Hoe de Xbox One-fout 'Geen signaal' te repareren?

Sommige Xbox One-gebruikers melden dat ze plotseling niet in staat zijn om hun console op hun tv of monitor weer te geven. Zelfs wanneer de console volledig is opgestart, zien ze nog steeds een 'Geen signaal' fout op hun display alsof de console was uitgeschakeld. Dit probleem treedt naar verluidt op bij zowel de Xbox One X- als de Xbox One S-modellen.

In sommige gevallen kan de fout 'Geen signaal' worden veroorzaakt door een firmwarefout die het vermogen van de console om de tv-resolutie te overschrijven verhindert. In dit geval zou u het probleem moeten kunnen oplossen door uw Xbox-console uit te schakelen om tijdelijke gegevens op te schonen die het probleem zouden kunnen veroorzaken.

U kunt deze fout echter ook zien omdat u de tv per ongeluk hebt aangesloten op de HDMI In-poort in plaats van op HDMI Out. Ofwel, of je hebt te maken met een defecte HDMI-kabel die moet worden vervangen.

Een ander mogelijk scenario is dat de huidige resolutie voor je Xbox One de maximale resolutie overschrijdt die wordt ondersteund door de tv of monitor die je probeert te gebruiken. In dit geval moet u uw console dwingen om in de lage resolutie-modus te starten voordat u het menu Instellingen kunt gebruiken om de maximaal toegestane resolutie te wijzigen.

Als je het probleem op Xbox One X (Schorpioen) tegenkomt, heb je mogelijk te maken met een fabrieksfout als gevolg van een slechte soldaat. In dit geval moet u uw garantie gebruiken om het op te sturen voor reparatie of contact op te nemen met een consoletechnicus.

Power Fietsen van je Xbox-console

Aangezien dit probleem kan worden veroorzaakt door een firmware-glitch die het vermogen van de console om de tv-resolutie te forceren verhindert, kan het zijn dat als de tv-resolutie hoger is dan op uw Xbox, u mogelijk de foutmelding 'Geen signaal' ziet.

Als dit scenario van toepassing is, zou u het moeten kunnen oplossen door de firmware-glitch op te lossen met een power cycling-procedure. Door deze bewerking worden de stroomcondensatoren van uw console leeggemaakt en worden alle tijdelijke gegevens gewist die deze problemen kunnen veroorzaken.

Hier is een korte handleiding over power cycling van uw Xbox One-console:

1. Terwijl je console volledig is ingeschakeld, houd je de Xbox-knop (op je console, niet op je controller) 10 seconden ingedrukt of totdat je merkt dat de LED aan de voorkant stopt met knipperen.
2. Nadat de machine volledig is uitgeschakeld, wacht u een volle minuut voordat u probeert hem weer aan te zetten.
   Opmerking: Als u er zeker van wilt zijn dat de operatie slaagt, haal dan ook de stekker uit het stopcontact voordat u de stekker weer in het stopcontact steekt.
3. Start je Xbox One-console nogmaals door nogmaals op de Xbox-knop te drukken - maar houd deze keer niet zoals voorheen ingedrukt.
4. Let tijdens de volgende keer opstarten op uw tv-scherm en kijk of u het oorspronkelijke animatielogo ziet. Als het wel verschijnt, beschouw het dan als bevestiging dat de bewerking is voltooid.

Als uw tv-/monitorscherm nog steeds de foutmelding 'Geen signaal' weergeeft, gaat u naar de volgende mogelijke oplossing hieronder.

Aansluiten via HDMI Out-sleuf

Zowel Xbox One X als Xbox One S hebben twee HDMI-sleuven aan de achterkant: HDMI Out en HDMI In.

De HDMI Out is ontworpen om te worden gebruikt om een ​​weergavebron op de console aan te sluiten en HDMI In moet worden gebruikt bij het aansluiten van een satelliet-/kabelapparaat om rechtstreeks tv te kijken op uw console.

Een van de meest voorkomende redenen die dit daadwerkelijk zullen veroorzaken 'Geen signaal' fout is dat gebruikers hun beeldscherm per ongeluk aansluiten op de HDMI In-sleuf (gebeurt meestal nadat ze hun console hebben schoongemaakt).

Om er zeker van te zijn dat dit in jouw scenario niet het geval is, zet je je console uit en haal je de stekker uit het stopcontact. Bekijk vervolgens de achterkant en kijk in welke poort het HDMI-scherm is aangesloten.

Als het is aangesloten op HDMI-ingang, sluit het aan op HDMI-uitgang om het probleem op te lossen. Zodra je dit doet, kan je Xbox One-console het signaal naar je tv of monitor sturen.

Als de HDMI-kabel al was aangesloten op HDMI Out, ga dan naar de volgende mogelijke oplossing hieronder.

