iTunes-fout 5105 op Windows (uw verzoek kan niet worden verwerkt)
De iTunes-fout 5105 (uw verzoek kan niet worden verwerkt)wordt aangetroffen in Windows wanneer gebruikers proberen de toepassing bij te werken wanneer ze proberen inhoud die ze eerder uit hun lokale bibliotheek hebben verwijderd, opnieuw te downloaden.
Het blijkt dat er verschillende oorzaken zijn die kunnen bijdragen aan het verschijnen van deze specifieke foutcode:
Methode 1: iTunes uitvoeren met beheerderstoegang
Als u dit probleem tegenkomt terwijl u probeert de iTunes-applicatie bij te werken of terwijl u inhoud lokaal probeert te downloaden, is de kans groot dat u te maken heeft met een eenvoudig toestemmingsprobleem.
Houd er rekening mee dat wanneer u een bewerking wilt uitvoeren met het potentieel om de structuur van de toepassing te wijzigen, u beheerderstoegang nodig heeft. Als u Windows 10 gebruikt, moet uw besturingssysteem ervoor zorgen dat u voldoende rechten heeft om de bewerking uit te voeren.
Maar als u Windows 8.1 of ouder gebruikt of als u eerder de standaardmachtigingen op Windows 10 hebt gewijzigd, moet u wellicht eerst iTunes openen met beheerderstoegang om voorbij de Fout 5105.
Om ervoor te zorgen dat u iTunes opent met beheerderstoegang, klikt u met de rechtermuisknop op het uitvoerbare bestand van iTunes en kiest u Als administrator uitvoeren vanuit het nieuw verschenen contextmenu.
Als u zeker weet dat iTunes is geopend met beheerderstoegang, herhaalt u de actie die eerder het Uw aanvraag kan niet worden verwerktfout en kijk of het probleem nu is opgelost.
Als hetzelfde probleem zich nog steeds voordoet, gaat u naar de volgende mogelijke oplossing hieronder.
Methode 2: De Bonjour-service opnieuw opstarten
Het blijkt dat een van de meest voorkomende oorzaken die dit specifieke probleem kunnen veroorzaken, de Bonjour-service is die vastzit in een limbo-status (deze is niet geopend of gesloten). De Bonjour-service is een belangrijk onderdeel waarmee de Apple-applicatie muziekbibliotheken, apparaatinformatie en meer kan delen.
Verschillende getroffen gebruikers die hetzelfde zijn tegengekomen iTunes-fout 5105hebben bevestigd dat ze het probleem konden oplossen door het menu Services te gebruiken om de service volledig opnieuw te starten.
Als dit scenario van toepassing is, volgt u de onderstaande instructies om de Apple Bonjour-service opnieuw te starten en de iTunes-foutcode op te lossen:
- Sluit iTunes en elk bijbehorend exemplaar - Zorg ervoor dat er geen achtergrondservice die aan iTunes is gekoppeld, op de achtergrond actief is.
- druk op Windows-toets + R om een Rennen dialoog venster. Typ vervolgens ‘Services.msc’in het tekstvak en druk op Enter om het Diensten scherm.
- Als je eenmaal binnen bent Diensten scherm, scrol omlaag door de lijst met actieve services en zoek het Bonjour-service.
- Zodra u de Bonjour-service heeft gevonden, klikt u er met de rechtermuisknop op en kiest u Eigendommen vanuit het nieuw verschenen contextmenu.
- Van de Bonjour-service scherm, selecteer het Algemeen tab uit het verticale menu bovenaan. Blader vervolgens omlaag naar het Service status scherm - Als de service is Rennen,Klik Hou op en klik vervolgens op Begin nogmaals om de Bonjour-service opnieuw te starten.
- Zodra de service opnieuw is gestart, klikt u op Van toepassing zijn om de wijziging op te slaan, start iTunes opnieuw en kijk of het probleem zich nog steeds voordoet.
Als hetzelfde probleem zich nog steeds voordoet, gaat u naar de volgende mogelijke oplossing hieronder.
