Apple pakt Siri's audiocorrectie aan: nieuw beleid dat moet worden geïmplementeerd waardoor gebruikers kunnen kiezen voor kwaliteitsborging
Apple introduceerde Siri in 2011, bijna zeven jaar geleden. De iPhone 4S was uitgerust met de virtuele assistent, een toen relatief nieuw concept. Het was in die tijd vrij primitief en diende vooral als een gimmick. Vandaag zien we dat het platform behoorlijk is geëvolueerd en hoewel het niet zo goed concurreert met mensen als de assistent van Google, klaart het de klus.
Het ding met virtuele assistenten is de reactietijd en hoe menselijk het klinkt en is. Real-time verwerking is de sleutel. Daarom samplen veel bedrijven (waaronder Apple) audio wanneer gebruikers zeggen: "Hé Siri!“. Dit wordt gedaan om de kwaliteit te waarborgen en de prestaties te reguleren en hikken te voorkomen. Onlangs zijn er in een verklaring van Apple gevallen geweest waarin de telefoon iets aanzag voor de Siri-pop-upopdracht en begon met opnemen. Dit betekent dat het normale, alledaagse gesprek en de privacy van mensen in het gedrang kwamen. Volgens het bedrijf luisteren Apple-aannemers naar deze opnames voor beoordeling en kwaliteitscontrole. In een artikel van9to5Mac, het bedrijf onthulde een verklaring te hebben vrijgegeven om deze praktijk te stoppen.
In het licht van de recente inbreuk op de privacy door deze slimme assistenten door Google en Amazon en zelfs Apple, heeft het miljardenbedrijf besloten het programma helemaal stop te zetten. Hoewel het gebruikers misschien zorgen baart dat de kwaliteit kan afnemen, zou dat niet het geval zijn. Apple heeft besloten om de praktijk voorlopig stop te zetten totdat het zijn oplossing kan implementeren om het te omzeilen.
Net zoals Google dat eerder heeft gedaan, zal Apple gebruikers laten kiezen of ze wel of niet aan het programma willen deelnemen. Dan is het de keuze van de gebruiker om zijn informatie wel of niet te geven. Hoewel, zelfs na dit protocol, er gevallen kunnen zijn waarin de software storingen vertoont en de gesprekken van mensen opneemt, verandert Apple, door te informeren en toestemming te krijgen van zijn gebruikers, de dynamiek volledig. Voorlopig hoeven gebruikers echter niet bang te zijn, omdat hun privacy veilig blijft en er nog tijd is voordat het beleid eindelijk wordt geïmplementeerd.