De HDMI-kabel reinigen/vervangen

Als u eerder hebt vastgesteld dat de HDMI-kabel in de juiste sleuf is gestoken, moet u onderzoeken of u niet met een defecte HDMI-kabel te maken heeft.

Als er een onderliggend probleem is met de HDMI-kabel die u gebruikt, kan uw Xbox One-console mogelijk geen verbinding met het weergaveapparaat tot stand brengen en behouden. Dit is zeer waarschijnlijk als het scherm flikkert voordat de ' Geen signaal'-fout op uw tv/monitor.

U kunt ook uw HDMI-kabel inspecteren en kijken of u verbogen pinnen opmerkt die de verbindingsonderbreking kunnen veroorzaken.

Als u vermoedt dat uw HDMI-kabel verantwoordelijk is voor dit probleem, vervang deze dan door een andere en kijk of het probleem zich nog steeds voordoet. Als u er geen heeft die nergens voor wordt gebruikt, neem dan een van een ander apparaat voor testdoeleinden.

Opmerking: U kunt ook proberen de kabel om te draaien en de andere uiteinden te gebruiken om te zien of de verbinding wordt hervat.

Als u bevestigt dat het probleem inderdaad werd veroorzaakt door een defecte HDMI-kabel, bestelt u een vervanging om het probleem op te lossen.

Xbox One starten in lage resolutie-modus

Mogelijk ziet u ook de fout 'Geen signaal' met een Xbox One-console in een scenario waarin u uw console aansluit op een tv die de huidige resolutie die momenteel is ingesteld voor uw Xbox-console niet ondersteunt.

Als dit van toepassing is, zou je het probleem moeten kunnen oplossen door je Xbox One-console te dwingen te starten in een model met een lage resolutie.

Gelukkig heeft Microsoft een elegante oplossing geïmplementeerd voor situaties als deze, zodat u niet blind hoeft te proberen deze zonder display te veranderen. Op zowel Xbox One S als Xbox One X kun je de console dwingen om in de laagst mogelijke resolutie te starten door een combinatie van knoppen te gebruiken tijdens het opstarten

Volg de onderstaande instructies om uw Xbox one-console in resolutiemodus te starten en het probleem "Geen signaal" op te lossen:

1. Druk eerst op de aan / uit-knop op uw console en houd deze ongeveer 10 seconden ingedrukt of totdat u een pieptoon hoort en de koelventilator tot stilstand komt.
2. Wacht ongeveer 30 seconden om er zeker van te zijn dat uw systeem is uitgeschakeld en druk vervolgens op de aan / uit-knop + de uitwerpknop (op uw console) tegelijk en houd beide ingedrukt totdat u de tweede pieptoon hoort (na 15 tot 20 seconden).

   Opmerking: Hierdoor wordt de console gedwongen te starten in de modus met lage resolutie.

3. Je console zou moeten opstarten en als het proces succesvol is, kun je zien dat je console is opgestart in een lage resolutie-modus via de twee balken onder en boven aan het scherm (en de over het algemeen lage kwaliteit van de afbeelding ).

   Opmerking: Wanneer je de ziet Problemen oplossen menu, klik op Doorgaan met.

4. Als de bewerking is gelukt, hoeft u alleen nog maar het scherm te wijzigen in de hoogste resolutie die uw tv ondersteunt om het best mogelijke beeld te krijgen. Om dit te doen, drukt u op de Xbox-knop op uw controller en navigeert u vervolgens naar de Systeemin het nieuw verschenen gidsmenu en tik op Instellingen uit het nieuw verschenen menu.
5. Van de Instellingen menu, selecteer Weergave & geluid uit het linkermenu, ga dan naar het rechtergedeelte en open de Video uitgang menu.
6. Volgende, van de Video uitgang instellingen, wijzig de Schermresolutietot het maximale uitgangsvermogen dat door uw tv of monitor wordt geaccepteerd.
7. Nadat je dit hebt gedaan, bevestig je en zou je klaar moeten zijn om te gaan.

Als hetzelfde probleem zich nog steeds voordoet, gaat u naar de definitieve oplossing hieronder.

Opsturen voor reparatie

Als geen van de mogelijke oplossingen hierboven u in staat heeft gesteld het probleem op te lossen, is de kans groot dat u te maken heeft met een hardwareprobleem dat niet conventioneel kan worden opgelost.

Er is ook een aanhoudend probleem met sommige oude Xbox One X (Scorpio)-revisies waarbij een slecht soldeer uiteindelijk naar de HDMI Out-poort leidt om van zijn pad te tillen. Dit voorkomt dat het contact maakt, zodat het signaal met het beeld niet bij uw weergaveapparaat aankomt.

Als je nog garantie hebt, stuur hem dan op voor reparatie. Anders, breng het naar een technische console en hij zal de pads opnieuw plaatsen met een warmtepistool / soldeerbout en de poortpoten weer naar beneden drukken.