Oplossing: zwart scherm in Overwatch

Overwatch is een teamgebaseerde multiplayer first-person shooter, ontwikkeld en gepubliceerd door Blizzard Entertainment en uitgebracht op 24 mei 2016 voor PlayStation 4, Xbox One en Windows. Beschreven als een "heldenschieter", wijst Overwatch spelers toe aan twee teams van zes, waarbij elke speler kiest uit een selectie van 29 personages, bekend als "helden", elk met een unieke speelstijl, waarvan de rollen zijn onderverdeeld in drie algemene categorieën die bij hun rol passen.

We hebben echter vrij recentelijk veel meldingen ontvangen van gebruikers die een zwart scherm ervaren wanneer ze hun game starten. De game crasht noch speelt en gebruikers zitten vast met een zwart scherm. In dit artikel zullen we enkele van de redenen achter dit probleem bespreken en u haalbare oplossingen bieden om ze volledig uit te roeien.

Wat veroorzaakt het zwarte scherm van Overwatch?

De oorzaak van het probleem is niet specifiek en kan om een aantal redenen worden geactiveerd, maar enkele van de meest voorkomende zijn:

Nu u een basiskennis heeft van de aard van het probleem, gaan we verder met de oplossingen.

Voordat je start:Probeer gewoon op "ESC" op het scherm te drukken en het spel te verlaten, het lost het probleem voor je op als je de partijleider bent of als je solo speelt.

Oplossing 1: spelinstellingen wijzigen.

Soms kunnen de instellingen in de game verkeerd worden geconfigureerd en kan het spel problemen ondervinden bij het correct starten. Overwatch heeft een storing waarbij het soms niet goed op "Volledig scherm" werkt. De game probeert naar de modus "Volledig scherm" te gaan en komt op het zwarte scherm terecht om dit op te lossen:

Open de "Geforce Experience"
Klik op Games en selecteer Overwatch in het linkerdeelvenster
Klik op het pictogram "Custom Setting"
Selecteer "Randloos venster" in de optie Weergavemodus.
Nadat u uw instellingen hebt toegepast, probeert u het spel uit te voeren en controleert u of het probleem aanhoudt.
Zorg er ook voor dat uw monitor met de juiste respons werkt. Als het bijvoorbeeld een 60Hz-monitor is, zorg er dan voor dat deze op 60 Hz werkt.

Oplossing 2: gamebestanden scannen en repareren

Het is mogelijk dat de game belangrijke bestanden mist die nodig zijn voor de game tijdens het opstarten. Vanwege het niet beschikbaar zijn van deze bestanden kan het spel daarom problemen ondervinden tijdens het opstarten. Daarom gaan we in deze stap de gamebestanden scannen en indien nodig repareren via de Blizzard-client daarvoor:

Open de Sneeuwstorm Cliënt en klik op “Spellen”
Van de Rechtsaf deelvenster Klik op de overwatch icoon
Klik op de "Opties”Knop aan de bovenkant links kant.
Selecteer 'Scannen en Reparatie”Uit de lijst met beschikbare opties.
Klik Aan "Beginnen Scannen”Wanneer het bericht u daarom vraagt.
Afhankelijk van uw pc kan het even duren voordat het draagraket naar af hebben het proces
Als u klaar bent, probeert u "Rennen" jouw spel en controleer om te zien of de fout houdt aan.

Oplossing 3: de gamecache verwijderen.

De gamecache kan bij beschadiging problemen veroorzaken bij het opstarten van de game. Om het laadproces sneller te laten verlopen, slaat de game bepaalde bestanden tijdelijk op de computer op als cache, maar na verloop van tijd kan deze cache beschadigd raken en problemen veroorzaken bij het opstarten van de game. Daarom gaan we in deze stap de gamecache daarvoor verwijderen:

Open de Taak Manager door te drukken "Ctrl + Shift + Esc”
Klik op de "Meer Details”Knop om een gedetailleerd versie van het programma
In de Processen Tab, als een "agent.exe"Of een"Sneeuwstorm Bijwerken Cliënt”Wordt uitgevoerd, selecteert u het en drukt u op Einde Werkwijze knop onderaan het programma.
Druk nu op Windows-toets + R om de "Rennen Prompt“
Typ '%Programma gegevens%” erin en druk op Enter.
Verwijderen de "Blizzard Entertainment”Map in de directory
Herstarten de Sneeuwstorm cliënt, rennen de spel en controleer of het probleem is opgelost.

Oplossing 4: de Game DVR uitschakelen

Game DVR is een Windows 10-hulpprogramma waarmee gebruikers kunnen opnemen, uitzenden en screenshots kunnen maken tijdens het spelen van het spel. Dit hulpprogramma kan echter soms fps-dalingen veroorzaken en zelfs voorkomen dat het spel correct werkt. Daarom gaan we in deze stap de applicatie volledig uitschakelen waarvoor:

Open de Begin Menu en klik op het Instellingen icoon
Klik op "Gamen”
Selecteer 'Spel Bar" van de zijbalk
Uitschakelen elke keuze hierin.
Selecteer 'Spel DVR”
Uitschakelen elke optie hierin
Selecteer op dezelfde manier 'Klopt Speel”En zet het uit.
Rennen jouw spel en controleer of het probleem is houdt aan.

Oplossing 5: "Battle.net Tools" verwijderen

Verouderde, beschadigde of ontbrekende mappen of bestanden kunnen problemen veroorzaken met de Blizzard Battle.net-desktop-app en gameclients. Daarom gaan we in deze stap de Battle.net-bestanden verwijderen en de Blizzard Client zal ze later automatisch opnieuw installeren:

Open de Taak Manager door te drukken "Ctrl + Shift + Esc”
Klik op de "Meer details”Om een gedetailleerde versie van het programma te openen
In de Processen Tabblad, als een 'agent.exe"Of een"Blizzard Update-client”Wordt uitgevoerd, selecteert u het en drukt u op Eindproces knop aan de onderkant van het programma.
Druk nu op de Windows + R-toets om de "Rennen Prompt”
Typ 'C: \ ProgramData \” In het open veld en druk op "Enter”
Verwijderen de Strijd.netto- map in het directory
Rennen de Sneeuwstorm Cliënt en controleer of het probleem is houdt aan.

Oplossing 6: achtergrondtaak uitschakelen

In bepaalde gevallen verstoren kantoortaken op de achtergrond belangrijke onderdelen van het spel en kunnen ze het spel niet correct uitvoeren, waardoor het zwarte scherm wordt geactiveerd. Daarom zullen we in deze stap achtergrondtaken uitschakelen en vervolgens controleren of het probleem aanhoudt.

druk op "Ramen" + "R" om de prompt Uitvoeren te openen.
Typ in "Taskschd.msc" en druk op "Enter".
Dubbelklik op het "Taakplanner (lokaal)" optie in het linkerdeelvenster en vouw vervolgens het "Actieve taken" optie in het middelste deelvenster.
Zoek hier naar het "OfficeBackgroundTaskhandlerRegistration" taak in de lijst met actieve taken.
Dubbelklik erop en klik er met de rechtermuisknop op in het volgende venster.
Selecteer "Uitschakelen" en sluit vervolgens de taakplanner.
Controleer of het probleem aanhoudt.