Problemen met audio / video-synchronisatie op Netflix oplossen (alle platforms)

Netflix-audio kan niet synchroon lopen als de Netflix-instellingen (HD-modus) of tv-instellingen (zoals Match Frame Rate) niet correct zijn geconfigureerd. Bovendien kan het verouderde besturingssysteem van uw apparaat ook het probleem veroorzaken. Het probleem doet zich voor bij het streamen van inhoud op Netflix. Het probleem wordt gerapporteerd op alle grote platforms zoals Windows, mobiele apparaten, enz.

De audiovertraging op Netflix kan worden verholpen door de onderstaande oplossingen, maar schakel eerst je apparaten uit (zoals mobiel, tv en netwerkapparatuur). Koppel vervolgens de apparaten los van de stroombronnen en wacht een minuut. Schakel vervolgens de apparaten een voor een in en controleer daarna of de Netflix goed werkt. Controleer ook of het probleem niet alleen in een show zit. Als dit het geval is, ligt het probleem waarschijnlijk bij de audio van die show. Het is ook een goed idee om er eens naar te kijken hoe repareer ik de audio- en video-synchronisatiefout op Windows?

1. Algemene oplossingen:

Hieronder volgen de tijdelijke oplossingen die door de gebruikers zijn gemeld om het Netflix-probleem tijdelijk op te lossen:

1. Controleer of het uitschakelen oplader waarschuwing in het BIOS van het systeem (als u een niet-OEM-oplader gebruikt) lost het probleem op.
2. Je kan probeer een ander netwerk zoals de hotspot van uw telefoon (of gebruik een directe ethernetverbinding van de router) om het probleem op te lossen. U kunt ook controleren of het wifi-netwerk vergeten & opnieuw toevoegen lost het probleem op.
3. Controleer of pauzeren, doorsturen / terugspoelen, & spelen de show / film lost het probleem op.
4. Als het probleem met een browser te maken heeft, controleer dan of adblocker uitschakelen voor Netflix of met Netflix in een andere browser lost het probleem op.
5. Controleer of je het probeert verschillende kabels & poorten van de apparaten (bijv. tv, een soundbar, enz.) lost het probleem op.
6. Controleer of de audio goed werkt als een hoofdtelefoon is gebruikt.

2. Alle platformen:

Het probleem met de synchronisatie van audio van Netflix kan het gevolg zijn van een onjuiste configuratie van de Netflix-geluidsinstellingen (zoals HD of Stereo). In dit scenario kan het correct configureren van de Netflix-instellingen het Netflix-probleem oplossen. Hier zijn enkele tijdelijke oplossingen die u op elk apparaat kunt toepassen:

2.1 Engels 5.1 instellen op Engels in audio

1. Open Netflix en Speel een Engelse show / film.
2. Blader vervolgens over het Instellingen en selecteer Audio en ondertitels.
   

3. Verander vervolgens het Audio naar Engels of Engelse stereo.
4. Nu Speel het programma en controleer of de Netflix-audio goed werkt.
5. Als dat niet heeft gewerkt, controleer dan of audio instellen naar 2.0 (of een niet-ATMOS) in Netflix lost het audioprobleem op.

2.2 Schakel HD-streaming uit

1. Lancering Netflix & zweef over je profiel.
   
2. Kies nu Account & stuur naar de Sectie Profiel en Ouderlijk toezicht.
3. Selecteer vervolgens het Profiel die u wilt bewerken en openen Afspeelinstellingen.
4. Kies nu het keuzerondje van Medium & sparen uw veranderingen.
5. Dan herstart Netflix en controleer of de audio goed werkt.

Als dat niet helpt, controleer dan of het de schermresolutie van het systeem naar 720 DPI lost het audioprobleem op.

Opmerking: Voor een enkele show/film beweegt u uw muis over de HD-knop en schakelt u het selectievakje uit.

3. Samsung-tv:

Verschillende tv-instellingen kunnen ervoor zorgen dat de audio niet synchroon loopt voor Netflix. In deze context lost u het probleem op door de relevante instellingen van de tv te bewerken. Houd er rekening mee dat de instructies enigszins verschillen van gebruiker tot gebruiker en dat u mogelijk dieper moet graven om het voor u te laten werken.

3.1 Lip Sync / Audio Output Delay inschakelen

1. Start het instellingen van je tv & open Geluid.
2. Selecteer nu Expert instellingen & stel een waarde in van Vertraging digitale uitvoer.
3. Controleer vervolgens of het vertragingsprobleem is opgelost. Als de vertraging is toegenomen / afgenomen, moet u mogelijk de waarde van Vertraging audio-uitvoer aanpassen totdat u degene vindt die het synchronisatieprobleem oplost. Houd er echter rekening mee dat deze instelling van show tot show kan verschillen.

