Sommige WhatsApp-gebruikers ondervinden problemen tijdens het voeren van groepsgesprekken: hier is een werkende oplossing
Eerder deze week introduceerde WhatsApp ondersteuning voor groepsvideo- en spraakoproepen voor maximaal acht personen. De nieuwe update is nu beschikbaar voor zowel Android- als iOS-gebruikers en je moet de nieuwste versie downloaden van Google Play Store en App Store.
U kunt een groepsgesprek starten door een van de volgende methoden te volgen: Open om te beginnen een groepschat met vier of meer mensen. Tik vervolgens op het oproeppictogram bovenaan, naast de naam van de groep. Selecteer in de deelnemerslijst alle mensen die u aan het groepsgesprek wilt toevoegen. U kunt met name maximaal 7 deelnemers selecteren om een groepsvideo- of spraakoproep te starten.
Er is echter ook een optie om een groepsgesprek te starten zonder een WhatsApp-groep. Open gewoon het tabblad Oproepen in de linkerbenedenhoek en open uw contactenlijst. Hier ziet u het pictogram “Nieuwe groepsoproep”, tik hierop en kies alle deelnemers die u aan het gesprek wilt toevoegen. Selecteer ten slotte de respectieve optie om een spraak- of video-oproep te starten.
Hoewel de functie een redder in nood bleek te zijn voor miljoenen WhatsApp-gebruikers tijdens de nieuwe COVID-19-uitbraak, veroorzaakt het tegelijkertijd ook problemen. Volgens WABetaInfo ondervinden sommige Android-bezitters problemen met groepsgesprekken. De meesten van hen klagen dat WhatsApp geen groepsgesprek start met een foutmelding dat ze geen actieve internetverbinding hebben.
Aangezien veel mensen aangaven dat ze niet konden bellen, zelfs niet met een goede internetverbinding, lijkt het probleem bij gebruikers frustratie te veroorzaken. Als u zich op dezelfde boot bevindt, hebben we een oplossing voor u. Het is vermeldenswaard dat de functie alleen werkt als alle deelnemers aan het einde de nieuwste versie van WhatsApp gebruiken.
Iemand bevestigde op Twitter dat de fout verdween toen hij een deelnemer met een oudere versie verwijderde. Bovendien merkten enkele andere Android-bezitters in reactie op de tweet op dat ze deze fout ook tegenkwamen in de nieuwste bètaversie.
