Oplossingen voor Spectrum WiFi werkte niet
Spectrum Wifi werkt vaak niet meer als de service problemen ondervindt bij het tot stand brengen van een veilige verbinding met de achtergrondservers. Dit probleem treedt waarschijnlijk op na een stroomstoring of als gevolg van een onderhoudsstoring aan het einde van Spectrums.
Wat verhindert dat de wifi op spectrum werkt?
Na onderzoek hebben we vastgesteld dat de onderliggende oorzaken zijn:
Oplossing 1: Power-Cycling-router
Er zijn twee soorten routers die worden geleverd door Spectrum; Routers met batterijvoeding en normale routers. In deze gids zullen we u informeren over de methoden om beide uit en weer aan te zetten.
Voor normale routers:
- verbinding verbreken de router uit het stopcontact.
- Houd de "Power" knop voor tenminste 15 seconden.
- Plug het netsnoer weer in het stopcontact.
- Wacht om het apparaat in te schakelen en controleer of het probleem aanhoudt
Voor routers op batterijen:
- Omdraaien de router en open de schroeven voor het batterijklepje.
- Nemen de batterij eruit en leg deze opzij.
- Houd de kracht knop voor tenminste 15 seconden.
- Plaats de batterij erin en druk op de aan / uit-knop.
- Wacht om de router aan te zetten en controleren om te zien of het probleem aanhoudt.
Oplossing 2: contact opnemen met de klantenondersteuning
In de meeste gevallen wordt het probleem waarschijnlijk veroorzaakt door een probleem met de servers en kan het alleen worden opgelost door de technici van Spectrum. Daarom wordt aanbevolen om contact op te nemen met de klantenondersteuning en hen op de hoogte te stellen van uw probleem. Ze zullen u waarschijnlijk op de hoogte stellen van eventuele serviceonderbrekingen of een technicus sturen om een diagnose te stellen en het probleem voor u op te lossen. U kunt hier contact opnemen met de klantenservice.
