Oplossing: Mail-app drukt heel klein af in een hoek van de pagina

Uw afdrukken kunnen klein zijn als gevolg van een fout in de Mail-app of een verkeerde configuratie van de printeropties. De gebruiker komt het probleem tegen wanneer hij een e-mail probeert af te drukken met behulp van de Windows 10 Mail-app, maar de afdruk wordt verkleind tot een hoek van de pagina, hoewel het afdrukvoorbeeld er volkomen normaal uitziet.

Bovendien zijn de afdrukken van andere applicaties (zelfs e-mailbijlagen) gewone afdrukken (niet gekrompen tot een hoek). Het probleem is ook niet beperkt tot een bepaald model of fabrikant en wordt voornamelijk gemeld na een update van de Windows- of Mail-app. Bij sommige gebruikers ondervonden ze het probleem ook met de Agenda-app.

Voordat u verder gaat met de oplossingen, start de Mail-app opnieuw om te controleren of het probleem een tijdelijke storing was. Zoniet dan rStart uw pc / printer opnieuw op en controleer of de storing is verholpen. Zorg er bovendien voor dat het papierformaat en andere opties in de afdrukinstellingen zijn correct geconfigureerd. Zorg er ten slotte voor dat de Windows- en Windows Store-apps zijn bijgewerkt naar de nieuwste build.

Oplossing 1: druk de e-mails af via een ander programma

Het probleem met de Mail-app kan het gevolg zijn van een tijdelijke storing. De storing kan worden verholpen door de e-mail af te drukken via een ander programma (zoals Outlook of Edge) en vervolgens af te drukken via de Mail-app kan het probleem mogelijk worden opgelost.

Start het Rand browser en open de website van uw e-mailprovider.
Log vervolgens in met uw inloggegevens en druk vervolgens een van de problematische e-mails af.
Controleer nu of het goed afdrukt. Als dit het geval is, controleer dan of de Mail-app goed afdrukt.

U kunt Outlook ook instellen voor gebruik met uw e-mailaccount en vervolgens de problematische e-mail afdrukken via Outlook. Als het goed werkt, controleer dan of de Mail-app normaal kan afdrukken.

Oplossing 2: stel de printer in als de standaardprinter

Veel toepassingen geven er de voorkeur aan om af te drukken op de standaardprinter. Bovendien, als Windows mijn standaardprinter laten beheren is ingeschakeld, kan dit ook de fout veroorzaken die wordt besproken. In dat geval kan het probleem mogelijk worden opgelost door een printer als standaardprinter in te stellen.

Druk op de Windows-toets en open Instellingen.
Open nu Apparaten en selecteer vervolgens in het linkerdeelvenster van het venster Printers en scanners.
Schakel vervolgens uit Laat Windows mijn standaardprinter beheren door het selectievakje uit te schakelen.
Vouw nu de problematische printer uit en klik op de knop Beheren.
Klik vervolgens op het Stel in als standaard knop en controleer of de Mail-app goed afdrukt.
Zoniet dan start uw pc opnieuw op en controleer of het probleem met de Mail-app is opgelost.

Oplossing 3: voer de probleemoplossers voor printer- en Windows Store-apps uit

Microsoft heeft Windows gebundeld met probleemoplossers om zijn gebruikers te helpen bij het oplossen van veelvoorkomende systeemproblemen. In dit scenario kan het probleem mogelijk worden opgelost door de ingebouwde probleemoplossers van Windows Store Apps en Printer uit te voeren.

Druk op de ramen sleutel en open Instellingen.
Open vervolgens Update en beveiliging en selecteer Problemen oplossen (in de linkerhelft van het venster).
Nu open Aanvullende probleemoplossers (in de rechterhelft van het venster) en vervolgens uitvouwen Windows Store-apps (scroll naar beneden tot het einde).
Klik dan op Voer de probleemoplosser uit en volg de instructies op het scherm om het probleemoplosserproces te voltooien (sla de optie over om specifieke apps opnieuw in te stellen).
Nu start uw pc opnieuw op en controleer of de Mail-app goed afdrukt.
Als niet, herhaal stap 1 t / m 3 om het Aanvullende probleemoplossers raam en dan uitbreiden de Printer optie (onder Get Up and Running).
Klik nu op de probleemoplosser uitvoeren en laat het proces voltooien (dit kan even duren).
Dan herstart uw pc en controleer of de Mail-app goed werkt.

Oplossing 4: verwijder de buggy-update

Microsoft heeft een geschiedenis van het vrijgeven van buggy-updates en mogelijk bent u er ook door geraakt. In dit geval kan het probleem mogelijk worden opgelost door de buggy-update te verwijderen.

Druk op de Windows-toets en open Instellingen. Open dan Update en beveiliging en klik op Bekijk updategeschiedenis.
Klik nu op Verwijder updates en selecteer vervolgens de buggy-update.
Klik dan op Verwijderen om het verwijderen van de update te voltooien.

Als u het probleem begint te krijgen na een functie-update, moet u mogelijk terugkeren naar de vorige functie-update.

Druk op de Windows-toets en open Instellingen. Open vervolgens Update en beveiliging en selecteer Herstel (in de linker helft van het venster).
Klik nu op het Begin knop (onder Ga terug naar de vorige versie van Windows 10) en volgen de prompts om het proces te voltooien.
Controleer vervolgens of het probleem met de Mail-app is opgelost.

U kunt ook controleren of opschalen met 2,25x (225%) net voor het afdrukken van de e-mail lost het probleem op. U kunt het e-mail naar de pdf en druk vervolgens het pdf-bestand af terwijl u inzoomt op 220% of kopiëren plakken de e-mail inhoud naar MS Word en druk er doorheen. Voldoet dat niet aan uw wensen, dan kunt u gebruik maken van Knip en schets (of PrntScrn) om de schermafdruk van de e-mail af te drukken.

Houd er rekening mee dat u met een webbrowser e-mail kunt afdrukken via de website van de e-mailprovider. Als dat niet aan uw eisen voldoet, kunt u de e-mail opslaan met de Mail-app en de extensie wijzigen van EML naar MHT. Dubbelklik vervolgens op het bestand om het te openen (dat wordt geopend in Internet Explorer) en druk het af via de browser.

Als u meer controle wilt tijdens het afdrukken van de e-mail, kunt u dat proberen afdrukken via een ander OS-apparaat (Android, iOS, Linux, enz.). Als dat niet aan uw eisen voldoet, probeer dan te gebruiken een andere e-mailclient.