Microsoft Windows 10 kan geen verbinding maken met internet en de status ‘Beperkte of geen verbinding’ verspreidt zich

Verschillende Windows 10 OS-gebruikers hebben rare problemen met de internetverbinding. Pc's die een Wi-Fi- of LAN-verbinding gebruiken, kunnen geen verbinding maken met internet en worden begroet met het statusbericht ‘Beperkt’ of ‘Geen verbindingen beschikbaar’ in het systeemvak. Hoewel Microsoft niet in staat is om de exacte oorzaak achter het mislukken van een verbinding met internet te achterhalen, gaf het bedrijf aan dat het een hotfix ontwikkelt om de problemen met de internetverbinding in Windows 10 op te lossen.

Gebruikers van Microsoft Windows 10, vooral met de nieuwste versie van het besturingssysteem, de Windows 10 november 2019-update, evenals de mei 2019-update, kunnen plotseling hun internetverbinding verliezen. Het probleem kan van invloed zijn op wifi- of ethernetverbindingen en lijkt nogal ingewikkeld om te onderzoeken en op te lossen. Microsoft heeft gevochten verschillende vreemde of grillige gedragingen en problemen die zich voordeden nadat de laatste updates zijn geïnstalleerd. Terwijl Microsoft de problemen met Windows 10 optionele cumulatieve updatebevestigde het bedrijf onlangs een nieuwe bug in het besturingssysteem die internetproblemen veroorzaakt.

Gebruikers van Windows 10 OS krijgen de status ‘Beperkt’ of ‘Geen internetverbinding’ vanwege de laatste cumulatieve updates?

Microsoft heeft een nieuwe bug erkend waardoor de pc de verbinding met een actieve internetverbinding verbreekt. Het bedrijf merkte op dat de bug sommige systemen treft, en met name pc met Windows 10 november 2019 Update of mei 2019 Update. De bug kan ervoor zorgen dat de internetverbinding stopt met werken op een paar willekeurige pc's en resulteren in een beperkte of geen internetverbinding in het systeemvak.

Microsoft heeft opgemerkt dat de meeste Windows 10-computers die door het nieuwe beperkte probleem met de internetverbinding worden getroffen, een handmatige of automatisch geconfigureerde proxy lijken te hebben, zoals VPN's (Virtual Private Network). Bovendien hebben apps die WinHTTP of WinInet gebruiken al een andere bug die mogelijk kan verhinderen dat dergelijke apps toegang krijgen tot internetinhoud. Enkele van de meest voorkomende platforms die lijden, zijn Microsoft Teams, Office, Outlook, Office 365, Internet Explorer en zelfs sommige versies van Edge.

Wat veroorzaakt de Windows 10-fout met beperkte internetverbinding en hoe kan dit worden aangepakt?

Volgens Microsoft houdt het probleem verband met Windows 10's 27 februari cumulatieve update KB4535996. Bovendien suggereert het bedrijf dat het probleem kan optreden wanneer gebruikers zijn verbonden met een VPN of de verbinding met een VPN-verbinding hebben verbroken.

Simpel gezegd, het is niet precies duidelijk waardoor de verbinding met internet mislukt. Er is geen indicatie over hoe wijdverbreid het probleem is. De KB4535996-update is optioneel. Het is bekend dat deze update nogal wat problemen veroorzaakt. Daarom hebben verschillende Windows 10 OS-gebruikers er al voor gekozen om het optionele niet-beveiligde cumulatieve update.

Microsoft heeft bevestigd dat het al is begonnen met werken aan een hotfix voor Windows 10-gebruikers. Het bedrijf is naar verluidt van plan om begin april 2020 een out-of-band patch te publiceren. Microsoft zal ook de patch toevoegen om het Windows 10 Limited Internet Connection-probleem op te lossen met een toekomstige Windows 10 Patch Tuesday-release.

Totdat Microsoft een oplossing uitbrengt en gebruikers een beperkte of geen fout in de internetverbinding zien wanneer VPN is verbonden of verbroken, is de meest aanbevolen oplossing het meerdere keren opnieuw opstarten van de Windows 10-pc. Meerdere keren opnieuw opstarten lijkt af en toe de internetverbinding te herstellen. Het is belangrijk op te merken dat de oplossing slechts een tijdelijke oplossing is. Met andere woorden, gebruikers kunnen dezelfde fout na een paar dagen opnieuw krijgen. Als het probleem zich opnieuw voordoet, kunnen gebruikers de voorgestelde tijdelijke oplossing herhalen.