probleem ook heeft veroorzaakt, het artikel moet alle oplossingen voor elk afzonderlijk geval behandelen, dus zorg ervoor dat u de instructies correct opvolgt en hopelijk het probleem snel kunt oplossen.

Oplossing 1: zorg dat Internet Explorer correct is geconfigureerd

Internet Explorer is meestal de eerste plaats waar u moet kijken als u bepaalde fouten tegenkomt met betrekking tot QuickBooks en uw internetverbinding in het algemeen. Deze instellingen zijn vrij eenvoudig aan te passen, dus zorg ervoor dat deze oplossing de eerste stap is om het probleem te benaderen.

Open Internet Explorer en klik op het tandwielpictogram in de rechterbovenhoek.
Klik in het geopende menu op internetopties.

Navigeer naar het tabblad Verbindingen en klik op LAN-instellingen.
Schakel het selectievakje in naast Instellingen automatisch detecteren en zorg ervoor dat de proxyservers leeg zijn tenzij u er actief gebruik van maakt, wat niet wordt aanbevolen tijdens het bijwerken van QuickBooks.

Zorg ervoor dat u deze wijzigingen toepast voordat u naar het tabblad Geavanceerd gaat. Lokaliseer de SSL 2.0 en SSL 3.0 en zorg ervoor dat ze zijn gemarkeerd. Nadat u ze hebt gemarkeerd, verwijdert u het vinkje uit het vakje naast de optie Certificaat controleren voor de uitgever.

Terwijl u zich nog op het tabblad Geavanceerd bevindt, scrolt u omlaag naar de onderkant van het venster en zorgt u ervoor dat de optie TLS 1.2 niet is aangevinkt. Zorg er daarnaast voor dat TLS 1.1 is aangevinkt en start uw computer opnieuw op om te controleren of QuickBooks nu correct wordt bijgewerkt.

Oplossing 2: werk QuickBooks handmatig bij

Het uitvoeren van een handmatige update zou een vrij eenvoudige taak voor iedereen moeten zijn, omdat Intuit het vrij eenvoudig heeft gemaakt. Het is goed mogelijk dat de server in het bijzonder achterblijft bij de huidige update en dat u in de toekomst mogelijk geen vergelijkbare problemen zult ondervinden.

Navigeer naar de update naar de nieuwste versie

Zorg ervoor dat uw product is geselecteerd. Als dit niet het geval is, klikt u op de optie Wijzigen en selecteert u uw QuickBooks-product.
Klik op de knop Bijwerken en kies waar u het bestand wilt opslaan. Klik op de knop Opslaan.
Wanneer het downloaden is voltooid, gaat u naar het bestand dat u zojuist hebt gedownload en dubbelklikt u om de update te installeren. Mogelijk moet u Windows opnieuw opstarten nadat de installatie is voltooid.
Zodra het klaar is, opent u QuickBooks en drukt u op F2 om te controleren of u de nieuwste update gebruikt.

Oplossing 3: controleer de QuickBooks-internetverbinding

Het is goed mogelijk dat QuickBooks om verschillende redenen de internetverbinding van uw computer niet kan gebruiken. Mogelijk moet u dit vanuit het programma zelf controleren door de korte reeks stappen hieronder te volgen.

Open QuickBook door te dubbelklikken op het pictogram.
Navigeer naar Help >> Internet-verbinding instellen om de gerelateerde instellingen te openen.
Klik om de optie te selecteren voor Gebruik de verbindingsinstellingen van mijn computer om een verbinding tot stand te brengen wanneer deze toepassing toegang krijgt tot internet.

Klik op Volgende >> Gereed en probeer de update handmatig in te schakelen door de onderstaande reeks stappen te volgen.
Kies de optie QuickBooks bijwerken onder het menu Help boven aan het scherm.

Klik op Opties en kies de optie Alles markeren. Klik op de knop Opslaan en klik op Nu bijwerken. Klik op Reset Update en klik vervolgens op de knop Updates ophalen.
Wanneer het bericht Update voltooid wordt weergegeven, sluit u QuickBooks Desktop.
Open QuickBooks Desktop. Als u het bericht ontvangt dat u wordt gevraagd om update te installeren, klikt u op Ja.

