Hoe krijg ik een restitutie voor Origin Games?

De meeste platforms met producten die kunnen worden gekocht, bieden hun klanten de mogelijkheid tot terugbetaling. De terugbetaling is nodig als de klant het verkeerde product heeft gekocht of als het product niet was wat hij verwachtte. Net als Steam, EPIC en andere platforms biedt de Origin ook de terugbetalingsoptie voor hun klanten. Met hun geweldige game-garantie kunnen gebruikers de games (die ze niet leuk vinden) retourneren voor een terugbetaling. De restitutie is echter alleen toegestaan ​​voor de spellen die in aanmerking komen voor restitutie.

Restitutie krijgen voor Origin Games

De garantie voor geweldige games is alleen van toepassing op de games die via Origin zijn gekocht en niet via een winkel van derden. Het platform of de winkel van een derde partij krijgt een eigen platform TERUGSTUURBELEID en hebben niets te maken met het Origin-beleid. In het Origin-beleid staan ​​de volgende regels voor restitutie.

Als een gebruiker technische problemen ondervindt die buiten zijn controle liggen (van Origin-zijde) met de nieuwe game die zojuist binnen 30 dagen is uitgebracht, kunnen ze een terugbetaling aanvragen. De terugbetaling kan binnen 72 uur na de eerste lancering van de game worden aangevraagd in plaats van 24.

Origin staat slechts twee keer een terugbetaling toe voor elke game en niet meer. Je kunt de game nog steeds voor de derde keer kopen, maar voor de derde keer is er geen restitutie. Als de gebruiker het DLC en in-game items afzonderlijk, dan worden ze ook niet gerestitueerd.

Je kunt de onderstaande stappen volgen om een ​​terugbetaling aan te vragen voor de game die je bij Origin hebt gekocht:

1. Open de officiële Origin-site en Log in naar jouw rekening. Je kunt de Origin-applicatie ook openen terwijl je bent aangemeld.
2. Beweeg de muis over het Gebruikersnaam en kies het EA-account en facturering keuze.
3. Selecteer hier het Bestelgeschiedenis aan de linkerkant. Selecteer een van de recente bestellingen en kies het Terugbetaling keuze.
   Opmerking: De terugbetalingsoptie wordt alleen weergegeven als de game in aanmerking komt voor terugbetaling.

4. Nu moet de gebruiker het benodigde informatie voor de terugbetaling van het spel en klik op het Doorgaan / bevestigen knop.
5. Hiermee wordt met succes een terugbetaling voor het spel aangevraagd. Het zal even duren voordat het ondersteuningsteam de terugbetaling van uw product heeft bevestigd.

Als je je bestelling echter niet in de lijst voor terugbetaling hebt gevonden, kun je contact opnemen met het Origin-ondersteuningsteam zodat ze je kunnen helpen met het probleem.