Oplossing: Safari laadt Gmail alleen in HTML View

Er is een probleem met Mac-gebruikers waarbij Safari Gmail niet in de standaardweergave kan laden en alleen alle pagina's in de eenvoudige HTML-weergave kan worden weergegeven. Het probleem wordt veroorzaakt door corruptie in de toepassingsmap of door een Safari-versie die niet langer wordt ondersteund door Gmail. Google wil graag hoge beveiligingsniveaus voor Gmail behouden en heeft strikte regels die moeten worden opgevolgd door besturingssystemen. Daarom moet Apple soms de ondersteuning verbreken voor eerdere Mac OS-versies die niet langer voldoen aan de beveiligingsrichtlijnen van Google. Daarom, als het probleem niet gerelateerd is aan corruptie binnen de applicatiemap, kunt u er waarschijnlijk van uitgaan dat het probleem zich voordoet omdat Apple de ondersteuning voor uw Safari-versie met betrekking tot Gmail heeft laten vallen.

Als u momenteel worstelt met dit probleem, zijn er enkele oplossingen die gebruikers hebben toegepast om het probleem te verhelpen. Hieronder vindt u een verzameling potentiële oplossingen die u kunt gebruiken om het probleem op te lossen. Volg elke methode op volgorde totdat u een oplossing vindt die in uw situatie werkt.

Methode 1: Gebruik Google Chrome om e-mails te bekijken

Als u eerder hebt vastgesteld dat corruptie niet de oorzaak is van dit probleem, kunt u dit ongemak snel oplossen door een andere browser te gebruiken wanneer u Gmail op een Mac opent. Google Chrome heeft de hoogste compatibiliteit en zou moeten werken, ongeacht je MacOS- of Safari-versie.

Download de nieuwste versie van Google Chrome (hier) en gebruik deze om de Gmail-webapp te openen en uw e-mails te bekijken. De pagina moet zonder problemen in de standaardweergave worden geladen. Als u geen fan bent van Chrome, kunt u Firefox (versie 57.x en hoger) ook op de betreffende computer gebruiken.

PRO TIP: Als het probleem zich voordoet met uw computer of een laptop / notebook, kunt u proberen de Reimage Plus-software te gebruiken die de opslagplaatsen kan scannen en corrupte en ontbrekende bestanden kan vervangen. Dit werkt in de meeste gevallen, waar het probleem is ontstaan door een systeembeschadiging. U kunt Reimage Plus downloaden door hier te klikken

Als je graag Safari gebruikt om Gmail te openen, volg je de onderstaande methode.

Methode 2: MacOS bijwerken naar High Sierra of de nieuwste update-release

De Safari laadt Gmail alleen in HTML-weergave. Het probleem is de afgelopen jaren voortdurend aan het veranderen - telkens wanneer Gmail de ondersteuning voor een bepaalde Safari-versie verliest. De meest recente gebeurtenis was op 19 januari 2018, toen alle Mac-gebruikers op OS Mavericks 10.9.5 (Safari Versie 9.1.3) en daarna plotseling geen Gmail konden laden in de Standaardweergave bij gebruik van Safari. Dit is een gevolg van het feit dat Gmail hun beveiligingsprotocollen opnieuw heeft bijgewerkt.

Als je dit probleem rond die tijd hebt ondervonden en je nog steeds OS Mavericks 10.9.5 of ouder gebruikt, heb je geen andere keuze dan je MacOS bij te werken naar de nieuwste update-release. Open hiervoor App Store vanuit het dock en selecteer het tabblad Updates . Pas vervolgens alle actieve software-updates toe door op de betreffende knop Bijwerken te klikken of door Alles bijwerken te kiezen. We zijn ons ervan bewust dat veel Mac-gebruikers hun MacOS-versie niet kunnen upgraden vanwege verouderde hardware of omdat sommige apps / plug-ins de neiging hebben om niet goed te werken in nieuwere OSX-versies. Het goede nieuws is dat Google al heeft bevestigd dat het werkt aan een oplossing voor degenen die getroffen zijn door het probleem. Er is echter geen exacte release wanneer dat gaat gebeuren. In de tussentijd kunt u dit ongemak voorkomen door uw e-mails te bekijken met Google Chrome of Firefox.