Oplossing 4: reset de Update-instellingen van het programma

Het resetten van de update-instellingen van QuickBooks kan je echt helpen bij het bijwerken en de bug repareren die mogelijk de laatste tijd is verschenen.

Open QuickBooks opnieuw en klik op het tabblad Nu bijwerken.
Zoek het Reset Update-aanvinkvakje en klik op de knop Updates ophalen
Controleer of de update nu wordt geïnstalleerd.

Oplossing 5: controleer uw Windows Firewall-instellingen

Firewalls kunnen voorkomen dat QuickBooks op de juiste manier toegang krijgt tot internet en dat is een groot probleem. Er kunnen verschillende firewalls op uw computer zijn geïnstalleerd, maar het wordt niet aanbevolen om er meer dan één te gebruiken. Laten we eens kijken hoe u ervoor kunt zorgen dat QuickBooks-bestanden niet worden geblokkeerd door Windows Firewall:

Navigeer naar Configuratiescherm door ernaar te zoeken in het menu Start en klik op Systeem en beveiliging >> Windows Firewall. U kunt ook de weergave wijzigen in grote of kleine pictogrammen en direct op Windows Firewall klikken.

PRO TIP: Als het probleem zich voordoet met uw computer of een laptop / notebook, kunt u proberen de Reimage Plus-software te gebruiken die de opslagplaatsen kan scannen en corrupte en ontbrekende bestanden kan vervangen. Dit werkt in de meeste gevallen, waar het probleem is ontstaan door een systeembeschadiging. U kunt Reimage Plus downloaden door hier te klikken

Selecteer de geavanceerde instellingen en markeer inkomende regels links in het scherm.
Klik met de rechtermuisknop op Inkomende regels en klik op Nieuwe regel. Selecteer Port onder het gedeelte Regeltype.

Selecteer TCP uit de eerste set keuzerondjes (TCP wordt aanbevolen) en schakel het tweede keuzerondje in op Specifieke lokale poorten. U moet de volgende poorten toevoegen om de functionaliteit voor het bijwerken van QuickBooks te repareren:

QuickBooks Desktop 2018: 8019, 56728, 55378-55382
QuickBooks Desktop 2017: 8019, 56727, 55373-55377
QuickBooks Desktop 2016: 8019, 56726, 55368-55372
QuickBooks Desktop 2015: 8019, 56725, 55363-55367

Zorg ervoor dat je ze scheidt door een coma tot de laatste en klik op Volgende als je klaar bent.
Selecteer het keuzerondje Allow the connection in het volgende venster en klik op Volgende.

Selecteer het netwerktype wanneer u deze regel wilt toepassen. Als u vaak van de ene netwerkverbinding naar de andere overschakelt, is het raadzaam om alle opties ingeschakeld te laten voordat u op Volgende klikt.
Noem de regel iets dat logisch voor u is en klik op Voltooien.
Zorg ervoor dat u dezelfde stappen herhaalt voor uitgaande regels (kies Uitgaande regels in stap 2).

Oplossing 6: Voer een schone installatie van QuickBooks uit

Een schone installatie wordt meestal gedaan wanneer een van de functies van het programma is beschadigd en moet worden gerepareerd en ook wanneer de gebruikelijke herinstallatie geen enkel probleem of een oplossing voor het probleem biedt. Om het installatieproces te starten, moet je ervoor zorgen dat je het installatiebestand hebt gedownload van de officiële website van QuickBooks. Je zult ook je licentienummer nodig hebben voordat je begint.

Zorg er eerst voor dat u bent aangemeld met een beheerdersaccount, omdat u geen programma's kunt verwijderen met een ander account.
Maak een back-up van de gegevens die u wilt opslaan omdat het verwijderen van QuickBooks zal worden verwijderd.
Klik op het menu Start en open Configuratiescherm door ernaar te zoeken. U kunt ook op het tandwielpictogram klikken om instellingen te openen als u Windows 10 gebruikt.