Methode 3: de Bonjour-app repareren
Sommige getroffen gebruikers hebben het iTunes-fout 5105fout hebben bevestigd dat het probleem in hun geval werd vergemakkelijkt door een beschadigde Bonjour-ondersteunende app. Bovendien bevestigden ze dat het repareren van deze ondersteunende app via het menu Apps en Functies hen in staat stelde de fout eindelijk te verhelpen en de iTunes-app zonder problemen te gebruiken.
Als dit scenario van toepassing is op uw specifieke scenario, volgt u de onderstaande instructies om de Bonjour-app te forceren:
- druk op Windows-toets + R om een Rennen dialoog venster. Typ vervolgens ‘Appwiz.cpl’ en druk op Enter om de te openen Programma's en onderdelen menu.
- Als je eenmaal binnen bent Programma's en onderdelen menu, blader omlaag door de lijst met geïnstalleerde applicaties en zoek het Bonjour app. Zodra u het ziet, klikt u er met de rechtermuisknop op en kiest u Reparatie vanuit het nieuw verschenen contextmenu.
- Volg in de reparatiewizard de aanwijzingen op het scherm om de reparatie van de Bonjour-app te voltooien.
- Start uw computer opnieuw op en start iTunes bij de volgende keer opstarten om te zien of het probleem nu is verholpen.
Als hetzelfde probleem zich nog steeds voordoet, gaat u naar de volgende mogelijke oplossing hieronder.
Methode 4: de nieuwste versie van iTunes opnieuw installeren
Als u uw huidige iTunes-versie niet kunt bijwerken (of als u al de nieuwste versie gebruikt) en u nog steeds dezelfde foutcode tegenkomt, is de kans groot dat u te maken heeft met een beschadigde of inconsistente installatie die bepaalde functies in iTunes.
Als dit scenario van toepassing is, zou u het probleem moeten kunnen oplossen door de huidige iTunes-installatie samen met alle ondersteunende software te verwijderen en de nieuwste versie helemaal opnieuw te installeren.
Maar houd er rekening mee dat er twee verschillende versies van iTunes voor pc's zijn. De desktopversie is het populairst, maar als u Windows 10 gebruikt, is de kans groot dat u de UWP (in plaats daarvan Universal Windows Platform).
Dus afhankelijk van de iTunes-versie die u gebruikt, zullen de stappen voor het opnieuw installeren van deze software anders zijn. Volg subgids A als je de desktopversie gebruikt of volg subgids B als je de UWP-versie gebruikt.
A. iTunes voor desktop opnieuw installeren
- druk op Windows-toets + R om een Rennen dialoog venster. Typ vervolgens ‘Appwiz.cpl’ in het tekstvak en druk op Enter om de . te openen Programma's en onderdelen menu van de Classic Control Paneel koppel.
- Als je eenmaal binnen bent Programma's en onderdelen scherm, klik op de Uitgever kolom bovenaan om de lijst met geïnstalleerde programma's via hun uitgever te filteren. Dit maakt het gemakkelijker om de iTunes-hoofdtoepassing en alle ondersteunende software te verwijderen.
- Zodra u een duidelijk beeld heeft van elk product gepubliceerd door Apple inc., ga je gang en begin ze systematisch te verwijderen door met de rechtermuisknop op elk item te klikken, te klikken op verwijderen, en volg de instructies op het scherm om de verwijdering te voltooien.
- Nadat u iTunes en alle ondersteunende software hebt verwijderd, start u uw computer opnieuw op en wacht u tot de volgende keer opstarten is voltooid.
- Zodra uw Windows-computer weer opstart, opent u uw browser en ga naar deze iTunes-downloadpagina.
- Blader op de downloadpagina omlaag naar het gedeelte Op zoek naar andere versies en klik op Windows om de nieuwste versie van iTunes te downloaden.
- Nadat de installatie is voltooid, opent u het installatieprogramma en volgt u de instructies op het scherm om de nieuwste versie van iTunes op uw computer te installeren. U wordt vervolgens gevraagd om de ondersteunende software te installeren.
- Zodra de installatie is voltooid, start u uw computer opnieuw op en kijkt u of het probleem is verholpen bij de volgende keer opstarten van de computer.
