Hoe PS4-foutcode NW-31295-0 te repareren

Sommige PlayStation 4-gebruikers zien de NW-31295-0 foutcode telkens wanneer ze proberen verbinding te maken met een Wi-Fi-netwerk. Dit probleem lijkt beperkt te zijn tot draadloze netwerken, aangezien getroffen gebruikers hebben bevestigd dat bekabelde verbindingen probleemloos werken.

Na onderzoek van dit specifieke probleem, blijkt dat dit specifieke probleem kan optreden vanwege meerdere verschillende oorzaken. Hier is een shortlist met mogelijke boosdoeners die de foutcode NW-31295-0 op PlayStation 4 kunnen veroorzaken:

Methode 1: Controleer de status van de PSN-service

Voordat u een van de andere onderstaande oplossingen probeert, moet u eerst controleren of Sony momenteel te maken heeft met een PSN-probleem. Volgens sommige getroffen gebruikers die eerder met dit probleem zijn omgegaan, ziet u mogelijk het NW-31205-1 foutcode omdat het PSN-netwerk niet beschikbaar is.

Als u vermoedt dat dit scenario van toepassing is, spring dan op uw pc of mobiele apparaat en bezoek het PSN-statuspagina. Als u daar eenmaal bent, controleert u elke statussubcategorie en kijkt u of Sony momenteel problemen meldt met de Accountbeheer functie of PlayStation Store.

Als het onderzoek dat u zojuist hebt gedaan een onderliggend serverprobleem aan het licht heeft gebracht, kunt u concluderen dat het NW-31205-1 foutcode is buiten uw controle. In dit geval kunt u niets anders doen dan wachten tot Sony het probleem aan hun kant heeft opgelost.

Als Sony echter geen server- / PSN-problemen meldt, gaat u naar de onderstaande methode voor aanvullende methoden om het probleem op te lossen.

Methode 2: Verplaats de console dichter bij uw router

Zoals Sony zelf beheert op hun ondersteuningspagina voor dit probleem, kan dit ook een smile-case zijn van een zwak wifi-signaal. Mogelijk ziet u de NW-31205-1-foutcode als u uw console ver van uw router hebt geplaatst, zodat het signaal niet sterk genoeg is om aan de vereisten van uw console te voldoen.

Als dit scenario van toepassing is, moet u uw console dichter bij uw router plaatsen of omgekeerd.

Bovendien zou u moeten overwegen om een Wi-Fi-expander aan te schaffen om uw Wi-Fi-signaal te versterken in het gebied waar u uw console bewaart.

Als dit niet van toepassing is op uw specifieke situatie, gaat u naar de volgende mogelijke oplossing hieronder.

Methode 3: verbinding maken met een 2,4 GHz-netwerk (alleen PS4 Vanilla)

Het blijkt dat een van de meest voorkomende oorzaken de NW-31295-0-fout code is een geval waarin uw console de draadloze frequentie waarmee u probeert verbinding te maken, niet echt ondersteunt.

Houd er rekening mee dat PS4 vanilla geen 5G-technologie ondersteunt, dus je kunt geen verbinding maken met een draadloos 5,0 GHz-netwerk. Deze functie wordt alleen ondersteund door PS4 Slim en PS4 Pro.

Als dit scenario van toepassing is en u dit probleem tegenkomt op PS4-vanille, is de enige manier om het probleem te omzeilen maak verbinding met een 2,4 GHz-netwerk.

Dit zou geen probleem moeten zijn, aangezien de overgrote meerderheid van routers tegenwoordig dual-band is - ze kunnen zowel 2,4 GHz-verbindingen als 5,0 GHz-verbindingen mogelijk maken.

Opmerking: Hoewel sommige routers tegelijkertijd een 2,4 GHz-verbinding en een 5,0 GHz-verbinding onderhouden, moet u bij sommige modellen het type draadloos netwerk wijzigen in uw routerinstellingen.

Nadat u deze wijziging heeft aangebracht, start u zowel uw router als uw console opnieuw op voordat u opnieuw probeert naar het 2,4 GHz-netwerk om te zien of het probleem nu is opgelost.

Als hetzelfde probleem zich nog steeds voordoet, gaat u naar de volgende mogelijke oplossing hieronder.

Methode 4: de router opnieuw opstarten of opnieuw opstarten

Volgens sommige getroffen gebruikers kan dit probleem ook optreden als gevolg van een of andere inconsistentie in de router. Sommige gebruikers die eerder het NW-31295-0 foutcode hebben bevestigd dat het probleem volledig is opgelost nadat ze opnieuw zijn opgestart of hun netwerkapparaat hebben gereset.

Een van deze 2 methoden lost de overgrote meerderheid van netwerkinconsistenties op die u mogelijk verhinderen een betrouwbare verbinding met uw wifi-netwerk te onderhouden.

Opmerking: Voordat u aan de slag gaat met een van de onderstaande subgidsen, moet u eerst elk niet-essentieel apparaat loskoppelen dat momenteel kostbare bandbreedte in beslag neemt. Als u alleen nog maar relevante apparaten heeft, volgt u een van de onderstaande subgidsen.

