Oplossing: Recaptcha werkt niet in Google Chrome

Verschillende Chrome-problemen ondervinden problemen bij het gebruik van reCAPTCHA vanuit een Google Chrome-browser. De meeste getroffen gebruikers melden dat de Recaptcha aanvankelijk wordt weergegeven, maar wanneer de gebruiker erop klikt, vervaagt de hele Recaptcha gewoon. Bij het opnieuw laden van de webpagina ontvangen getroffen gebruikers een bericht waarin ze worden gewaarschuwd dat "Uw computer of netwerk verzendt mogelijk geautomatiseerde zoekopdrachten.”

Wat veroorzaakt het probleem 'Recaptcha werkt niet in Chrome'?

We hebben dit specifieke probleem onderzocht door te kijken naar verschillende gebruikersrapporten en de reparatiestrategieën die getroffen gebruikers hebben geïmplementeerd om het probleem op te lossen. Op basis van wat we hebben verzameld, zijn er verschillende redelijk veelvoorkomende scenario's die deze specifieke foutmelding activeren:

Als u moeite heeft om dit specifieke probleem op te lossen, vindt u in dit artikel een aantal geverifieerde stappen voor probleemoplossing. Hieronder vindt u een verzameling methoden die andere gebruikers in een vergelijkbare situatie hebben gebruikt om reCaptcha te omzeilen.

Volg de onderstaande methoden in de aangegeven volgorde om de efficiëntie te maximaliseren. U zou uiteindelijk op een oplossing moeten stuiten die het probleem voor u oplost.

Methode 1: Update Chrome naar de nieuwste versie

U kunt dit probleem tegenkomen vanwege een Google Chrome-bug die sindsdien is gepatcht. Houd er ook rekening mee dat een van de reCaptcha V2 de belangrijkste vereisten is om een browserversie te behouden. Deactiveer met dit in gedachten elke plug-in of software die het updateproces blokkeert (als je die hebt) en volg de onderstaande instructies:

Open Google Chrome en klik op de actieknop (pictogram met drie stippen) in de rechterbovenhoek. Ga dan naar Help> Over Google Chrome.
Zodra u dit volgende venster opent, scant Chrome om te zien of er een nieuwe versie beschikbaar is. Als dit het geval is, wordt u gevraagd om het te installeren.
Bezoek de volgende keer dat de browser wordt opgestart het reCaptcha-venster en kijk of het probleem is opgelost.

Als u nog steeds hetzelfde probleem ondervindt, gaat u naar de volgende methode hieronder.

Methode 2: een nieuw Chrome-browserprofiel maken

Een paar gebruikers die moeite hebben om hetzelfde probleem op te lossen, hebben gemeld dat het probleem is opgelost nadat ze een nieuw browserprofiel hebben gemaakt. Deze methode lijkt te suggereren dat een beschadigd browserprofiel ook dit specifieke probleem kan veroorzaken.

Volg de onderstaande stappen om een nieuw browserprofiel te maken in een poging het Recaptcha werkt niet in Chrome-probleem:

Sluit Google Chrome volledig (zorg ervoor dat het proces niet nog steeds in de ladebalk wordt geopend).
Open Windows Verkenner (Windows-toets + E) en navigeer naar de volgende locatie door deze in de navigatiebalk te plakken en op te drukken Voer in:
```
% LOCALAPPDATA% \ Google \ Chrome \ Gebruikersgegevens \ 
```
Binnen in de Gebruikersgegevens map, klik met de rechtermuisknop op de map Standaard en kies Hernoemen. Hernoem het vervolgens "Back-up standaard“. Dit zal de Chrome-browser dwingen om een nieuw Standaard map bij de volgende start, waardoor een nieuw browserprofiel wordt gemaakt.
Open Google Chrome om het te dwingen een nieuw browserprofiel te maken en navigeer naar een reCaptcha-pagina om te zien of het probleem is opgelost.

Methode 3: de VPN- of proxyservice uitschakelen

Zoals sommige getroffen gebruikers hebben opgemerkt, kan de reCaptcha-functionaliteit ook worden belemmerd door een VPN-oplossing. Als u inderdaad een VPN-applicatie gebruikt, schakel deze dan tijdelijk uit en kijk of het reCaptcha-probleem is verholpen.

Als het probleem zich niet meer voordoet terwijl de VPN is uitgeschakeld en u betaalt voor een premiumservice, moet u contact opnemen met de serviceprovider en om instructies vragen over hoe u op de juiste manier verbinding kunt maken.

