Oplossing: Skype sluit zelf

Sommige gebruikers hebben contact met ons opgenomen met een vreemd gegeven waarbij Skype zichzelf automatisch sluit (of tot een minimum beperkt) nadat het is geopend. Uit wat we hebben verzameld, lijkt het probleem beperkt te zijn Skype-versie 8.9.0.1 en hoger. De precieze oorzaak van dit probleem kan moeilijk te identificeren lijken, omdat er geen duidelijke foutmelding is om de gebruiker te wijzen op de oorzaak van het probleem.

Er is veel discussie over wat het probleem precies veroorzaakt - sommige gebruikers wijzen de update-functie die Skype afsluit om het bij te werken, terwijl anderen de Windows 10-versie van Skype vermoeden. Vreemd genoeg is dit specifieke probleem niet beperkt tot Windows 10, dus het beschuldigen van alles op de Skype UWP-versie is niet geldig, omdat het probleem ook voorkomt op Windows 7 en Windows 8 - die de Microsoft Store-versie van Skype niet bevatten.

Als je met hetzelfde probleem worstelt, heb je misschien geluk. We zijn erin geslaagd een aantal fixes te identificeren die het probleem voor veel gebruikers bleken op te lossen die zich in een vergelijkbare situatie bevonden als uzelf. Volg de onderstaande methoden op volgorde en kijk of ze erin slagen om uw probleem op te lossen.

Methode 1: De ingebouwde Skype-app uitschakelen (indien van toepassing)

Sommige gebruikers hebben vastgesteld dat het probleem zich in hun geval voordoet telkens wanneer het Skype UWP wordt geopend. Dit zou de desktopversie van Skype moeten sluiten.

Opmerking: deze methode is niet van toepassing als u Windows 7 of Windows 8 gebruikt, omdat beide standaard niet de Microsoft Store-versie van Skype bevatten. Als u dit probleem niet tegenkomt op Windows 10, slaat u direct over op Methode 2.

De ingebouwde versie van Skype van Windows 10 wordt niet door alle gebruikers omarmd, omdat sommige van de functies in de desktopversie nog ontbreken - bijvoorbeeld de mogelijkheid om afbeeldingen te slepen en neer te zetten, en ook om bestanden van het klembord te plakken. Als u het niet gebruikt, heeft het geen zin om het te laten interfereren met de desktopversie van Skype.

In het geval dat u dit probleem tegenkomt op Windows 10, zal het uitschakelen van de ingebouwde versie van Skype waarschijnlijk het probleem oplossen. Volg de onderstaande stappen om de ingebouwde Windows 10-app uit te schakelen:

Druk op de Windows-toets + R om een venster Uitvoeren te openen. Type ms-instellingen: privacy-achtergrondapps en druk op Enter om het tabblad Achtergrondapps van Piraterij te openen vanuit Instellingen.
Sleep in het venster Achtergrondapps naar beneden door de lijst met apps en schakel de schakelaar naast Skype uit.
Start uw computer opnieuw op en open de desktopversie van Skype opnieuw. Het zou niet meer onverwachts moeten sluiten.

Als het probleem hiermee niet is opgelost of als deze methode niet van toepassing is op uw situatie, gaat u naar de volgende methode.

PRO TIP: Als het probleem zich voordoet met uw computer of een laptop / notebook, kunt u proberen de Reimage Plus-software te gebruiken die de opslagplaatsen kan scannen en corrupte en ontbrekende bestanden kan vervangen. Dit werkt in de meeste gevallen, waar het probleem is ontstaan door een systeembeschadiging. U kunt Reimage Plus downloaden door hier te klikken

Methode 2: terugdraaien naar oudere Skype-versie

Als methode 1 een mislukking was (of niet van toepassing), laten we dan teruggaan naar een oudere Skype-versie. Van deze methode is bevestigd dat deze succesvol is voor het oplossen van het probleem voor gebruikers van Windows 7 en Windows 8.

Het probleem wordt opgelost door uw huidige Skype-versie te verwijderen en terug te keren naar een oudere maar stabielere build. Normaal gesproken moet elke Skype-versie onder build 8.9.0.1 geen last hebben van de glitch waardoor deze onverwachts wordt afgesloten.

Hier is een korte handleiding voor het verwijderen van uw huidige Skype-versie en het downgraden naar een oudere versie:

Open een venster Uitvoeren ( Windows-toets + R ), typ appwiz.cpl en druk op Enter om Programma's en functies te openen .
Blader door de programmalijst, klik met de rechtermuisknop op Skype en kies Installatie ongedaan maken . Volg daarna de aanwijzingen op het scherm om van uw systeem te verwijderen.
Bezoek deze link (hier) en download een oudere Skype-versie. Elke buildversie hieronder build 8.9.0.1 zou het werk moeten doen. Maar het is niet aan te raden om te laag te gaan in de versielijst, omdat je dan veel bugs tegenkomt die sindsdien zijn opgelost.
Open het installatieprogramma en volg de aanwijzingen op het scherm om het op uw systeem te installeren.
Start uw computer opnieuw op, open Skype en kijk of het probleem is opgelost.

Als deze twee methoden niet effectief zijn geweest, is er een ander alternatief als u op Windows 10 werkt, maar u bent er misschien niet zo dol op. Van wat we hebben verzameld, heeft de ingebouwde versie van Skype (Windows 10) niet dezelfde fout waardoor het onverwachts wordt afgesloten. Als de twee bovenstaande methoden niet effectief waren, overweeg dan om de ingebouwde versie van Skype (Skype UWP) te gebruiken .

U kunt de ingebouwde Skype eenvoudig openen door het startmenu te gebruiken om naar skype te zoeken. Als u de desktopversie nog steeds hebt geïnstalleerd, kunt u de twee onderscheiden door de beschrijving te lezen - de beschrijving van de ingebouwde Skype leest de Trusted Microsoft Store-app terwijl de desktopversie Desktop-app leest.