Hoe stuurprogrammafout (code 32) voor Ryzen-processors op Windows 10 te repareren?

Sommige Windows 10-gebruikers met bepaalde Ryzen-processormodellen (vooral met Ryzen 2700x) hebben ontdekt dat de Apparaat beheerder hulpprogramma toont een waarschuwingsfout voor elk van de kernprocessors die worden weergegeven onder Processors. Het foutbericht dat bij dit probleem hoort, is "Een stuurprogramma (service) voor dit apparaat is uitgeschakeld. Mogelijk biedt een alternatieve driver deze functionaliteit. (Code 32)”

Het blijkt dat dit probleem vooral Windows 10-gebruikers treft die gebruikmaken van Ryzen 2700x-chipsets. In dit geval is de meest efficiënte manier om het probleem aan te pakken, de stuurprogramma's handmatig bij te werken via Apparaatbeheer. Maar om de procedure te laten slagen, moet u hetzelfde stuurprogramma voor elk van uw processorcores installeren.

Het probleem kan echter ook worden veroorzaakt door een BIOS-fout of een soort beschadiging van systeembestanden die de installatie van nieuwe componentstuurprogramma's beïnvloedt. Als een van deze scenario's van toepassing is, kunt u het probleem oplossen door de BIOS-versie handmatig bij te werken of door respectievelijk een reparatie-installatie / schone installatie uit te voeren.

Methode 1: De stuurprogramma's handmatig bijwerken

Als het gaat om het oplossen van dit probleem, is de snelste en meest efficiënte manier om dit te doen door elk onduidelijk processorstuurprogramma handmatig opnieuw te installeren en vervolgens de computer opnieuw op te starten zodra elk stuurprogramma is geïnstalleerd.

Het blijkt dat veel getroffen gebruikers dit probleem hebben kunnen oplossen door een lokaal opgeslagen processorstuurprogramma te selecteren en te installeren dat overeenkomt met AMD. Maar de belangrijkste conclusie hier is dat u het stuurprogramma moet installeren voor elke processorkern die uw CPU heeft.

Nadat u elk stuurprogramma handmatig hebt geïnstalleerd en uw computer opnieuw hebt opgestart, zou het probleem volledig moeten zijn opgelost.

Hier is een korte handleiding over het updaten van het elke inconsistente AMD Ryzen-stuurprogramma met Apparaatbeheer om het probleem op te lossen:

1. druk op Windows-toets + R openen van een Rennen dialoog venster. Typ vervolgens ‘devmgmt.msc’ in het tekstvak en druk op Enter openstellen Apparaat beheerder. Wanneer u wordt gevraagd door de Gebruikersaccountbeheer (UAC) prompt, klik op Ja om beheerdersrechten toe te kennen.
2. Als je eenmaal binnen bent Apparaat beheerder, scrol omlaag door de lijst met geïnstalleerde apparaten en vouw het vervolgkeuzemenu uit dat is gekoppeld aan verwerkers. Klik vervolgens met de rechtermuisknop op het eerste processoritem en kies Eigendommen vanuit het contextmenu.
   
3. Als je eenmaal binnen bent in de Eigendommen scherm van je verwerker,selecteer de Bestuurder tab vanaf de bovenkant van het scherm en klik vervolgens op Stuurprogramma bijwerken.
4. Nadat u naar het volgende scherm bent gekomen, begint u door op te klikken Zoek op mijn computer naar stuurprogramma's.
5. Klik in het volgende scherm op Laat me kiezen uit een lijst met beschikbare stuurprogramma's op mijn computer.
6. Selecteer in het handmatige selectievenster voor stuurprogramma's: Geavanceerde micro-apparatenen selecteer vervolgens AMD-processor en klik op De volgende.
7. Klik De volgende om de handmatige installatie van het AMD-stuurprogramma te voltooien en het installatievenster te sluiten.
8. Herhaal stap 2 tot 7 met elke resterende AMD Ryzen-kern.
9. Nadat elke stuurprogrammaversie is vervangen door het lokaal opgeslagen stuurprogramma, start u het systeem de laatste keer opnieuw op en kijkt u of het probleem is opgelost bij de volgende keer opstarten van het systeem.

Als deze oplossing het probleem niet voor u heeft opgelost, gaat u naar de volgende methode hieronder voor instructies over het oplossen van de Driverfout (code 32) voor Ryzen-processors kwestie.

Methode 2: BIOS bijwerken naar de nieuwste versie (indien van toepassing)

Het blijkt dat dit specifieke probleem ook kan optreden als gevolg van een BIOS-inconsistentie die Apparaatbeheer in verwarring brengt door te geloven dat het CPU-stuurprogramma niet is geïnstalleerd, ook al is dit wel het geval. Dit wordt meestal aangetroffen bij moederborden die speciaal zijn gebouwd voor de Ryzen 2700x-chipset.

Sommige gebruikers die ook met dit probleem worstelden, zijn erin geslaagd het probleem op te lossen door de BIOS-versie van hun moederbord bij te werken.

Houd er echter rekening mee dat de stappen voor het bijwerken van de BIOS-versie specifiek zijn voor het moederbordmodel waarmee u te maken hebt. Tegenwoordig hebben de meeste moederbordfabrikanten propriëtaire software die speciaal is ontwikkeld om gebruikers te helpen hun BIOS-versies bij te werken. MSI heeft bijvoorbeeld MFlash, Asus gebruikt EZ Flash enzovoort.

Voordat u doorgaat met deze methode, is het erg belangrijk dat u de tijd neemt om de documentatie zeer aandachtig te lezen en de stappen te volgen die door de fabrikant van uw moederbord zijn uitgelegd. Zoek online naar specifieke stappen voor het bijwerken van uw BIOS-versie volgens uw moederbordmodel.

Als u uw BIOS-versie al zonder resultaat hebt bijgewerkt of als deze methode niet van toepassing was, gaat u naar de volgende mogelijke oplossing hieronder.

Methode 3: Een reparatie-installatie / schone installatie uitvoeren

Volgens sommige getroffen gebruikers kan dit probleem ook worden opgelost door een schone installatie of reparatie-installatie uit te voeren (of een andere procedure die uiteindelijk elke Windows-component vernieuwt (inclusief geïnstalleerde stuurprogramma's).

Dit ondersteunt de mogelijkheid dat het probleem heel goed kan worden veroorzaakt door een ernstige beschadiging van het systeembestand die u op conventionele wijze niet kunt oplossen. Als dit scenario van toepassing is op uw huidige situatie, kunt u het probleem oplossen door een van de volgende procedures te gebruiken:

• Reparatie installeren - Dit is de voorkeursbenadering als u dit probleem wilt oplossen zonder belangrijke gegevens te verliezen. Maar om dit te doen, moet u een compatibel installatiemedium gebruiken om al uw persoonlijke gegevens, applicaties en games te behouden.
• Schone installatie - Als u op zoek bent naar de gemakkelijkste aanpak, is een schone installatie een goede keuze, omdat het hele ding rechtstreeks vanuit de Windows GUI-menu's kan worden bereikt. Tenzij u van tevoren een back-up van uw gegevens maakt, verliest u echter alle persoonlijke gegevens die op de OS-schijf zijn opgeslagen (inclusief programma's, toepassingen, persoonlijke media en al het andere).