Hoe een onbekende USB-apparaatpoort te herstellen, mislukte fout op Windows 10 te repareren?

De "Onbekend USB-apparaat (poort reset mislukt)” fout verschijnt in Apparaatbeheer. Nadat u het gedeelte Universal Serial Bus-controllers in Apparaatbeheer hebt uitgebreid, ziet u mogelijk een gele driehoek naast een item in de lijst met het foutbericht in de beschrijving.

Als u deze foutmelding krijgt voor een USB-apparaat, is de kans groot dat het apparaat niet goed werkt of niet wordt herkend door uw computer. Er zijn verschillende methoden die u kunt gebruiken om dit probleem op te lossen, dus zorg ervoor dat u ze hieronder bekijkt!

Wat veroorzaakt de fout Onbekend USB-apparaat (poort reset mislukt) op Windows 10?

Er zijn verschillende verschillende oorzaken voor het probleem die u kunnen helpen bij het bepalen van de juiste methode die u kan helpen het probleem op te lossen. Daarom raden we je ten zeerste aan om de onderstaande lijst te bekijken!

Oplossing 1: installeer het apparaatstuurprogramma opnieuw

Het is heel goed mogelijk dat de installatie van het stuurprogramma voor het apparaat is geannuleerd of dat het apparaat is losgekoppeld voordat het stuurprogramma correct kon worden geïnstalleerd. Dit zal resulteren in een Unknown USB Device-beschrijving voor het apparaat en u zult het stuurprogramma opnieuw moeten installeren om erachter te komen welk apparaat problematisch is. Volg hiervoor onderstaande stappen!

1. Klik op de menuknop Start, typ "Apparaat beheerder”, en selecteer het uit de lijst met beschikbare resultaten door simpelweg op de eerste te klikken. U kunt ook op de tikken Windows-toets + R-toetscombinatie om het dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ in "devmgmt.msc” in het dialoogvenster en klik op OK om het uit te voeren.

2. Het gedeelte dat u moet bezoeken heet Universal Serial Bus-controllers. Klik met de rechtermuisknop op het item met de naam Onbekend USB-apparaat (poortreset mislukt) en kies de Apparaat verwijderen optie uit het contextmenu dat zal verschijnen.

3. Bevestig alle dialogen of prompts waarin u wordt gevraagd om de verwijdering van het huidige stuurprogramma te bevestigen en wacht tot het proces is voltooid.
4. U kunt nu teruggaan naar Apparaat beheerder en klik Actie van het bovenste menu. Klik op de Scannen op hardwarewijzigingen optie en het zal zoeken naar apparaten zonder stuurprogramma's en deze automatisch opnieuw installeren.

5. Controleer of het probleem is opgelost en of het onbekende USB-apparaat eindelijk is herkend!

Oplossing 2: laat de computer het apparaat niet uitschakelen

Sommige apparaten kunnen door de computer worden uitgeschakeld als ze niet in gebruik zijn om energie te besparen. Sommige apparaten mogen echter niet worden uitgeschakeld als u hun normale functionaliteit wilt behouden en als u problemen met stuurprogramma's wilt vermijden, zoals beschreven in dit artikel. Volg de onderstaande stappen om deze instelling voor energiebeheer aan te passen!

1. Klik op de menuknop Start, typ "Apparaat beheerder”, En selecteer deze uit de lijst met beschikbare resultaten door simpelweg op de eerste te klikken. U kunt ook op de tikken Windows-toets + R-toetscombinatie om het dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ in "devmgmt.msc” in het dialoogvenster en klik op OK om het uit te voeren.

2. Het gedeelte dat u moet bezoeken heet Universal Serial Bus-controllers. Klik met de rechtermuisknop op het item met de naam Onbekend USB-apparaat (poortreset mislukt) en kies de Eigendommen optie uit het contextmenu dat zal verschijnen.
3. Navigeer in het eigenschappenvenster naar het tabblad Energiebeheer en zorg ervoor dat u het selectievakje naast de . uitschakelt Toestaan ​​dat de computer dit apparaat uitschakelt om energie te besparenoptie voordat u op OK klikt om de wijzigingen toe te passen.

