Microsoft brengt eindelijk een oplossing voor problemen met 5 GHz wifi-connectiviteit voor sommige Surface-apparaten

Microsoft brengt regelmatig nieuwe stuurprogramma- en firmware-updates uit voor de Surface-familie. Maar iets vaak gaat fout bij bijna elke release. Een soortgelijk incident deed zich voor toen Microsoft vorig jaar updates uitbracht voor de verschillende Surface-apparaten, waaronder Surface Pro 5, het originele Surface Book en de originele Surface Laptop.

De updates introduceerden enkele verbeteringen met betrekking tot Wi-Fi-connectiviteit en Bluetooth. Sommige gebruikers meldden dat ze kort na het installeren van de problematische driverupdate "Marvell Semiconductor, Inc. - Net - 15.68.17013.110" geen verbinding meer kunnen maken met 5 Ghz-band wifi.

Meer specifiek kwamen de Surface-gebruikers een fout tegen "Kan geen verbinding maken met dit netwerk" in een poging om verbinding te maken met wifi. Hoewel het probleem voor het eerst werd gemeld in augustus 2019, heeft Microsoft tot nu toe geen oplossing uitgebracht.

Microsoft begint het uitrolproces van de driverupdate

Als u ook last heeft van deze problematische stuurprogramma-update, lijkt het probleem zeer binnenkort te zijn opgelost. Microsoft is eindelijk begonnen met het uitrollen van een oplossing voor het Surface WiFi-verbindingsprobleem. Sommige gebruikers bevestigden dat de "Marvell Semiconductor, Inc. - Bluetooth - 15.68.17017.115" stuurprogramma-update het probleem voor hen oploste.

Volgens de rapporten is vorige week de driverupdate vrijgegeven voor Slow Ring Insiders. Blijkbaar lijkt het erop dat de Redmond-gigant geleidelijk is begonnen met het uitbrengen van de update voor iedereen. Een Microsoft-agent meldde op het Microsoft Answers-forum:

"Ik heb een Surface Studio Gen 1 met Windows 10 - 1909 met de laatste updates en heb vandaag de Marvell Semiconductor, Inc. - Bluetooth - 15.68.17017.115 en Marvell Semiconductor, Inc. - net - 15.68.17017.115-stuurprogramma's ontvangen via de Windows-update (1 / 29/2020). Het lijkt erop dat Microsoft deze stuurprogramma's begint te pushen voor algemene beschikbaarheid. Hopelijk lossen deze stuurprogramma's de wifi- en Bluetooth-problemen op die zo veel mensen ondervinden. "

Een andere Surface Book 2-gebruiker bevestigde dat het apparaat nu verbinding kan maken met 5 GHz wifi-netwerken.

"Ik wil even melden dat met 15.68.17017.115 25-9-2019 mijn probleem met Surface Book 2 is opgelost. Ik kan nu verbinding maken met 2.4 of 5g."

Geïnteresseerden kunnen de driverupdate controleren in het gedeelte Windows Update. Nadat het stuurprogramma is geïnstalleerd, kunt u de controller vinden in Apparaatbeheer. Er is geen bericht van Microsoft over de oplossing, dus het is onduidelijk of het probleem is opgelost voor alle betrokken gebruikers.

Voor nu kunt u controleren of er updates zijn om erachter te komen dat als u een van die gelukkige gebruikers bent die de update heeft ontvangen.