Hetzelfde geldt als u een proxyservice gebruikt: schakel deze eerst uit en kijk of het probleem zich nog steeds voordoet. Is dit niet het geval, zoek dan een andere provider of neem contact op met de ondersteuning.

Methode 4: IP-adres opnieuw instellen

Als u dit probleem met meerdere browsers ondervindt (niet alleen in Google Chrome), is een oplossing die veel gebruikers lijkt te hebben geholpen, het opnieuw instellen van het IP-adres. Houd er rekening mee dat het grote aantallen databases zijn (openbaar of privé) die verdachte IP-adressen bijhouden.

Als je de pech hebt dat je een IP in een verdacht bereik hebt, kan de reCAPTCHA-prompt je extra wegblokkades opleveren. In dit geval kunt u het probleem omzeilen door uw router / modem te dwingen een nieuw IP-adres toe te wijzen.

Aangezien de meeste internetproviders tegenwoordig dynamische IP-adressen verstrekken, zult u waarschijnlijk uw IP-adres resetten door uw internetverbinding te verbreken en opnieuw verbinding te maken om een nieuw IP-adres te krijgen. Of u kunt de onderstaande stappen volgen om uw IP-adres handmatig opnieuw in te stellen:

druk op Windows-toets + R om een Rennendialoog venster. Typ vervolgens 'cmd”En druk op Ctrl + Shift + Enterom een verhoogde opdrachtprompt te openen. Als daarom wordt gevraagd door het UAC (gebruikersaccountbeheer), Klik Ja om beheerdersrechten toe te kennen.
Typ in de verhoogde opdrachtprompt de volgende opdrachten in volgorde en druk na elke opdracht op Enter om uw IP-adres opnieuw in te stellen:
```
netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig / release ipconfig / vernieuw
```
Zodra alle opdrachten met succes zijn verwerkt, opent u Google Chrome opnieuw en ziet u dat re-Captcha correct werkt.

Methode 5: Scansysteem met Malwarebytes

ReCaptcha-problemen houden ook verband met malware zoals browserkapers en Trojaanse paarden. De meest voorkomende gevallen zijn geïnfecteerd met bestanden in de Chrome-map (adware en kapers).

In dit specifieke geval hebben de meeste getroffen gebruikers gemeld dat hun problemen op magische wijze zijn verdwenen nadat ze Malwarebytes hadden gebruikt om de infectie op te ruimen. Hier is een korte handleiding voor het installeren van Malwarebytes en het uitvoeren van een scan voordat u een schone versie van Google Chrome opnieuw installeert:

Laten we eerst de malware elimineren door een Malwarebytes-scan uit te voeren. Malwarebytes - Windows 10
Zodra de scan is voltooid en de malware is verwijderd, drukt u op Windows-toets + R om een Rennen dialoog venster. Typ vervolgens 'appwiz.cpl”En druk op Enter open te stellen Programma's en onderdelen.
Binnen Programma's en onderdelen, blader door de lijst en zoek Google Chrome. Zodra u het ziet, klikt u er met de rechtermuisknop op en kiest u Verwijderen. Volg daarna de instructies op het scherm om Google Chrome volledig te verwijderen.
Nadat Google Chrome is verwijderd, start u uw computer opnieuw op.
Bezoek deze link (hier) vanuit IE of een andere browser en download de nieuwste versie van Chrome. Open vervolgens het uitvoerbare installatiebestand en volg de instructies op het scherm om de browser opnieuw op uw computer te installeren.
Navigeer naar een reCaptcha-venster en kijk of de functie nu correct werkt.

Als geen van deze hierboven getoonde methoden / oplossingen voor u heeft gewerkt. Ten eerste kunt u proberen een andere browser te wijzigen, zoals Opera, Mozilla Firefox, enz. U kunt proberen power-cycle jouw Wifi router, om een nieuw te ontvangen IP adres toegewezen vanaf uw router DHCP. Om uw router van stroom te voorzien, schakelt u eenvoudig uw router uit en schakelt u alle apparaten uit die op die router zijn aangesloten of schakelt u wifi van die apparaten uit. Wacht nu ongeveer 30 seconden sluit vervolgens uw router weer aan en wacht tot alle lampjes zijn aangevinkt stabiliteit, dan kunt u verbinding maken met de router. Als dat ook voor u niet werkt, neem dan contact op met uw ISP en leg hem uw situatie uit.