4. Apple TV:

4.1 Schakel Dolby Digital uit

1. Open de TV-instellingen & selecteer Audio en video.
2. Stel vervolgens de Digitale Dolby naar Uitschakelen & controleer of het Netflix-audioprobleem is opgelost.

4.2 Schakel Match Frame Rate uit

1. Start het TV-instellingen & Open Video en audio.
2. Selecteer nu Match inhoud & uitschakelen Pas de framesnelheid aan.
3. Controleer vervolgens of het Netflix-probleem is opgelost.

4.3 Uitvoer wijzigen

1. Start het TV-instellingen & Open Video en audio.
2. Selecteer nu HDMI-uitgang & verander het in YCbCr.
3. Controleer vervolgens of het probleem met de synchronisatie van Netflix-audio is opgelost.

4.4 Wijzig en kalibreer de weergavemodus

1. Start het TV-instellingen & Open Video en audio.
2. Nu open Formaat & stel de Dolby Vision naar 24Hz.
3. Ren dan Draadloze audiosynchronisatie & controleer of het probleem is opgelost.
4. Als dit niet het geval is, selecteert u Ijken in het video- en audioscherm en volg de instructies om het proces te voltooien.
5. Controleer daarna of het probleem met de synchronisatie van Netflix-audio is opgelost.

5. Roku:

Het kan zijn dat de audio niet synchroon loopt in Netflix als externe media-apparaten (zoals Roku) niet correct zijn geconfigureerd. In dit scenario kan het probleem mogelijk worden opgelost door de relevante instellingen van de externe media-apparaten te bewerken.

5.1 Schakel de volumemodus uit

1. Begin met streamen een show & druk op de * sleutel op de Roku Remote.
2. Nu open Geluidsinstellingen & stuur naar de Volumemodus.
3. Stel het dan in Uit & controleer of de Netflix-audio goed werkt.

5.2 Bewerk de Dolby Digital Audio-instellingen

1. Start het Instellingen van het Roku-apparaat en open Audio.
2. Selecteer nu HDMI & controleer of het is ingesteld op PCM lost het probleem op.
3. Als dit niet het geval is, controleer dan of dit is ingesteld op Dolby Digitaal lost het Netflix-probleem op.

6. Smartphone-gebruikers:

6.1 Werk het besturingssysteem van het apparaat bij naar de nieuwste versie

Netflix-audio is mogelijk niet synchroon met de afbeelding als het besturingssysteem van uw mobiele apparaat verouderd is (wat incompatibiliteit tussen het apparaat en Netflix kan veroorzaken). In deze context kan het probleem mogelijk worden opgelost door het besturingssysteem van uw apparaat bij te werken. Ter verduidelijking bespreken we het proces voor een iOS-apparaat.

1. Ten eerste, een back-up maken de essentiële gegevens & plug het apparaat in een krachtbron.
2. Nu aansluiten naar een Wifi netwerk en start het iPhone-instellingen.
3. Open dan Algemeen & tik op Software-update.
4. Als er een update beschikbaar is, downloaden de iOS-update & installeren het.
5. Eenmaal geïnstalleerd, herstart uw apparaat en controleer of de Netflix-audio goed werkt.

6.2 Installeer de Netflix-app opnieuw

De Netflix-audio kan niet synchroon lopen als de installatie van de Netflix-app corrupt is. In dit scenario kan het opnieuw installeren van de Netflix-app het audioprobleem oplossen. Ter verduidelijking bespreken we het proces voor de Android-app van Netflix.

1. Start het Instellingen van uw Android-apparaat en open Toepassingen.
2. Tik vervolgens op Netflix & Open Opslag.
3. Tik nu op Cache wissen en tik daarna op Verwijder gegevens.
4. Dan bevestigen om de gegevens te wissen en op de te drukken terug knop.
5. Tik nu op Verwijderen & bevestigen om de Netflix-app te verwijderen.
6. Eenmaal verwijderd, herstart uw telefoon en bij het opnieuw opstarten, opnieuw installeren de Netflix app om te controleren of het audioprobleem is opgelost.

Als dat niet heeft gewerkt, controleer dan of het is ingeschakeld Bewaar geen activiteiten in de Android Developer Options lost het Netflix-probleem op.

7. Windows-gebruikers:

7.1 Update de Windows en stuurprogramma's van het systeem naar de nieuwste versie

Netflix-audio kan niet synchroon lopen met de afbeelding als de Windows en de stuurprogramma's van het systeem verouderd zijn (waardoor er mogelijk incompatibiliteit tussen beide ontstaat). In deze context kan het bijwerken van de Windows en de stuurprogramma's van het systeem het probleem met niet-synchronisatie van audio oplossen.