4. Start uw computer opnieuw op en controleer of de beschrijving van het onbekende USB-apparaat nog steeds beschikbaar is in Apparaatbeheer!

Oplossing 3: voer de probleemoplosser voor hardware en apparaten uit

Hoewel probleemoplossers het probleem zelden correct kunnen oplossen, hebben veel gebruikers gemeld dat het uitvoeren van de probleemoplosser het probleem gemakkelijk kon oplossen. Het is waarschijnlijk de gemakkelijkste methode die je kunt uitproberen, dus zorg ervoor dat je met deze methode begint!

Windows 10-gebruikers:

1. Zoeken naar Instellingen in de Start menu en klik op het eerste resultaat dat verschijnt. U kunt ook direct op de . klikken tandwiel knop in de linkerbenedenhoek van het menu Start of u kunt de Windows-toets + I-toetscombinatie.

2. Zoek de Update & beveiliging sectie aan de onderkant van het venster Instellingen en klik erop.
3. Navigeer naar de Problemen oplossen tabblad en controleer onder de Andere problemen zoeken en oplossen
4. Hardware en apparaten De probleemoplosser zou daar onderaan moeten staan, dus zorg ervoor dat u erop klikt en de instructies op het scherm volgt.

5. Controleer of het probleem is opgelost en of de foutmelding nog steeds verschijnt!

Andere versies van Windows:

1. Open Controlepaneel door te zoeken naar het hulpprogramma in de Start-knop of door te klikken op de knop Zoeken (Cortana) aan de linkerkant van uw taakbalk (linksonder op uw scherm.
2. U kunt ook de Windows-toets + R-toetscombinatie waar je moet typen "controle.exe” en klik op Uitvoeren, waardoor het Configuratiescherm ook rechtstreeks wordt geopend.

3. Nadat het Configuratiescherm is geopend, verandert u de weergave in Categorie en klikt u op Apparaten en printers bekijken onder Hardware en geluid om dit gedeelte te openen.
4. Ga naar de Apparaten sectie, klik met de rechtermuisknop op het pictogram van uw pc en kies de Problemen oplossen. Mogelijk ziet u ook een gele driehoek naast het pc-pictogram en het item Problemen oplossen in het contextmenu.

5. Bevestig eventuele dialoogvensteropties die kunnen verschijnen en volg de instructies die op het scherm verschijnen.

Oplossing 4: USB-foutopsporing inschakelen (alleen Dell-gebruikers)

De optie USB Debug in het BIOS-scherm van Dell wordt gebruikt om USB 3.0-apparaten te beheren, aangezien sommige gebruikers vaak moeite hebben om Windows te installeren op pc's die USB 3.0 niet volledig ondersteunen. Dit heeft sommige mensen geholpen het probleem met het onbekende USB-apparaat op te lossen, vooral als ze proberen Windows 7 op een oudere versie van een Dell pc of laptop te installeren.

1. Zet uw pc weer aan en probeer de BIOS-instellingen in te voeren door op de BIOS-toets te drukken terwijl het systeem op het punt staat te starten. De BIOS-sleutel wordt meestal weergegeven op het opstartscherm en zegt:F2 = Instelling’ of iets dergelijks. Er zijn ook andere sleutels. De gebruikelijke BIOS-sleutels zijn F1, F2, Del, enz.

2. Nu is het tijd om USB Debug in te schakelen. De optie die u moet wijzigen, bevindt zich onder verschillende tabbladen in BIOS-firmwaretools voor verschillende Dell-apparaten en er is geen unieke manier om deze te vinden. Het bevindt zich meestal onder de Geavanceerd
3. Gebruik de pijltjestoetsen om naar het Geavanceerd tabblad in het BIOS. Selecteer binnen een optie met de naam Diverse apparaten.

4. Nadat u de optie hebt geselecteerd, krijgt u verschillende opties te zien. Zorg ervoor dat je naar beneden scrolt tot je bij de USB-foutopsporing optie en klik op de Enter toets om deze te wijzigen van Uitgeschakeld naar Ingeschakeld.

5. Navigeer naar het gedeelte Afsluiten en kies voor: Afsluiten en wijzigingen opslaan. Dit gaat door met het opstarten van de computer. Controleer of het probleem aanhoudt.