B. iTunes UWP opnieuw installeren
- druk op Windows-toets + R om een Rennen dialoog venster. Typ vervolgens ‘ms-instellingen: appsfeatures‘En druk op Enter om het Apps en functies tabblad van de Instellingen app.
- Als je eenmaal binnen bent Apps en functies menu, gebruik de zoekfunctie in de rechterbovenhoek om naar iTunes te zoeken. Klik vervolgens op iTunes uit de lijst met resultaten en klik vervolgens op Geavanceerde opties hyperlink.
- Binnen in de Geavanceerde opties menu, scrol helemaal naar beneden naar het Resetten tab en klik op het Resetten knop.
- Wanneer u bij de bevestigingsprompt komt, klikt u nogmaals op de knop Reset en wacht u tot het proces is voltooid.
Opmerking: Tijdens deze procedure wordt uw iTunes-status teruggezet naar de standaardstatus en wordt elk onderdeel opnieuw geïnstalleerd. Maar maak u geen zorgen dat deze procedure gevolgen heeft voor uw bestaande bibliotheek. U behoudt nog steeds het eigendom en u kunt de inhoud lokaal opnieuw downloaden zodra de bewerking is voltooid. - Nadat u de UWP-versie van iTunes opnieuw hebt geïnstalleerd, herhaalt u de handeling die eerder het probleem veroorzaakte en kijkt u of het probleem is verholpen.
Als u nog steeds hetzelfde probleem ondervindt, gaat u naar de volgende mogelijke oplossing hieronder.
Methode 5: Alle geautoriseerde pc's of apparaten in iTunes deactiveren
Het blijkt dat de iTunes-fout 5105kan ook optreden doordat oude computers waartoe u geen toegang meer heeft en die nog aan uw iTunes-account zijn gekoppeld. Autorisatie op iTunes is een vorm van DRM (Digital Rights Management)dat lokaal wordt toegepast.
Elke Apple ID kan maximaal vijf computers hebben die geautoriseerd zijn om DRM-beveiligde inhoud van dat specifieke account af te spelen. Als u meer dan 5 computers heeft geautoriseerd voor dit account, of als u eerder een computer met een slechte staat van dienst heeft geautoriseerd, kunt u verwachten dat u de Fout 5105totdat u uw account van geautoriseerde computers opschoont.
Als dit scenario van toepassing is, volgt u de onderstaande instructies om alle geautoriseerde pc's voor uw iTunes-account te deactiveren:
- Open iTunes op de getroffen computer en log in met uw Apple ID.
- Nadat u zich hebt aangemeld, gebruikt u het lint bovenaan om naar Account en klik op Bekijk mijn account.
- Als je eenmaal binnen bent Account instellingen menu, scrol omlaag naar het Apple ID-samenvatting sectie en klik op het Autorisatie alles intrekken.
- Bevestig bij de volgende prompt uw keuze om de autorisatie van elke aangesloten computer in te trekken, start iTunes opnieuw en kijk of het probleem is verholpen.
Als hetzelfde probleem zich nog steeds voordoet, gaat u naar de volgende mogelijke oplossing hieronder.
Methode 6: iTunes op de witte lijst zetten of beveiligingssuite van derden verwijderen
Zoals is bevestigd door verschillende getroffen gebruikers, kan dit probleem ook optreden als gevolg van een of andere vorm van interferentie veroorzaakt door een overbeschermende firewall. Dit wordt bevestigd met zowel hulpprogramma's van derden als de ingebouwde Windows-firewall (meestal op Windows 7).
Opmerking: Als u een suite van derden gebruikt, moet u online zoeken naar specifieke stappen voor het op de witte lijst zetten van de iTunes-app en gratis services. Afhankelijk van de service die u gebruikt, zullen de instructies veel verschillen.
Volg de onderstaande instructies als u Windows Firewall gebruikt:
- druk op Windows-toets + R om een Rennen dialoog venster. Typ vervolgens 'controle firewall.cpl' in het tekstvak en druk op Enter om de klassieke interface van het Windows Firewall.
- Zodra u zich in het Windows Firewall-menu bevindt, gebruikt u het menu aan de linkerkant om op te klikkenToestaan en app of functie via Windows Defender Firewall.