1. Voer handmatig een update van de Windows van het systeem uit en zorg ervoor dat er geen update wacht om te installeren.
2. Werk nu de stuurprogramma's van het systeem bij (vooral de grafische stuurprogramma's). Zorg ervoor dat alle stuurprogramma's zijn toegepast in Apparaatbeheer, vooral de chipsetstuurprogramma's. Als uw OEM een update-hulpprogramma heeft (zoals Nvidia GeForce Experience), gebruikt u dat hulpprogramma om de stuurprogramma's van het systeem bij te werken.
3. Nadat Windows en stuurprogramma's zijn bijgewerkt, controleert u of het Netflix-audioprobleem is opgelost.

7.2 Schakel Autoplay uit in hardware en geluidsapparaten

Windows gebruikt de Autoplay-functie (sinds Windows 98) om media af te spelen (of de juiste toepassing te starten) volgens de inhoud, maar deze functie kan van invloed zijn op het vermogen van het systeem om de geavanceerde webtoepassingen (zoals Netflix) in te halen en dus het audioprobleem veroorzaken . In dat geval kan het probleem mogelijk worden opgelost door de functie Autoplay uit te schakelen.

1. Klik ramen, typ Automatisch afspelen, en open Autoplay-instellingen.
2. Nu vinkje uit de optie van Gebruik Autoplay voor alle media en apparaten en herstart uw pc om te controleren of het probleem met de audiosynchronisatie is opgelost.

7.3 Schakel snel opstarten van het systeem uit

Snel opstarten in Windows wordt gebruikt om het systeem snel op te starten (door een toestand tussen de sluimerstand en het uitschakelen op het systeemopslagapparaat op te slaan) maar soms kan het enkele van de modules die essentieel zijn voor de werking van de systeemaudio over het hoofd zien. audio niet gesynchroniseerd probleem. In deze context kan het uitschakelen van Snel opstarten het Netflix-audioprobleem mogelijk oplossen.

1. Klik met de rechtermuisknop ramen en open Energiebeheer.
2. Open nu in het rechterdeelvenster Aanvullende energie-instellingenen klik in het volgende venster op Kies wat de aan / uit-knoppen doen.
3. Klik dan op Wijzig instellingen die momenteel niet beschikbaar zijn en schakel in de weergegeven opties (onder aan het scherm) het selectievakje uit Schakel Snel opstarten in.
4. Nu Sparen Veranderingen en afsluiten (niet opnieuw opstarten) uw pc.
5. Dan inschakelen het systeem en controleer of het probleem met de synchronisatie van de audio is opgelost.

7.4 Verander het standaardformaat van het geluidsapparaat en schakel de controle over de applicaties uit

Het probleem met de Netflix-audio die niet synchroon loopt, kan optreden als het standaardaudioformaat van het geluidsapparaat niet correct is geconfigureerd of als toepassingen het geluidsapparaat mogen bedienen (dit kan conflicteren met de Netflix-verwerking en dus het probleem veroorzaken). In dit geval kan het Netflix-probleem worden opgelost door de controle van de applicaties over het geluidsapparaat uit te schakelen. Maar voordat u doorgaat, controleert u of het uitschakelen van alle andere systeemgeluiden (zoals meldingen, enz.) En alleen Netflix het synchronisatieprobleem oplost.

1. Klik met de rechtermuisknop op de luidsprekerpictogram in het systeemvak en open Klinkt.
2. Ga nu naar de Afspelen tabblad en Dubbelklik op je geluidsapparaat.
3. Stuur dan naar de Geavanceerd tabblad en stel de vervolgkeuzelijst in van Standaardformaat naar 24-bit, 192000 Hz (Studio kwaliteit).
4. Nu van toepassing zijn uw wijzigingen en controleer of het probleem met de Netflix-audiosynchronisatie is opgelost.
5. Zo nee, herhaal stappen 1 t / m 3 om de te openen Geavanceerd tabblad van het geluidsapparaat en vinkje uit de optie van Toestaan ​​dat applicaties exclusieve controle over dit apparaat overnemen.
6. Nu van toepassing zijn uw wijzigingen en herstart uw pc om te controleren of de Netflix-audio goed werkt.

Als dat niet helpt, controleer dan of het downloaden en installeren van DirectX het probleem met de audiosynchronisatie oplost.

7.5 Stel prestatie-opties in om Windows te laten beslissen

Het Netflix-probleem met niet-synchronisatie kan optreden als de prestatie-opties van uw systeem zijn ingesteld op Beste prestaties (waardoor het systeem mogelijk een lage prioriteit geeft aan de media / grafische toepassingen / modules). In dit geval kan het audioprobleem worden opgelost door de prestatie-opties in te stellen op Laat Windows beslissen.

1. Klik ramen, typ: Geavanceerde systeeminstellingen, en open Bekijk geavanceerde systeeminstellingen.
2. Klik nu op het Instellingen knop (in de Performance sectie) en in de Visuele effecten tabblad, selecteer Laat Windows beslissen wat het beste is voor mijn computer en van toepassing zijn de veranderingen.
3. Hopelijk is de Netflix-audio dan niet "niet gesynchroniseerd".