Fix: problemen met de verbinding als gevolg van een foutieve WPD-update (22/02/2016)

Verschillende gebruikers van Windows 7, Windows 8 / 8.1 en Windows 10 meldden een probleem waarbij Windows MTP-apparaten niet kon herkennen. Dit probleem deed zich voor nadat gebruikers een optionele en ongedocumenteerde Windows-update hadden geïnstalleerd Microsoft - WPD - 2/22/2016 12:00:00 - 5.2.5326.4762 . Na de installatie kunnen telefoons en draagbare apparaten die gebruikmaken van MTP, waaronder Android- en Windows-smartphones, niet goed worden gedetecteerd in Windows 10.

Microsoft heeft het stuurprogramma op dezelfde dag van Windows Update verwijderd zodra het probleem werd vastgesteld, maar als u deze update al hebt geïnstalleerd, kunt u de probleemoplosser voor stuurprogramma's van Microsoft gebruiken om dit probleem op te lossen. Afgezien hiervan kunt u het stuurprogramma terugdraaien om het uit het systeem te verwijderen en vervolgens voorkomen dat het opnieuw wordt geïnstalleerd.

Methode 1: De probleemoplosser voor stuurprogramma's gebruiken

Microsoft heeft een probleemoplosser voor stuurprogramma's ontwikkeld om het probleem op de getroffen besturingssystemen op te lossen.

Download de Windows-probleemoplossing vanaf hier en dubbelklik om deze te starten.
Klik op Een oplossing of tijdelijke oplossing zoeken voor nieuw probleem 108018 en klik op Volgende
De probleemoplosser doorzoekt de bug van het stuurprogramma en als deze is gedetecteerd, ziet u een scherm met informatie over het probleem dat opduikt 108018 is opgelost.
Klik op Sluiten om de probleemoplosser af te sluiten en probeer vervolgens opnieuw verbinding te maken met uw MTP-apparaat.

Methode 2: Systeemherstel uitvoeren

Om een systeemherstel uit te voeren, moet u het hebben ingesteld met een eerder herstelpunt beschikbaar.

PRO TIP: Als het probleem zich voordoet met uw computer of een laptop / notebook, kunt u proberen de Reimage Plus-software te gebruiken die de opslagplaatsen kan scannen en corrupte en ontbrekende bestanden kan vervangen. Dit werkt in de meeste gevallen, waar het probleem is ontstaan door een systeembeschadiging. U kunt Reimage Plus downloaden door hier te klikken

Druk op de Windows-toets + R om de prompt Uitvoeren te openen.
Typ rstrui in de opdrachtprompt en klik op OK .
Als er een systeemherstelpunt beschikbaar is, ziet u een Aanbevolen systeemherstelpunt of een punt dat u zelf kunt kiezen. Volg de aanwijzingen en zorg ervoor dat uw systeem is hersteld tot een punt vóór 8 maart, toen de update werd uitgerold.
Wanneer uw systeem weer online is, probeert u uw MTP-apparaat aan te sluiten om te bevestigen dat het probleem is verholpen.

Methode 3: Het stuurprogramma van het apparaat terugdraaien

Sluit uw op MTP gebaseerde apparaat aan op uw pc.
Druk op Windows + X en selecteer Apparaatbeheer . U kunt ook op de toets WIN + R drukken om het dialoogvenster Uitvoeren te openen, type devmgmt.msc en klik op OK . Als u wordt gevraagd om beheerdersbevoegdheden voor deze actie, verleent u deze.
Zoek naar het apparaat met een geel of rood uitroep ernaast. Het moet de naam van uw telefoon of een ander MTP-apparaat hebben.
Klik met de rechtermuisknop op het apparaat en kies Stuurprogramma-update bijwerken .
Selecteer Op mijn computer naar stuurprogramma's zoeken en kies Ik kan kiezen uit een lijst met beschikbare stuurprogramma's op mijn computer.
Selecteer Mobiele apparaten, of de naam van uw apparaat indien beschikbaar en selecteer Compatibele hardware weergeven . Klik op Volgende .
Nadat het stuurprogramma is geïnstalleerd, start u de pc opnieuw op, verbindt u uw apparaat en controleert u of Windows het kan detecteren.

Voer de volgende stappen uit om te voorkomen dat het stuurprogramma opnieuw wordt geïnstalleerd

Open het menu Start, typ cmd, klik er met de rechtermuisknop op en voer het uit als beheerder. U moet UAC-controle verlenen als hierom wordt gevraagd. U kunt ook op Win + X drukken en Windows Powershell (Admin) selecteren .
Typ pnputil.exe -e en druk op Enter. Dit toont een lijst met alle geïnstalleerde stuurprogramma's.
Blader door de lijst en zoek het item dat overeenkomt met het onderstaande voorbeeld. Noteer de bijbehorende INF-bestandsnaam. Het moet zoiets als oemXX.inf met een een- of tweecijferige nummers na oem, en de datum en versie van de driver hebben zoals hier getoond.
Typ pnputil.exe -d oemXX.inf, waarbij XX het nummer in de bestandsnaam is zoals in het bovenstaande voorbeeld. Druk op Enter en het defecte stuurprogramma wordt van uw systeem verwijderd.