Samsung's Galaxy Fold-problemen: verschillende recensenten hebben te maken met defecte schermen

Er was een tijd dat opvouwbare, klaptelefoons allemaal een hype waren. Toen kwamen de enorme aanraaktelefoons binnen. Sindsdien hebben we een lange weg afgelegd, maar lijken we nog steeds te stagneren door een gebrek aan innovatie. Misschien heeft Samsung dit gezien en een patent verkregen voor een opvouwbare telefoon. Vanaf dat moment bleef er een enorme reeks geruchten op internet circuleren. Dat was tot voor kort toen Samsung eindelijk de Galaxy Fold aankondigdeUitgepaktevenement. Het apparaat, dat nu te koop is, was revolutionair en bood zoveel mogelijkheden. Helaas zijn sommige dingen te mooi om waar te zijn. Volgens een heleboel rapporten is er iets een beetje "uit”Over de nieuwe Galaxy Fold.

Als de titel en de laatste regel hierboven het niet echt verklaarden, laat ik het dan rechtzetten. Er zijn meerdere meldingen geweest van defecte Galaxy Fold-apparaten. Het 2000 $ -apparaat, dat beschikt over een scherm dat nog nooit eerder is gezien, heeft schermproblemen. Volgens een tweet van Mark Gurman was het scherm van zijn apparaat zo slecht dat het nu onbruikbaar is. Niet alleen dat, hij vervolgde zijn tweet om te laten zien dat het kwam omdat hij de plastic film over het scherm had verwijderd (dat was niet de bedoeling).

Grappig genoeg houdt het daar niet op. Steve Kovach, een andere technische recensent, twitterde ook over een ernstige storing van zijn apparaat langs één kant van de plooi. Om het nog erger te maken, meldde The Verge dat hun review-eenheid kapot ging, waarschijnlijk als gevolg van een probleem met het scharnier.

Dit is duidelijk niet zo goed voor Samsung. Voor de hand liggende redenen uit de vergelijking halen (voorlopig). Hoewel dit beoordelingseenheden zijn, is deze kwestie niet te rechtvaardigen. Wanneer een bedrijf een apparaat introduceert dat stilstaat bij de perfectheid van zijn scherm, zou dit moetenNIET gebeuren. Ten tweede zou dit geen goede ervaring opleveren voor de eindgebruikers. Nu nieuwsreuzen zoals The Verge over dit probleem rapporteren, zouden de klanten van Samsung erg gedemotiveerd zijn om voor het apparaat te gaan. Niet alleen dat, wanneer een klant bereid is om 2000 $ aan een smartphone te besteden, hij verwacht dat deze foutloos zal zijn.

Ja, problemen met nieuwe technologie kunnen worden vergeven, maar in deze situatie, met de naam van Samsung op het spel, kan ik nauwelijks een manier vinden om Samsung van de haak te krijgen. Ze kunnen het probleem snel aanpakken en oplossen voordat er meer apparaten worden uitgedeeld of verkocht.