De nieuwste macOS 10.15 Catalina-update die deze week is uitgebracht, bevat verschillende bugs, waardoor experts worden aangespoord om op te letten door de update te vertragen

De laatste grote update van de macOS die eerder deze week werd uitgebracht, begint al een aantal rare problemen en gedrag te veroorzaken. Gebruikers die zich haastten om hun macOS bij te werken naar de 10.15 Catalina-versie, werden onmiddellijk begroet met een nogal agressieve gebruikerstoegangscontrole of UAC-prompts. Hoewel de invasieve en storende UAC-prompts misschien niet problematisch zijn, hebben verschillende gebruikers te maken gehad met een nogal verontrustend fenomeen.

Volgens een toenemend aantal gebruikersaccounts kan de nieuwste macOS 10.15 Catalina-update een paar e-mails willekeurig verwijderen. Blijkbaar lijkt het probleem te liggen in de manier waarop e-mails worden gesynchroniseerd. In bepaalde gevallen ondervinden macOS Catalina-gebruikers problemen bij het verplaatsen en synchroniseren van hun berichten. Sommige gebruikers beweren dat een poging om e-mails te synchroniseren tot grillig gedrag leidt, terwijl anderen beweren dat berichten gedeeltelijk worden gesynchroniseerd. Met andere woorden: slechts een klein deel van de e-mail wordt gesynchroniseerd en als u de berichten opent, wordt duidelijk dat ze niet correct zijn ondersteund. Onnodig te zeggen dat het probleem vrij ernstig is om een ​​waarschuwing van experts te rechtvaardigen die er bij macOS-gebruikers op aandringen hun computers niet bij te werken totdat Apple het probleem heeft kunnen verhelpen.

Onjuiste e-mailsynchronisatie na macOS 10.15 Catalina-update vanwege e-mailservice en plug-inproviders?

Michael Tsai, ontwikkelaar van de plug-ins EagleFiler en SpamSieve voor Apple Mail, heeft een blogpost gepubliceerd waarin het probleem in detail wordt genoemd. Hij beweert dat hij uit de eerste hand gegevensverlies heeft meegemaakt in Apple Mail. Hij voegt eraan toe dat een van de bugs die hij is tegengekomen, het onvermogen is om berichten te verwijderen via AppleScript. Tsai houdt vol dat het probleem ligt in de nieuwste update van Apple voor het macOS-besturingssysteem dat Apple-desktops en -laptops aandrijft. Volgens hem zijn de twee meest prominente problemen waarmee gebruikers worden geconfronteerd:

• Het updaten van de datastore van Mail van Mojave naar Catalina zegt soms dat het is gelukt, maar dat grote aantallen berichten blijken te ontbreken of onvolledig zijn.
• Het verplaatsen van berichten tussen mailboxen, zowel via slepen en neerzetten als AppleScript, kan resulteren in een blanco bericht (alleen headers) op de Mac. Als het bericht naar een servermailbox is verplaatst, zien andere apparaten het bericht als verwijderd. En uiteindelijk synchroniseert dit terug naar de eerste Mac, waar het bericht ook verdwijnt.

Tsai voegt eraan toe dat het probleem de toch al complexe handeling van het maken van een back-up van e-mails verergert. Het probleem is eenvoudigweg ernstig omdat gebruikers zich waarschijnlijk niet bewust zullen zijn van de onjuiste back-up totdat ze een bepaald bericht opzoeken en beseffen dat het niet correct is gesynchroniseerd. Bovendien, aangezien de gegevens naar de server worden gesynchroniseerd, kunnen problemen zich snel en aanhoudend verspreiden naar andere Macs en iOS-apparaten.

Interessant is dat sommige gebruikers nog serieuzere problemen ondervinden met Apple Mail, blijkbaar na het updaten naar macOS Catalina. Blijkbaar wordt het e-mailplatform volledig onstabiel en onbruikbaar. Gebruikers worden willekeurig begroet met het bericht: "Mail kan geen informatie over uw mailboxen opslaan omdat er niet genoeg ruimte is in uw thuismap." Er is geen waarneembaar patroon of tijdsduur, maar het pop-upbericht heeft maar één optie: Afsluiten. De gebruikers die het probleem hebben ondervonden, beweren dat geen van de vorige fixes werkt met het nieuwe probleem.

Terugkeren naar macOS Mojave is misschien geen tijdelijke oplossing voor het probleem met verdwijnende e-mails:

Experts hebben een waarschuwing gegeven om de macOS-installatie niet bij te werken naar de nieuwste Catalina-update die deze week begon te arriveren. Degenen die het probleem met het verwijderen van e-mail of onjuiste synchronisatie in macOS 10.15 Catalina hebben ervaren, wordt aangeraden om Time Machine te gebruiken om eerdere versies van de mappen in de gegevensopslag van Mail te openen.

Nadat het rare maar verontrustende e-mailprobleem opdook, adviseerden verschillende gebruikers om terug te keren naar macOS Mojave als mogelijke oplossing. Teruggaan naar de vorige versie van macOS is echter een slechte zet, stelt Tsai. Dit komt omdat zodra de gebruiker Mail start, alle berichten die op de server zijn verwijderd, worden verwijderd, waardoor het probleem onopgelost blijft.

Het is vrij waarschijnlijk dat de bug een klein deel van de macOS-gebruikers treft. Dit komt omdat de macOS Catalina de afgelopen vier maanden in bèta beschikbaar was en ondanks duidelijke uitgebreide tests, werd zo'n ernstige bug niet ontdekt. Apple Inc. heeft nog geen officieel commentaar gegeven op het probleem met de onjuiste e-mailsynchronisatie.