Klep annuleert bestellingen van stoomcontroller omdat de voorraad bijna op is

Vorige week kondigde Valve aan dat het de productie van de Steam Controller stopt. Het unieke apparaat, uitgebracht in 2015, dwaalde af van het traditionele controllerontwerp en trok veel aandacht. Helaas lijkt het erop dat de controller niet aan de verwachtingen van Valve kon voldoen, aangezien het bedrijf de controllers nu verkoopt voor $ 5 per stuk. De poging om de voorraad leeg te maken verliep echter niet zoals gepland, omdat klanten melden dat hun bestellingen zijn geannuleerd vanwege voorraadproblemen.

Mensen die van de voordelige deal gebruik hebben gemaakt, beweren dat Valve hun bestellingen annuleert. Een ResetEra-gebruiker nam contact op met Steam Support over het probleem en ontving het volgende bericht:

"Tijdens onze recente verkoop hebben we per ongeluk meer bestellingen voor de Steam Controller aangenomen dan we konden uitvoeren", leest het bericht. "Aangezien we dit product niet langer produceren, kunnen we u geen Steam Controller sturen en hebben we uw aankoop terugbetaald."

Het was duidelijk dat Valve's voorraad Steam Controllers niet voldoende was om aan de grote vraag te voldoen. De deal is nu duidelijk voorbij, maar voorafgaand aan de lancering plaatste het bedrijf een "Beperkte hoeveelheid resterende" waarschuwing. Bovendien merkte de Steam-lijst op dat Valve een "Groot aantal bestellingen", dus het had dit scenario zeker verwacht. Ondanks deze waarschuwing zijn sommige klanten duidelijk niet blij met de annulering van hun bestelling. Omdat steeds meer lopende bestellingen worden geannuleerd, hebben Steam-gebruikers hun toevlucht genomen tot het laten vallen van negatieve recensies op de Steam-pagina van de controller.

Hoewel het niet bepaald de meest populaire keuze was als volgeprijsde controller, lijkt het erop dat veel mensen er graag $ 5 voor betalen. De Steam Controller had twee trackpads, haptische feedback, een ergonomisch ontwerp en de mogelijkheid om hem naar wens aan te passen. Ondanks de vele functies overtrof de Xbox 360-controller de Steam Controller nog steeds.

Steam Support legde uit dat er al terugbetalingen zijn gedaan voor alle bestellingen die zijn geannuleerd. Dus als u een van de weinigen was die de controller heeft besteld, controleer dan uw e-mail voor wat gemoedsrust.

Bedankt, VG247.