Fout 0xC00DB3B2 oplossen

Verschillende Windows 10-gebruikers melden dat ze plotseling het 0xc00db3b2 foutcode wanneer ze sommige video's proberen af ​​te spelen met de Film en tv app. In de meeste gevallen melden getroffen gebruikers dat het probleem is begonnen na een recente Windows-update. Het probleem lijkt exclusief te zijn voor Windows 10 en lijkt van invloed te zijn op alle soorten video's, inclusief 360-video's.

Wat veroorzaakt de foutcode 0xc00db3b2?

We hebben dit specifieke probleem onderzocht door te kijken naar verschillende gebruikersrapporten en de reparatiestrategieën die vaak worden gebruikt om deze foutcode op te lossen. Het blijkt dat er verschillende potentiële scenario's zijn die het potentieel hebben om het foutcode 0xc00db3b2:

Methode 1: HEVC-video-extensies installeren / opnieuw installeren

De meerderheid van de gebruikers die het foutcode 0xc00db3b2zijn erin geslaagd het probleem op te lossen door de HEVC Video Extensions-app uit de Microsoft Store te installeren of opnieuw te installeren. Deze extensie is ontworpen om te profiteren van de nieuwste hardwaremogelijkheden, waaronder Intel 7e generatie en nieuwere GPU's met 4k-ondersteuning.

Maar het blijkt dat voor bepaalde soorten video-inhoud deze extensie moet worden geïnstalleerd om te kunnen functioneren zoals bedoeld. Bovendien zijn er bepaalde inconsistenties met de werking van deze HEVC-extensie. Omdat het mogelijk een storing kan veroorzaken, moet u het opnieuw installeren om het probleem op te lossen als u het al hebt geïnstalleerd - verschillende betrokken gebruikers hebben bevestigd dat deze procedure hen heeft geholpen het probleem op te lossen.

Als u het probleem tegenkomt met een type inhoud waarvoor normaal gesproken de HEVC Video Extension-app nodig is, volgt u de onderstaande stappen om de Microsoft Store-app te installeren of opnieuw te installeren:

1. Als je dat al hebt gedaan HEVC-video-extensie app geïnstalleerd, drukt u op Windows-toets + R om een ​​dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens ‘ms-instellingen: appsfeatures ’ en druk op Enter om de te openen Apps en functies tool van de Instellingen app.

   Opmerking: Als de HEVC Video Extension-app niet is geïnstalleerd, gaat u direct omlaag naar stap 4.

2. Als je eenmaal binnen bent Apps en functies tabblad, blader omlaag door de lijst met applicaties en zoek het HEVC-video-extensie app.
3. Als je het ziet, klik er dan eenmaal op en klik dan Verwijderen vanuit het nieuw verschenen contextmenu.
4. druk op Windows-toets + R om een Rennen dialoog venster. Typ vervolgens "Ms-windows-store: // home" en druk op Enter om de te openen Huis pagina van Microsoft Store.
5. Als je eenmaal in de Microsoft Store bent, gebruik je de zoekfunctie in de rechterbovenhoek om naar te zoeken HEVC-video-extensies.

   Opmerking: U kunt het ook rechtstreeks vanuit uw browser downloaden via deze link (hier)

6. Klik in het volgende scherm op Krijgen om de applicatie te installeren en wacht tot het proces is voltooid.
7. Nadat de toepassing is geïnstalleerd, start u uw computer opnieuw op en kijkt u of het probleem is opgelost bij de volgende keer opstarten van het systeem.

Als deze methode niet van toepassing was of het probleem niet voor u oploste, gaat u verder met de volgende methode hieronder.

Methode 2: het HEVC-video-extensie

Verschillende getroffen gebruikers hebben gemeld dat ze het probleem hebben kunnen oplossen door toegang te krijgen tot de geavanceerde instellingen van het HEVC-video-extensieen een reset uitgevoerd. Hoewel dit niet zo effectief is als methode 1, is het een eenvoudigere en minder opdringerige oplossing voor gebruikers die willen voorkomen dat ze opnieuw moeten installeren.

Hier is een korte handleiding over het resetten van de HEVC-video-extensie met behulp van het scherm Apps en functies:

1. Druk eerst op Windows-toets + R om een ​​dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens ‘ms-instellingen: appsfeatures ’ en druk op de Enter sleutel om de te openen Apps en functies tabblad van de Instellingen app.
2. Als je eenmaal binnen bent Apps en functies scherm, scrol omlaag door de lijst met beschikbare apps en zoek HEVC-video-extensie.
3. Als je het ziet, klik je er eenmaal op en klik je op Geavanceerde opties (onder Microsoft Corporation)
4. Binnen in de Geavanceerde opties scherm van HEVC-video-extensie,scrol omlaag naar het Resetten tab en klik op Reset.
5. Klik Resetten nogmaals bij de bevestigingsprompt om het proces een kickstart te geven.
6. Zodra het proces is voltooid, start u uw computer opnieuw op en kijkt u of het probleem is opgelost zodra het volgende opstarten van het systeem is voltooid.

Als het probleem zich nog steeds voordoet, gaat u naar de volgende methode hieronder.

Methode 3: de Movies & TV-app opnieuw instellen

Het blijkt dat de foutcode 0xc00db3b2fout kan ook optreden als gevolg van enkele beschadigde elementen in de Films en tv app-map. Verschillende getroffen gebruikers zijn erin geslaagd het probleem volledig op te lossen door gewoon naar het Apps en functies menu en het resetten van de applicatie alsof deze voor de eerste keer is gestart.

Hier is een korte handleiding voor het resetten van de Movies & TV-app om het probleem op te lossen foutcode 0xc00db3b2:

1. druk op Windows-toets + R om een Rennen dialoogvenster. Typ of plak vervolgens ‘ms-instellingen: appsfeatures ’ en raak Enter sleutel om de te openen Apps en functies tabblad van de Instellingen app
2. Wanneer je bij de Apps en functies scherm, scrol omlaag door de lijst met beschikbare apps en zoek het Films en tv-app.
3. Als je het eenmaal hebt gevonden, klik je er eenmaal op en klik je vervolgens op Geavanceerde opties (onder Microsoft Corporation)
4. Binnen in de Geavanceerde opties scherm van Films en tv, scrol omlaag naar het Resetten tab en klik op Reset.
5. Klik Resetten nogmaals bij de bevestigingsprompt om het proces een kickstart te geven.
6. Zodra het proces is voltooid, start u uw computer opnieuw op en kijkt u of het probleem is opgelost zodra het volgende systeem is opgestart.