Selecteer in het Configuratiescherm als Weergeven als: Categorie in de rechterbovenhoek en klik op Een programma verwijderen onder het gedeelte Programma's.
Als u de app Instellingen gebruikt, moet u door op Apps te klikken onmiddellijk een lijst met alle geïnstalleerde programma's op uw pc openen.

Zoek Quickbooks in het Configuratiescherm of Instellingen en klik op Installatie ongedaan maken.

De verwijderingswizard van QuickBooks zou moeten openen met twee opties: Herstellen en verwijderen. Selecteer Verwijderen en klik op Volgende om het programma te verwijderen.
Er verschijnt een bericht met de vraag Wilt u QuickBooks voor Windows volledig verwijderen? Kies Ja.
Klik op Voltooien wanneer het niet-geïnstalleerde proces het proces voltooit en start uw computer opnieuw om te zien of er nog steeds fouten zullen verschijnen.

Het volgende in het proces is om de installatiemappen anders te noemen, zodat QuickBooks de resterende bestanden niet gebruikt nadat u het opnieuw hebt geïnstalleerd. Dit is een gemakkelijke taak.

Navigeer naar de map C >> Windows op uw computer door op Deze pc-optie op uw bureaublad te klikken.

Opmerking : als u sommige van de mappen die hieronder worden vermeld niet kunt zien, moet u de optie Verborgen bestanden en mappen weergeven vanuit de map inschakelen.

Klik op het tabblad Weergave in het menu van de Verkenner en klik op het selectievakje Verborgen items in het gedeelte Tonen / verbergen. Bestandsverkenner zal de verborgen bestanden tonen en zal deze optie onthouden totdat u hem opnieuw verandert.

Navigeer naar elk van de onderstaande mappen en hernoem ze door '.old' aan hun naam toe te voegen. Dit betekent dat de nieuwe installatie van QuickBooks deze mappen of de daarin aanwezige bestanden niet zal gebruiken.

C: \ ProgramData \ Intuit \ QuickBooks (jaar)
C: \ Users \ (huidige gebruiker) \ AppData \ Local \ Intuit \ QuickBooks (jaar)
C: \ Program Files \ Intuit \ QuickBooks (jaar)
64-bit versie C: \ Program Files (x86) \ Intuit \ QuickBooks (jaar)

Opmerking : mogelijk krijgt u de fout Toegang geweigerd als u deze mappen probeert te hernoemen. Dit betekent alleen dat een van de QuickBooks-processen actief is en het voorkomt dat u de bestanden en mappen die deze processen gebruiken, wijzigt. Volg de onderstaande stappen om dit te repareren:

Gebruik de toetsencombinatie Ctrl + Shift + Esc om Task Manager te openen. U kunt ook de toetsencombinatie Ctrl + Alt + Del gebruiken en Taakbeheer selecteren in het menu. Je kunt er ook naar zoeken in het menu Start.

Klik op Meer details om het taakbeheer uit te vouwen en de onderstaande vermeldingen te zoeken in de lijst op het tabblad Processen van Taakbeheer, klik met de rechtermuisknop op elk ervan en kies de optie Taak beëindigen in het contextmenu dat verschijnt .

QBDBMgrN.exe
QBDBMgr.exe
QBCFMonitorService.exe
Qbw32.exe

Klik op Ja bij het bericht dat wordt weergegeven: WAARSCHUWING: het beëindigen van een proces kan ongewenste resultaten veroorzaken, waaronder gegevensverlies en systeeminstabiliteit.
Nu bent u klaar om QuickBooks Desktop opnieuw te installeren door het bestand dat u eerder hebt gedownload uit te voeren. De link staat helemaal aan het begin van deze oplossing. Volg de instructies die op het scherm verschijnen en controleer om te zien of dezelfde foutmelding verschijnt.

Alternatief : Als de schone verwijdering om de een of andere reden niet werkt, kunt u proberen de installatie te repareren door de optie Reparatie in stap 7 van deze oplossing te kiezen. Nadat het proces is voltooid, controleert u of het foutbericht nog steeds wordt weergegeven.