A. Uw router opnieuw opstarten

Als u gegevensverlies wilt voorkomen, is een eenvoudige herstart van de router de meest efficiënte optie om de meeste tijdelijke problemen op te lossen TCP- of IP-inconsistenties die deze foutcode op PlayStation 4 zou kunnen veroorzaken.

Verschillende getroffen gebruikers hebben bevestigd dat de foutcode NW-31295-0 is opgelost nadat ze hun netwerkapparaten opnieuw hadden opgestart. Zoek hiervoor de AAN / UIT-knop aan de achterkant van uw router en druk er eenmaal op om de stroom uit te schakelen.

Zodra uw netwerkapparaat geen tekenen van leven meer vertoont, koppelt u de voedingskabel los en wacht u een volle minuut om de stroomcondensatoren te laten leeglopen en eventuele tijdelijke gegevens te wissen die mogelijk nog zijn opgeslagen tussen het opstarten van de router.

Nadat deze periode is verstreken, sluit u de voedingskabel opnieuw aan op uw router, start u deze op en wacht u tot de internettoegang is hersteld. Ga vervolgens naar je PS4 en probeer opnieuw verbinding te maken met het wifi-netwerk om te zien of de NW-31295-0-fout nu is verholpen.

B. Uw router resetten

Als de eenvoudige resetprocedure niet voor u werkte, is het waarschijnlijk dat uw specifieke probleem wordt veroorzaakt door een routerinstelling die niet ‘vergeten’ wordt tussen het uitschakelen.

Maar aangezien het vrijwel onmogelijk is om een definitieve oplossing te bieden voor de vele routerinterfaces die er zijn, is de meest efficiënte manier om dit probleem op te lossen, uw router terug te zetten naar de fabrieksinstellingen (reset). Met deze bewerking worden alle aangepaste instellingen gewist die u op uw router hebt ingesteld - dit omvat doorgestuurde poorten, op de witte lijst geplaatste / geblokkeerde items, omleidingen, opgeslagen PPPoE-inloggegevens, enz.

Opmerking: Als uw internetprovider PPPoE gebruikt, zorg er dan voor dat u uw inloggegevens bij de hand hebt voordat u de routerresetprocedure start. U heeft ze nodig om de internettoegang te herstellen.

Om het resetten van de router te starten, houdt u de reset knop (bevindt zich aan de achterkant van uw router) en houd deze ingedrukt totdat u elke LED tegelijkertijd ziet knipperen (na ongeveer 10 seconden ingedrukt te hebben gehouden).

Opmerking: Bij de overgrote meerderheid van routermodellen is de resetknop ingebouwd en alleen bereikbaar met een kleine schroevendraaier, tandenstoker of iets dergelijks.

Nadat u uw router hebt gereset, voert u uw ISP-inloggegevens opnieuw in (indien nodig) en wacht u tot de internettoegang is hersteld. Zodra dit gebeurt, ga je terug naar je PS4 en probeer je opnieuw verbinding te maken met het draadloze netwerk.

Als hetzelfde probleem zich nog steeds voordoet, gaat u naar de volgende mogelijke oplossing hieronder.

Methode 5: overschakelen naar Google DNS

Het blijkt dat sommige gebruikers die eerder het NW-31295-0-fout code hebben bevestigd dat ze dit probleem hebben kunnen oplossen door te proberen handmatig verbinding te maken en de netwerkverbinding te configureren om de DNS (Domain Name System) bereik aangeboden door Google gratis.

Afhankelijk van je internetprovider kan het zijn dat je thuisnetwerk een slecht DNS-bereik krijgt toegewezen dat van invloed kan zijn op je PlayStation-netwerkconsole. Als u denkt dat dit scenario van toepassing is, volgt u de onderstaande instructies om het standaard DNS-bereik om te wisselen met de Google-equivalenten:

Veeg op je PlayStation 4-console omhoog vanaf het hoofddashboard en selecteer Instellingen uit het horizontale menu bovenaan.
Binnen in de Instellingen menu opent u het Netwerk menu en kies Stel een internetverbinding in en druk op X om de internetverbinding op uw console opnieuw te configureren.
Kies in het eerste netwerkconfiguratiescherm Draadloze van de beschikbare opties. Kies op het volgende scherm Aangepast zodat u controle heeft over het DNS-bereik.
Kies vervolgens IP adres en selecteer Automatisch om door te gaan naar de DHCP-hostnaam.
Kies wanneer u wordt gevraagd om uw DHCP-hostnaam te configurerenNiet specificeren.
Vervolgens is het de DNS-instellingen menu. Als u binnen bent, stelt u het in op Handmatig en wijzigt u de twee items in de volgende waarden:
```
Primaire DNS - 8.8.8.8 Secundaire DNS - 8.8.4.4
```
Nadat het DNS-bereik met succes is gewijzigd in het bereik van Google, voltooit u de netwerkconfiguratie en kijkt u of het u lukt om verbinding te maken zonder dezelfde NW-31295-0-foutcode te ontvangen.