- Binnen in de Toegestane apps menu, klik op het Instellingen veranderen knop en klik vervolgens op Ja bij de Gebruikersaccount controle prompt om beheerderstoegang te verlenen.
- Zodra u beheerderstoegang heeft, bladert u door de lijst met items en identificeert u iTunes in de lijst met items. Als je het ziet, vink dan voor beide de bijbehorende vakjes aan Privaat en Openbaar voordat u klikt OK om de wijzigingen op te slaan.
Opmerking: Als je iTunes niet in deze lijst ziet, klik dan op Sta een andere app toeen voeg het item vervolgens handmatig toe. - Nadat iTunes met succes op de witte lijst is gezet, start u de toepassing opnieuw en kijkt u of het probleem nu is opgelost.
Voor het geval u nog steeds de iTunes-fout 5105fout bij het lokaal downloaden van inhoud of het bijwerken van de applicatieversie, ga dan naar de volgende mogelijke oplossing hieronder.
Methode 7: QuickTime Player installeren
Als u dit probleem tegenkomt in Windows 10 wanneer u video-inhoud lokaal probeert af te spelen of te downloaden, kan dit probleem ook optreden als gevolg van een ontbrekende QuickTime Player-installatie. Het blijkt dat iTunes voor bepaalde taken nog steeds afhankelijk is van de QuickTime-infrastructuur en dat Apple Software de ondersteunende software automatisch zou moeten installeren.
Als dit echter niet is gebeurd, zou u het probleem moeten kunnen oplossen door de installatie van de QuickTime Player handmatig te forceren via de officiële kanalen. Volg hiervoor de onderstaande instructies om de ontbrekende software te installeren en het iTunes-fout 5105fout:
- Bezoek de QuickTime-downloadpagina en klik op de downloadknop die is gekoppeld aan de nieuwste versie van QuickTime voor Windows.
- Zodra het downloaden is voltooid, opent u het installatieprogramma en klikt u op Ja bij de UAC (Gebruikersaccount controle) om beheerderstoegang te verlenen.
- Volg daarna de instructies op het scherm om de installatie van de nieuwste QuickTime Player-versie te voltooien en start uw computer opnieuw op.
- Nadat uw pc opnieuw is opgestart, opent u iTunes en kijkt u of het probleem nu is verholpen.
Als u nog steeds dezelfde foutcode tegenkomt of als QuickTime al is geïnstalleerd, gaat u naar de volgende mogelijke oplossing.
Methode 8: de downloadmap in iTunes Media verwijderen
Als geen van de bovenstaande mogelijke oplossingen voor u heeft gewerkt, heeft u waarschijnlijk te maken met een type beschadigde gegevens die iTunes lokaal opslaat. Sommige gebruikers die zich in een vergelijkbare situatie bevonden, hebben bevestigd dat ze het probleem hebben kunnen oplossen door het Downloads map in de map Tunes Media.
Als dit potentiële probleem mogelijk van toepassing is op uw specifieke scenario, volgt u de onderstaande instructies om de map Downloads in de map iTunes Media te verwijderen:
- Open Bestandsverkenner (Deze computer op oudere Windows-versie) en navigeer naar de locatie van de map iTunes Media. Standaard moet deze zich bevinden in:
C: \ Users \ * YourUsername * \ Music \ iTunes \ iTunes Media
Opmerking: Houd daar rekening mee *Je gebruikersnaam*is slechts een tijdelijke aanduiding. Vervang het door de naam van uw Windows-gebruikersaccount.
- Als u eenmaal op de juiste locatie bent aangekomen, dubbelklikt u op het Downloads submap, druk op Ctrl + A (of selecteer handmatig) om alles te selecteren, klik vervolgens met de rechtermuisknop op een geselecteerd item en kies ervoor Verwijderen om alles binnen te verwijderen.
- Zodra het Downloads map in iTunes-media is gewist, start u de computer opnieuw op en s start iTunes zodra de volgende keer opstarten is voltooid om te zien of het probleem nu is opgelost.
Als u nog steeds hetzelfde probleem ondervindt, gaat u naar de volgende mogelijke oplossing hieronder.