Google bevestigt de Aw, Snap! Bug in Chrome 78, hier is hoe u dit kunt verhelpen

Google heeft op 22 oktober een update voor Chrome uitgerold met veel nieuwe functies. De update brengt de bestaande versie van de browser naar Chrome-versie 78.

De nieuwste versie lijkt problematisch te zijn vanwege een groot aantal crashrapporten. Veel mensen meldden dat ze het vervelende ervaren Oh verdorie! fout. Degenen die de browser hebben gestart na het installeren van de update, meldden dat ze de browser niet kunnen gebruiken. Bovendien leidt het starten van de browser eenvoudigweg tot een onverwachts crash van de pagina met het volgende bericht:

Oh verdorie! Er is iets misgegaan bij het weergeven van deze webpagina.

Blijkbaar had het probleem betrekking op systemen met een oudere versie van de beveiligingssuite van Symantec Endpoint Protection (SEP). SEP is een populair beveiligingsproduct onder zakelijke gebruikers. De verouderde versie heeft enkele incompatibiliteitsproblemen met een nieuw toegevoegde functie in de recente versie van Chrome.

Deze storing treedt op bij het starten van de webbrowser op systemen met een verouderde versie van de Symantec Endpoint Protection (SEP) -beveiligingssuite. Helaas zijn er honderden organisaties die nog niet zijn geüpgraded en die nog steeds SEP 14 gebruiken.

Incompatibiliteitsproblemen

Een groot aantal gebruikersrapporten dwong Google en Symantec om het probleem te onderzoeken. Het Chrome-team heeft de rapporten ontvangen en de betrokken gebruikers verzocht om de details over het probleem op het helpforum te delen.

Symantec heeft onlangs een blogpost gepubliceerd om dit probleem te erkennen. Het probleem werd veroorzaakt door incompatibiliteitsproblemen tussen de functie Code Integrity van Microsoft en de Application Control-technologie van Symantec.

In feite geeft de recente versie van Google Chrome nu de functie Code Integrity weer. Deze beslissing is genomen om “voorkomen dat niet-ondertekende modules worden geladen in de renderprocessen van de Chrome-browser”In Chrome-versie 78 en hoger.

Dit probleem heeft ook gevolgen voor de nieuwe Microsoft Edge-browser. Gelukkig heeft het probleem een ​​beperkte impact omdat de browser nog niet officieel is vrijgegeven.

Hoe de Aw, Snap! Fout in Chrome 78

Chrome raadt aan dat u de nieuwste versie van Symantec Endpoint Protection installeert om dit probleem op te lossen. Als u dit probleem nog steeds ondervindt, moet u bovendien de functie Renderer Code Integrity in Google Chrome uitschakelen. Volg deze stappen om de functie uit te schakelen:

1. Ga naar het Start menu en zoek naar Google Chrome.
2. Klik met de rechtermuisknop op het Chrome-pictogram en klik op Eigendommen.
3. Navigeer naar het doelveld en plak de volgende opdracht aan het einde: –disable-features = RendererCodeIntegrity
4. Klik op de Van toepassing zijn knop om de wijzigingen op te slaan.

Deze tijdelijke oplossing helpt je om de vervelende Aw, Snap! bug in een mum van tijd. Ondertussen hopen we dat er zeer binnenkort een permanente oplossing beschikbaar zal zijn.