Oplossing: Onbekende foutcode tijdens installatie: -24

Google Play Store is berucht om het regelmatig weergeven van talloze verschillende foutmeldingen en codes wanneer Android-gebruikers proberen apps te installeren. Elk van deze foutmeldingen heeft een andere oorzaak en een van de meest mysterieuze van deze foutmeldingen is de onbekende foutcode tijdens het installatie: -24 bericht.

'Foutcode -24' wordt veroorzaakt wanneer een toepassing wordt verwijderd van een Android-apparaat (hetzij door de gebruiker, als gevolg van wijzigingen in het besturingssysteem, zoals software-updates of vanwege onbekende oorzaken), maar de gegevens die erop betrekking hebben, worden achtergelaten. Bovendien zijn in sommige gevallen applicaties verdwenen zonder een spoor na te laten, hoewel ze niet zijn gemanipuleerd door de gebruiker, en de gebruiker het foutcode -24-bericht krijgt bij het opnieuw installeren van de applicaties. Hoewel het materiële deel van de app in dergelijke gevallen wordt verwijderd, blijft het gegevensgedeelte van de app vastgebonden aan de opslag van het apparaat.

Wanneer een gebruiker de verwijderde apps opnieuw probeert te installeren, kan de Play Store de gegevens die ze hebben achtergelaten niet overschrijven en daarom foutcode -24 weergeven. Hier volgen twee methoden waarvan is bewezen dat ze van het probleem met de Error Code -24 af kunnen komen:

PRO TIP: Als het probleem zich voordoet met uw computer of een laptop / notebook, kunt u proberen de Reimage Plus-software te gebruiken die de opslagplaatsen kan scannen en corrupte en ontbrekende bestanden kan vervangen. Dit werkt in de meeste gevallen, waar het probleem is ontstaan door een systeembeschadiging. U kunt Reimage Plus downloaden door hier te klikken

Methode 1 (voor niet-geroote gebruikers):

Gebruik een ingebouwde of gedownloade bestandsbeheerder om toegang te krijgen tot de interne opslag van uw telefoon.
Open de map 'Android', gevolgd door de submap 'Gegevens' die zich binnenin bevindt.
Zoek naar mappen die gegevens bevatten over de toepassingen die Foutcode -24 weergeven. De map voor gegevens met betrekking tot de WhatsApp-app heeft bijvoorbeeld de toepasselijke naam 'com.whatsapp'.
Verwijder de map.
Installeer de applicatie waartoe de map behoorde en de Play Store zou niet langer de foutcode -24 moeten weergeven.

Methode 2 (voor rooted users):

Ga naar Instellingen.
Open het gedeelte 'Apps' van de instellingen of de 'Application Manager'.
Zoek naar en selecteer de app Download Manager. Het probeert dat op Android-apparaten die zijn geroot, de Download Manager ervoor zorgt dat een apparaat de foutcode -24 weergeeft en dat een beetje knutselen met de Download Manager-app het probleem actief kan verhelpen.
Druk op 'Gegevens wissen', wacht tot de gegevens van de app zijn gewist en probeer alle apps te installeren die u niet kon installeren vanwege foutcode -24.